賣梳子給和尚,你會怎麼賣?祕訣在「你懂得創造需求」嗎?


這是一則在網路之間流傳甚廣的故事。
有一家營運相當好的大公司,為了擴大經營規模,決定高薪招聘銷售主管。消息一出,報名者雲集。面對眾多應聘者,主考官說︰「為了能拔出高素質的人才,我們要出一道實作的試題,就是——想辦法把木梳賣給和尚。」絕大多數應聘者感到困惑不解,甚至憤怒:出家人要木梳何用?於是紛紛拂袖而去,最後只剩下三個應聘者:甲、乙和丙。
主考官交代:以10日為限,屆時向我報告銷售成果。


10天一到。主考官問甲:「賣出多少把?」答:「1把。」「怎麼賣的?」甲說他歷盡辛苦,遊說和尚應當買把梳子,不但沒什麼效果,還慘遭和尚的責罵,好在下山途中遇到一個小和尚一邊曬太陽,一邊使勁搔著頭皮。甲靈機一動,遞上木梳,小和尚用後滿心歡喜,於是買下一把。
主考官問乙:「賣出多少把?」答:「10把。」「怎麼賣的?」乙去拜訪一座名山古寺,由於山高風大,進香者的頭髮都被吹亂了,他找到寺廟的住持說:「蓬頭垢面是對佛的不敬,應在每座廟的香案前放把木梳,供善男信女梳理鬢髮。」住持採納了他的建議。那山有十座廟,於是買下了10把木梳。
問到丙的時候,他回答:「1000把。」 「怎麼賣的?」主考官和甲乙都忍不住驚訝。 丙說他到一個頗具盛名、香火極旺的深山寶剎,朝拜者絡繹不絕。丙對住持說:「凡來進香參觀者,多有一顆虔誠之心,寶剎應有所回贈,以做紀念,保祐其平安吉祥,鼓勵其多做善事。我有一批木梳,您的書法超群,可寫上『積善梳』三個字,便是極佳贈品。」住持大喜,立即買下1000把木梳。得到「積善梳」的施主與香客也很高興,一傳十、十傳,朝聖者更多,香火更旺。
而丙當然也如願得到了銷售主管的位子。


小故事‧大啟示

跑業務時,遇到客戶說:「不需要!」就放棄了嗎?主動幫助客戶發現自己的需求,進而「創造需求」,才能成為業務人員中真正的強者。