2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 麥肯錫競爭力論壇 未來會朝多元發展，事業會擴及「鞋、皮、衣」。阿瘦董事長羅榮岳指出，零售業要成長，最大的動能已經不是快速展店，而是店面大型化； 計畫2013年起把100多家店面陸續改裝擴大，集結多品牌在同一店面，讓消費者停留時間更長。

2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 麥肯錫競爭力論壇 未來會朝多元發展，事業會擴及「鞋、皮、衣」。阿瘦董事長羅榮岳指出，零售業要成長，最大的動能已經不是快速展店，而是店面大型化； 計畫2013年起把100多家店面陸續改裝擴大，集結多品牌在同一店面，讓消費者停留時間更長。

2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 麥肯錫競爭力論壇 未來會朝多元發展，事業會擴及「鞋、皮、衣」。阿瘦董事長羅榮岳指出，零售業要成長，最大的動能已經不是快速展店，而是店面大型化； 計畫2013年起把100多家店面陸續改裝擴大，集結多品牌在同一店面，讓消費者停留時間更長。

阿瘦多品牌出擊 羅榮岳做大店面 【經濟日報╱記者柯玥寧／台北報導】 2012.11.12

阿瘦董事長羅榮岳指出，零售業要成長，最大的動能已經不是快速展店，而是店面大型化； 計畫2013年起把100多家店面陸續改裝擴大，集結多品牌在同一店面，讓消費者停留時間更長。 羅榮岳從便利商店的革新發現，近年便利商店擴大營業面積，提供更多品項，毛利成長； 阿瘦集團現在品牌，包括自有的 阿瘦、BESO，及代理品牌naturalizer、Albanese、Vinaso、Le Bunny Bleu等， 2012年還增加自創皮包品牌Choiseez，未來不強調展店，希望把皮鞋、皮件， 集結在大型複合店一同販售。 以下為羅榮岳的專訪紀要： 問：阿瘦2013年展店目標為何？ 答：國內的零售產業結構正在轉變，便利商店都在擴大營業面積， 把原本20坪的店面擴增至40坪，規劃出座位區，以前很多外食族都不屑吃便利商店的食物； 但現在即食商品選擇變多，便利商店成為全台最大的餐飲業者。 看到便利商店的成功經驗，我也在想阿瘦能不能這樣做？ 以前公司只有阿瘦、BESO兩品牌，但現在有多個代理品牌， 進口品牌能彌補阿瘦本土品牌的不足，未來也會把多品牌集結，朝向大型化模式展店。 問：近年景氣成長進入停滯期，擴大店面的方向會在明年展開嗎？ 答：這不是憑空預測，對的事情一定要堅持，明年起會陸續把100多個店擴大面積。 估算擴大店面，租金將增加，多一筆裝潢費，電費及人事成本也會提高， 但仍比再開一個新店效益高。 問：大陸市場的布局計畫為何？ 答：2011年8月在大陸設了第一個點，但目前跨足大陸市場還不到14個月， 還在嘗試、修正的階段，希望未來聚焦在華東地區，從上海、南京等城市， 由點至線的開拓。 大陸的店面，有3種經營型態，包括街邊店、百貨專櫃、購物中心店， 目前引進到大陸的品牌，鎖定中高價策略，目前只有阿瘦及代理的義大利女鞋品牌Vinaso， 主因高端品牌在大陸市場發展較為順利。 問：公司要追求成長，銷售人員也相當重點，如何激勵員工？ 答： 第一、製造典範，阿瘦的店長或銷售員會議，都會舉行頒獎，表揚績效傑出的同仁；           並且鼓勵受獎者上台分享成功經驗。 如果跟同仁講愛迪生的發明史，張忠謀的經營之道，李遠哲的貢獻，把名人當成典範， 對員工來說太遙遠； 但如果他發現典範就在他們身邊，就會激起模仿作用，希望下一次自己也能夠上台獲獎。 第二、鼓勵店長參加全國傑出服務店長獎， 阿瘦在2008年時創下台灣連鎖暨加盟協會的最高紀錄，共有7個店長獲獎。 2008年創下紀錄之後，隔年公司有30幾個店長都想報名參加，營造出團隊積極向上的氣氛。 問：阿瘦集團未來的事業藍圖是什麼？ 答： 未來會朝多元發展，事業會擴及「鞋、皮、衣」。 2012年開出的Choiseez是皮包自創品牌，販售的商品包括皮帶、皮夾、襪子、皮包等，目前Choiseez全台2櫃，短期並不急著迅速擴展。 至於服飾事業，不會這麼急，未來自創或代理都有可能發生，這是中長期計畫。 【2012/11/12 經濟日報】

2012 2013 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 政大勞工所教授成之約表示，台灣製造、電子業以外銷、出口為導向，受到歐債風暴影響，台灣及對歐美、對大陸貿易負成長，近期出口貿易未見起色，可能是導致無薪假惡化原因之一。

2012 2013 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 政大勞工所教授成之約表示，台灣製造、電子業以外銷、出口為導向，受到歐債風暴影響，台灣及對歐美、對大陸貿易負成長，近期出口貿易未見起色，可能是導致無薪假惡化原因之一。

勞委會昨公布無薪假最新統計，通報無薪假事業單位增至四十九家，人數突破四千三百多人，創三月以來新高。勞委會表示，新增放無薪假的企業中，首見兩家員工達五百人以上的大企業，一家是傳統製造業、另一家是電子業，都是北部知名大廠。

勞委會指出，十一月中放無薪假企業比半個月前增加兩家、人數增加近一千五百人。

勞委會每半個月公布一次無薪假通報，今年八月以來，無薪假通報「由降轉升」，一路連漲六期，如今暴增至四千三百多人，比八月中多了近三千八百人，是一大警訊。

勞委會指出，此次人數激增，主要是兩大廠實施無薪假，與二○○八年金融海嘯時放無薪假情況不同，企業及勞工不用過度恐慌。

勞工團體認為，放無薪假情況只比去年同期好一點點，顯示冬天腳步接近，企業也準備「過冬」。勞委會應啟動「進場輔導」，及相關配套方案，如職訓局「充電加值計畫」，協助企業及勞工度過無薪假危機。

政大勞工所教授成之約表示，台灣製造、電子業以外銷、出口為導向，受到歐債風暴影響，台灣及對歐美、對大陸貿易負成長，近期出口貿易未見起色，可能是導致無薪假惡化原因之一。

大廠放無薪假也是一大警訊。成之約說，大廠通常是產業鏈的「中上游」，若連大廠都放無薪假，連帶會衝擊下游廠商，呼籲勞委會儘早對症下藥，啟動入場輔導，避免企業撐不住，從放無薪假演變成裁員。

【記者湯雅雯／台北報導】放無薪假勞工人數突破四千人，勞委會表示仍在可控制範圍內；但勞工團體認為，「這是很大的警訊，」政府反應慢半拍、過度樂觀。勞團指出，景氣寒流再度發威，無薪假連六漲，政府應做好「最壞打算」。

圖／聯合報提供

【2012/11/17 聯合報】

2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 共通核心職能 TTQS 企業治理與法律風險 國立中央大學管理學院EMBA謝易宏教授

2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 共通核心職能 TTQS 企業治理與法律風險 國立中央大學管理學院EMBA謝易宏教授

2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 共通核心職能 TTQS 企業治理與法律風險 國立中央大學管理學院EMBA謝易宏教授

《中大EMBA觀點》企業治理與法律風險  原文轉載自【2012-11-14/工商時報/D4版/經營知識】

:

【謝易宏】 　　企業法規的原始設計上，本來就企圖要將載有資本與財產的虛擬法人空殼 與公司登記的高階管理人員，利害與共的綁在一起。 讓董事、監察人、或經理人等自然人（機關擔當人）所作的違法勾當 需與背後的公司招牌 對股東與債權人連帶負起損害賠償的責任 　　至於法律上責任歸屬，主要依據公司法、商業會計法與證交法（公開發行公司） 等法令規定除了已經在經濟部登記為董事、監察人，為公司的「當然負責人」外 高階經理人是以公司章程、辦事細則、契約或公司內部簽呈、傳票、電子郵件等文件記錄 決定該行為究竟有無符合「執行職務範圍」，進一步判斷涉案的高階經理人 是否等同看待為「公司負責人」 　　除了民事責任追究，需經歷一連串的法律標準作業流程，才能確定誰該負責 刑事部份，檢調與金管單位，則需進行 「背信」、「財報不實」、「內線交易」、「操縱市場」 或「非常規交易」等行政與刑事偵辦程序，同時透過證據檢視 搞清楚誰該去牢房過夜 　　除了少數例外，公司董事會作成的重要商業決定， 大都需經過股東會作成決議法律上才算數 因此，針對股東會的「召集」與「決議」，公司法、證交法設計有一連串程序 要求大小規模的公司需遵循，若有些許差池，恐怕都難脫反對決議結果的股東 向法院提起訴訟，主張決議不算數，需重新再走一回程序，另開股東會 若是股東人數眾多的上市櫃公司，更將牽動股價，造成股東權益損失 更別說業務與財務上面臨不確定的延宕，對於公司將造成不利影響 然而，大型公司想要積極防止有心人藉股東會鬧場 動輒可能觸及公司法所保障的程序規定 又給了鬧場股東藉由訴訟，負面宣傳造成不利公司聲譽的機會 策略上，或許聽過有公司透過臨時動議 變更選舉方式產生突襲效果、延長股東報到程序，讓股東無法進場 達成延宕議事效果 聲稱少數股東行使提案權資料不足，拒絕納入議案等方式 但這些偷吃步恐只會埋下更多糾葛 回歸制度面，公司藉由「議事規則」與「議事手冊」（公開發行公司）的審慎制訂 也許更能根本取得策略上的主動權，有效阻卻股東利用干擾會議，造成公司處理時 不慎發生程序瑕疵的後遺症 管制鬆緊之間，關乎業者成本。唯有遵法守際，才能但願人長久，公司更悠久 　　本文作者為國立中央大學管理學院 EMBA 教授

2012 左永安顧問 安永經管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 中小企業展望與對策研討會

2012 左永安顧問 安永經管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 中小企業展望與對策研討會

2012 左永安顧問 安永經管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 中小企業展望與對策研討會

2012 左永安顧問 安永經管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 中小企業展望與對策研討會

2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 休閒觀光餐旅產業 麥肯錫競爭力論壇 哈佛個案討論 王品(2727)在日前一度跌破400元關卡後，仍憑其持續創新、調整品牌獲利的實力再獲買盤青睞，本周雖僅上漲近1.5%，股價來到415元 前3季每股稅後盈餘(EPS)已衝上12.42元，全年獲利幾乎可確定將再創新高。

2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 休閒觀光餐旅產業 麥肯錫競爭力論壇 哈佛個案討論 王品(2727)在日前一度跌破400元關卡後，仍憑其持續創新、調整品牌獲利的實力再獲買盤青睞，本周雖僅上漲近1.5%，股價來到415元 前3季每股稅後盈餘(EPS)已衝上12.42元，全年獲利幾乎可確定將再創新高。

熱門股─王品 兩岸快速展店+新品牌 全年獲利有望創新高


2012/11/10 鉅亨網提供


餐飲股王王品(2727)在日前一度跌破400元關卡後，仍憑其持續創新、調整品牌獲利的實力再獲買盤青睞，本周雖僅上漲近1.5%，股價來到415元，但周線已連2紅，周KD指標呈黃金交叉，法人指出，王品第3季旺季獲利年增45%，優於預期，前3季每股稅後盈餘(EPS)已衝上12.42元，全年獲利幾乎可確定將再創新高。



除了台灣版圖至年底共有235家店，大陸版圖的擴張腳步也更為加快，預計將於2013年第1季開出全新鐵板燒餐廳品牌「慕」(Mum)以及日本懷石料理新品牌「花」(Hanna)，價位比起台灣的「夏慕尼鐵板燒」與「ikki藝奇日本料理」還要高，主攻大陸的中高消費階層。



法人指出，王品價值不僅在於目前的成功品牌，其品牌創新能力是其競爭主要優勢，在台灣共擁有11個高中低階價位的品牌，做大餐飲版圖，而在中國除了王品牛排、西堤牛排以及石二鍋，還要再開立2個專攻大陸市場的新品牌，顯示其就市場差異的布局能力很高。



不過，王品、西提、陶板屋等在台灣的展店預計未來3年內將達到飽和，中低價品牌接棒成為展店主力，法人認為，隨平價品牌營收比重拉高，未來毛利率表現是否降低還要觀察，同時，未達經濟規模之前，也恐拉低整體淨利率，都是該留意的方向。

2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 企業競爭分析 個案討論 「小七」（暱稱，指7-Eleven）徐重仁退休，被考驗26年的新主帥端出百年策略 統一集團羅智先全面接班每天開出9百萬張發票、接觸全台人口四成，堪稱是最大「民意機關」的便利超商2011年合併營收直追台積電，達3千800餘億元、兩岸擁十萬員工的統一集團

2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 企業競爭分析 個案討論 「小七」（暱稱，指7-Eleven）徐重仁退休，被考驗26年的新主帥端出百年策略 統一集團羅智先全面接班每天開出9百萬張發票、接觸全台人口四成，堪稱是最大「民意機關」的便利超商2011年合併營收直追台積電，達3千800餘億元、兩岸擁十萬員工的統一集團

2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 企業競爭分析 個案討論 「小七」（暱稱，指7-Eleven）徐重仁退休，被考驗26年的新主帥端出百年策略 統一集團羅智先全面接班每天開出9百萬張發票、接觸全台人口四成，堪稱是最大「民意機關」的便利超商2011年合併營收直追台積電，達3千800餘億元、兩岸擁十萬員工的統一集團

7-11徐重仁退休，被考驗26年的新主帥端出百年策略

統一集團羅智先　全面接班

商業周刊 第1284期 2012-06-27 撰文者：尤子彥

吃泡麵，不一定要選肉臊麵；喝茶飲，也可以排除麥香紅茶

但要戒掉天天到「小七」（暱稱，指7-Eleven）處理生活各種需求的慣性

在台灣卻很少人敢說自己做得到。

但今天起，這家每天開出9百萬張發票、接觸全台人口四成

堪稱是最大「民意機關」的便利超商，會不會讓你繼續上癮它的存在

將取決於統一集團主帥羅智先

他的決策思考模式，未來將牽動的，不只是統一、統一超股價，

還有透過全台近五千家便利商店，掌握的你我生活形態。

六月二十一日，泰利颱風說好的大風雨，和台灣擦身而過，一樣說好要來

最後也缺席的，還有原本要主持統一超商股東會的統一超商前總經理徐重仁

有關他閃辭的新聞，前一天見報後，徐重仁才告假出席隔天股東會

這位一手擘建統一流通集團，開創統一集團半數營收，立下汗馬戰功的經理人

宣告引退下台。

「駙馬上馬，戰將引退」，是六月中旬，統一超人事無預警大地震的寫照。

服務不走萬能！
預告終結7-Eleven無限擴張的服務

取而代之的，正是統一企業總經理羅智先。他雖然不是統一超商（以下簡稱統一超）

的董事長、總經理，但他和妻子高秀玲，雙雙躋身統一超商董事會；

股東會後，也是由他領著統一超新任總經理陳瑞堂，面對媒體對外宣告此一人事案

40分鐘的記者會，陳瑞堂用不到三分鐘，其他時間則是羅智先說明人事安排經過

並定調超商的新經營策略

儼然統一超已經由徐重仁時代跨入羅智先時代

他也正式成為2011年合併營收直追台積電，達3千800餘億元、兩岸擁十萬員工的統一集團，

自高清愿一人以下的大軍主帥

鴻海集團董事長郭台銘曾說︰「女婿是全世界最難管的動物。」

做為高清愿獨生女夫婿，羅智先的確在加入統一集團之後

明顯在想事情的方式與內部有一定的差距。

統一超商過去為台灣消費者帶來生活便利上很大的想像空間

羅智先在徐重仁引退後第一次公開發言，不談營運大計和展店企圖，卻向媒體預告

「統一會是一家越來越無趣的公司」、「統一超商已成為可怕的民意機關，

這是經營上面臨的最大挑戰，」連續兩天股東會，羅智先反覆強調

如同五年前，羅智先出任統一企業總經理，上任第一件事，

就是全面清查集團旗下四百家轉投資公司的財務狀況

陸續處分萬通銀行、統寶光電與大陸家樂福持股等

非食品本業的轉投資事業；

上任迄今，更大刀一揮，砍掉集團總數超過三千個品項的其中九成

這回，羅智先勢力版圖全面延伸至超商事業，第一招

也是終結7-Eleven無限擴張的服務項目

首先點名的，是統一超商2012年八月推出，卻造成多起消費糾紛的「洗衣便」

代收乾洗服務。

他苦笑，連日前出席醫療協會舉辦的座談會

醫界也希望7-Eleven能扮演急難救助的角色

「一旦答應，超商若做不到社會期望，社會未必會諒解我，還可能宰了我」

大學念的是成大外文系，羅智先認為，社會對超商期待已遠超過經營團隊能力

便利商店不能等於「商店便利化」，名詞和形容詞對掉

是7-Eleven經營現階段最大的風險和挑戰

這意味著，消費者要有心理準備接受一個重新詮釋超商定義的7-Eleven？

2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 零售業 共通核心職能 TTQS 流通管理 生鮮超市 產業競爭分析 個案討論 新型態精緻超市i-Mart「生活良好」全日本超市協會 全聯福利中心2012 年投資物流、生鮮與展店費用達110億元，是歷年最高。全聯福利中心董事長林敏雄 預期明年營收可望突破700億元，店數達750家，穩坐國內超市龍頭。全聯營收規模已超過量販龍頭家樂福，也超過超商二哥全家便利商店，在國內連鎖零售通路中規模僅次於7-ELEVEN。

2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 零售業 共通核心職能 TTQS 流通管理 生鮮超市 產業競爭分析 個案討論 新型態精緻超市i-Mart「生活良好」全日本超市協會 全聯福利中心2012 年投資物流、生鮮與展店費用達110億元，是歷年最高。全聯福利中心董事長林敏雄 預期明年營收可望突破700億元，店數達750家，穩坐國內超市龍頭。全聯營收規模已超過量販龍頭家樂福，也超過超商二哥全家便利商店，在國內連鎖零售通路中規模僅次於7-ELEVEN。

2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 零售業 共通核心職能 TTQS 流通管理 生鮮超市 產業競爭分析 個案討論 新型態精緻超市i-Mart「生活良好」全日本超市協會 全聯福利中心2012 年投資物流、生鮮與展店費用達110億元，是歷年最高。全聯福利中心董事長林敏雄 預期明年營收可望突破700億元，店數達750家，穩坐國內超市龍頭。全聯營收規模已超過量販龍頭家樂福，也超過超商二哥全家便利商店，在國內連鎖零售通路中規模僅次於7-ELEVEN。

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全聯重金展店 穩坐超市龍頭

【經濟日報╱記者李至和／     台北報導】 2012.11.01

全聯加入全日本超市協會 / 羅介妤 全聯福利中心董事長林敏雄（右）與全日本超市協會會長荒川伸也（左）宣布，全聯加入全日本超市協會，並引進日本連鎖超市共同銷售品牌生活良好共17款商品銷售。 記者李至和／攝影 全聯福利中心2012年投資物流、生鮮與展店費用達110億元，是歷年最高。 全聯福利中心董事長林敏雄昨（31）日指出，明年仍將持續展店並擴大生鮮布局，預期明年營收可望突破700億元，店數達750家，穩坐國內超市龍頭。 全聯福利中心昨天宣布加入全日本超市協會，也是該協會第1個海外會員。 昨天全日本超市協會會長荒川伸也率隊來台參訪交流，同時宣布將全日本連鎖超市共同販售品牌「生活良好」引進全聯賣場銷售。 全聯2012年到年底前店數可達650家店，目前還有約30家已簽約店可望明年完成開幕營運。 全聯今年推出新型態精緻超市i-Mart，目前還在測試階段，未來在台中、高雄也會有測試店， 估計今年全年營收可達680億元。 全聯營收規模已超過量販龍頭家樂福，也超過超商二哥全家便利商店， 在國內連鎖零售通路中規模僅次於7-ELEVEN。 全聯今年大舉投資興建物流中心，並持續擴增生鮮超市數量，加上展店與改裝既有店等費用， 2012年資本支出規模達110億元，是成立以來單年度資本支出最高。 林敏雄說，位在南崁物流中心今年啟動，將大幅降低商品缺貨機率，有助提升單店營業效率， 今年整體市場景氣雖然不佳，但全聯營收成維持一成左右的成長，既有店成長約3%至5%之間。 全聯近年來積極擴大生鮮超市數量，目前規模逾400家， 已是最大生鮮通路，但仍在投資階段。 林敏雄說，生鮮超市至少要到600家以上才會賺錢，最快2014年可達成。 國內景氣疲軟，林敏雄認為，企業應該先自救再求助別人，政府動作都是被動居多， 在自由經濟市場，政府管太多也不好，政府應該規劃較好的路讓企業自行發展， 才有助帶動景氣。 針對零售業缺工問題，全聯也面臨同樣困難。 林敏雄說，都會區情況較明顯，全聯在桃園、新竹等地區的缺工情況較嚴重， 加上新店陸續增加，缺工人數約有1,000人。  圖／經濟日報提供 【2012/11/01 經濟日報】