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2025年7月1日 星期二

2025 07 01 左永安 顧問/講師/委員/宮主/秘書長/永續長/執行長/理事長 永續管理師 AI企畫師 人工智慧(AI) 5.評估 E 5.1學習成 果評量 5.1.1應明確 定義課程 的 學習成果評量 方式 與 程序, 且符合 1教 學/訓練目標、 2對象、 3內容、 4教學方法。 5.2學習成 果證據 5.2.1 課程 學習成果證據 應可反應 個別學習者 的 學習成效。 5.3管控評 估 5.3.1應明確 說明 課程發展 之管 控 流 程 與 回 饋 方 法,以持續改 善, 並檢附 相關文件。

 

2025 07 01 左永安 顧問/講師/委員/宮主/秘書長/永續長/執行長/理事長 永續管理師 AI企畫師 人工智慧(AI) 5.評估 E 5.1學習成 果評量 5.1.1應明確 定義課程 的 學習成果評量 方式 與 程序, 且符合 1教 學/訓練目標、 2對象、 3內容、 4教學方法。 5.2學習成 果證據 5.2.1 課程 學習成果證據 應可反應 個別學習者 的 學習成效。 5.3管控評 估 5.3.1應明確 說明 課程發展 之管 控 流 程 與 回 饋 方 法,以持續改 善, 並檢附 相關文件。

 5.評估 E

   5.1學習成 果評量

           5.1.1應明確  定義課程  的  學習成果評量  方式 與 程序

                    且符合 

                      1教 學/訓練目標、

                      2對象、

                      3內容、

                      4教學方法。 

            5.1.2應設計 可判別   學習者  所需具備職能  之  評量工具。 

            5.1.3應可     產生真實非假冒  的    學習成果證據。 

            5.1.4需有     具實務經驗  的  利益關係人參與的證據。 

            5.1.5評量者  應符合規劃時訂定所需資格與條件要求。

                   如:

                   1熟 悉該課程、

                   2評量方式與程序、

                   3無利益關係

                   故可公正評斷 等。


    5.2學習成 果證據 

            5.2.1 課程  學習成果證據  應可反應  個別學習者  的  學習成效。 

            5.2.2 課程學習成果  除純屬知識的課程外,

                     皆應證明   其學習      可 移轉  至 行為  之具體改變。

             5.2.3應證明  課程結訓 與否確實  

                      依  學習成果   來  判別,且有合理 明確  的  標準


    5.3管控評 估

           5.3.1應明確   說明  課程發展  之管  控 流 程  與  回   饋  方  法以持續改 善,

                    並檢附  相關文件。 

            5.3.2應明確  說明  課程 辦理成效,並檢附相關文件。 

            5.3.3應明確  說明  各階段參與利益關係人  的   資格 與 條件   要求。

            5.3.4 應明確 說明  相關文件紀錄之管理方式,

                   以確保  過程  的  完 整性  與  資訊  的  保密性





2025年2月13日 星期四

2025 02 13左永安 顧問/講師/委員/宮主/永續長/執行長 職能基準品質認證作業手冊架構 各品質構面發展出 9 項審查指標、21 項要求條件 第一部分 職能基準品 質認證作業第二部分 職能基準彙 收作業 參考附錄 共分 4 個附錄: 1. 職能分級說明 2. 職能基準表填寫 說明與範例 3. 職能基準領域類 別對照參考表 4. 職能基準領域類 別架構表。TTQS人才發展品質管理系統 Talent Quality-management System 若想要追求金牌 國立臺灣大學 臺灣師範大學 EMBA 找左永安顧問輔導 ESG PMP HRD ICAP 人力資源管理 關鍵就業力 共通核心職能 師資 左記歐洲商行 安永經營管理顧問

 

2025 02 13左永安 顧問/講師/委員/宮主/永續長/執行長 職能基準品質認證作業手冊架構 各品質構面發展出 9 項審查指標、21 項要求條件 第一部分 職能基準品 質認證作業第二部分 職能基準彙 收作業 參考附錄 共分 4 個附錄: 1. 職能分級說明 2. 職能基準表填寫 說明與範例 3. 職能基準領域類 別對照參考表 4. 職能基準領域類 別架構表。TTQS人才發展品質管理系統 Talent Quality-management System 若想要追求金牌 國立臺灣大學 臺灣師範大學 EMBA 找左永安顧問輔導 ESG PMP HRD ICAP 人力資源管理 關鍵就業力 共通核心職能 師資 左記歐洲商行 安永經營管理顧問

 職能基準品質認證作業手冊架構

各品質構面發展出 9 項審查指標、21 項要求條件


第一部分 職能基準品 質認證作業

目的 

1.讓職能基準品質認證申請單位 了解認證申請規定及相關資 訊。 

2.讓職能基準品質認證審查者  對於品質認證  之  審查作業及標準  有明確之依循,

   強化審查一致 性,並提高審查作業效率。

內容

1. 職能基準品質認 證作業流程 

2. 職能基準品質認 證說明 

3. 申請須知 

4. 審查須知 

5. 其他規定

第二部分 職能基準彙 收作業

目的 

讓各中央目的事業主管機關了解職 能基準彙收作業。 

內容

1. 職能基準彙收作 業流程 

2. 職能基準彙收說 明 

3. 彙收須知 

參考附錄

目的 

與本作業手冊相關之補充參考資 料。

內容

共分 4 個附錄: 

1. 職能分級說明 

2. 職能基準表填寫 說明與範例 

3. 職能基準領域類 別對照參考表 

4. 職能基準領域類 別架構表






2025年2月4日 星期二

2025 02 04 左永安 顧問/講師/委員/宮主/永續長 勞動部勞動力發展署 職能導向課程規劃與執行報告書 課程發展相關佐證資料 A分析指標 1.1職能依據 1.2課程地圖 佐證資料 1.職能分析文件 D設計 D發展 I執行 E評估 5.1學習成果評量 5.2學習成果證據 5.3管控評估。TTQS人才發展品質管理系統 Talent Quality-management System 若想要追求金牌 國立臺灣大學 臺灣師範大學 EMBA 找左永安顧問輔導 ESG PMP HRD ICAP 人力資源管理 關鍵就業力 共通核心職能 師資 左記歐洲商行 安永經營管理顧問

 

2025 02 04 左永安 顧問/講師/委員/宮主/永續長 勞動部勞動力發展署 職能導向課程規劃與執行報告書 課程發展相關佐證資料 A分析指標 1.1職能依據 1.2課程地圖 佐證資料 1.職能分析文件 D設計 D發展 I執行 E評估 5.1學習成果評量 5.2學習成果證據 5.3管控評估。TTQS人才發展品質管理系統 Talent Quality-management System 若想要追求金牌 國立臺灣大學 臺灣師範大學 EMBA 找左永安顧問輔導 ESG PMP HRD ICAP 人力資源管理 關鍵就業力 共通核心職能 師資 左記歐洲商行 安永經營管理顧問

 勞動部勞動力發展署 職能導向課程規劃與執行報告書 

 課程發展相關佐證資料

階段

A分析 

  指標

        1.1職能依據

       1.2課程地圖

   佐證資料

      1.職能分析文件

D設計

D發展

  指標

  2.1教學/訓練目標 

  2.2課程內容 

  3.1教學方法 

  3.2教材與教學資源 

  佐證資料

       2.課程教材 

       3.實際執行人員資格佐證文件       

              

I執行 

  指標

  4.1課程辦理  

  佐證資料

       4.招生簡章 

       5.滿意度調查 

       6.課程實施紀錄    

E評估

  指標

   5.1學習成果評量 

   5.2學習成果證據 

   5.3管控評估 

  佐證資料

      7.學員名單及成績總表 

      8.評量工具及評分標準學習成果證據 

      9.管控機制佐證文件


  佐證資料 

      10.利益關係人參與紀錄



2024年8月31日 星期六

2024 08 31 左永安 顧問/講師/委員 職能導向課程品質認證審查指標 構面3.發展D 指標 3.1教學方 法指標3.2教材與 教學資源 構面4.實施I 指標 4.1課程辦 理構面5.評估E 指標 5.1學習成 果評量指標 5.2學習成 果證據指標 5.3管控評 估 TTQS人才發展品質管理系統 Talent Quality-management System 若想要追求金牌 國立臺灣大學 臺灣師範大學 EMBA 找左永安顧問輔導 ESG PMP HRD ICAP 人力資源管理 關鍵就業力 共通核心職能 師資 左記歐洲商行 安永經營管理顧問

 

2024 08 31 左永安 顧問/講師/委員 職能導向課程品質認證審查指標 構面3.發展D 指標 3.1教學方 法指標3.2教材與 教學資源 構面4.實施I 指標 4.1課程辦 理構面5.評估E 指標 5.1學習成 果評量指標 5.2學習成 果證據指標 5.3管控評 估 TTQS人才發展品質管理系統 Talent Quality-management System 若想要追求金牌 國立臺灣大學 臺灣師範大學 EMBA 找左永安顧問輔導 ESG PMP HRD ICAP 人力資源管理 關鍵就業力 共通核心職能 師資 左記歐洲商行 安永經營管理顧問

構面3.發展D 

指標 3.1教學方 法

說明

課程應配合教學/訓 練目標、對象及內 容,規劃適切的教學 方法。

要求條件

3.1.1應說明(各門)課程之教學方法依據教學/訓練目標、

        對象及內容 規劃的關聯性。

3.1.2需有具實務經驗的利益關係人參與的證據。

指標3.2教材與 教學資源

說明

課程應配合教學/訓 練目標、對象、內容 及教學方法,

設計合 適的教材與教學資 源,包含教材、教 具、師資等。

要求條件

 3.2.1應明列(各門)課程依據教學/訓練目標、對象、

         內容、教學方 法,所設計的教材與教學資源,包含:

         教材、參考資料作業、輔助 教具、相關設備材料、

         師資、課程協助人員資格條件、學習成果評 量人員、

        學習輔導機制與資源、自主學習機制與資源等。 

3.2.2 對課程執行方式提出適當原則說明,並提供課程執行

        限制與必要條 件


構面4.實施I 

指標  4.1課程辦 理

說明

課程之實施應依據規 劃辦理,並留存相關 紀錄。

要求條件

4.1.1 應檢附課程確實開辦的相關資訊,如公開之招生資訊、

         辦理時間地 點、師資、 課前資訊說明、教材、

        學習者名單、出席紀錄等。 

4.1.2應提供課程辦理確實依據規劃內容辦理實施的證據。       

4.1.3 具核發英文證書需求者,應提供該課程名稱及課程

          內涵表(課程能 力養成描述、 課程單元名稱、

         職能級別與單元時數等)之中英文內 容一致對照文件;

         如無申請,本項免審。


構面5.評估E

指標  5.1學習成 果評量

說明

課程應依據教學/訓 練目標,規劃多元評 量方式,以鑑定

學習 者是否達到教學/訓 練目標所訂之能力水 準。

要求條件

 5.1.1應明確定義課程的學習成果評量方式與程序,且符合

         教學/訓練目 標、對象、內容、教學方法。 

5.1.2應設計可判別學習者所需具備職能之評量工具。 

5.1.3應可產生真實非假冒的學習成果證據。 

5.1.4需有具實務經驗的利益關係人參與的證據。

 5.1.5評量者應符合規劃時訂定所需資格與條件要求。

        如:熟悉該課程、 評量方式與程序、無利益關係故可

       公正評斷等。


指標  5.2學習成 果證據 

說明

課程應依據學習者於 成果評量中所呈現的 學習成果證據,評估 其符合職能行為指標 之程度,決定是否符 合結訓標準。

要求條件

5.2.1課程學習成果證據應可反應個別學習者的學習成效。 

5.2.2課程學習成果除純屬知識的課程外,皆應證明其學習

        可移轉至行為 之具體改變。

 5.2.3應證明課程結訓與否確實依學習成果來判別,且有

         合理明確的標 準。 


指標  5.3管控評 估 

說明

課程開發及執行單位 應規劃自我管控機 制,以確保課程實施 

及學習成效,並有助 課程辦理及持續改 善。

要求條件

 5.3.1應明確說明課程發展之管控流程與回饋方法,

         以持續改善,並檢附 相關文件。 

5.3.2應明確說明課程辦理成效,並檢附相關文件。 

5.3.3應明確說明各階段參與利益關係人的資格與條件要求。

 5.3.4應明確說明相關文件紀錄之管理方式,以確保過程的

         完整性與資訊 的保密性




2024年6月9日 星期日

2024 06 09 左永安 顧問/講師/委員 法規名稱:職能發展及應用推動要點 (民國 113 年 02 月 01 日修正)、職能導向課程,應包括 1 課程名稱 2 目標對象 3 先備條件 4 引用職能內涵 5 課程地圖 6 課程目標 7 內容大綱 8 教學方法 9 教材教具 10教學資源 11師資資格條件 12學習成果評量方式證據 等課程發展設計 內涵項目。為確保職能導向課程品質,本部發展署應訂定審查標準 作為審查依 據,該標準應兼顧 1 分析 2 設計 3 發展 4 實施 5 評估 等構面之品質。TTQS人才發展品質管理系統 Talent Quality-management System 若想要追求金牌 國立臺灣大學 臺灣師範大學 EMBA 找左永安顧問輔導 ESG PMP HRD ICAP 人力資源管理 關鍵就業力 共通核心職能 左記歐洲商行 安永經營管理顧問

 


2024 06 09 左永安 顧問/講師/委員 法規名稱:職能發展及應用推動要點 (民國 113 年 02 月 01 日修正)、職能導向課程,應包括 1 課程名稱 2 目標對象 3 先備條件 4 引用職能內涵 5 課程地圖 6 課程目標 7 內容大綱 8 教學方法 9 教材教具 10教學資源 11師資資格條件 12學習成果評量方式證據 等課程發展設計 內涵項目。為確保職能導向課程品質,本部發展署應訂定審查標準 作為審查依 據,該標準應兼顧 1 分析 2 設計 3 發展 4 實施 5 評估 等構面之品質。TTQS人才發展品質管理系統 Talent Quality-management System 若想要追求金牌 國立臺灣大學 臺灣師範大學 EMBA 找左永安顧問輔導 ESG PMP HRD ICAP 人力資源管理 關鍵就業力 共通核心職能 左記歐洲商行 安永經營管理顧問

 

法規名稱:
職能發展及應用推動要點

 (民國 113 年 02 月 01 日修正)

公(發)布日期:
民國 102 年 05 月 17 日

  第 三 章 職能導向課程

13
十三、職能導向課程,應包括

      1 課程名稱
      2 目標對象
      3 先備條件
      4 引用職能內涵
      5 課程地圖
      6 課程目標
      7 內容大綱
      8 教學方法
      9 教材教具
      10教學資源
      11師資資格條件
      12學習成果評量方式證據

      等課程發展設計 內涵項目。

14
十四、為確保職能導向課程品質,本部發展署應訂定審查標準
      作為審查依 據,該標準應兼顧
      
      1 分析
      2 設計
      3 發展
      4 實施
      5 評估

      等構面之品質,      審查指標如附件二。

      辦理訓練之單位(以下稱辦訓單位)參酌前項審查指標發展職能導
      向課程,完成實際開班訓練及學員學習成果評量後,於職能平台向
      本部發展署申請認證審查。
      本部發展署受理後,邀集相關專家依第一項審查指標進行審查,審
      查結果以公文通知申請單位。
      辦訓單位應擔保職能導向課程內容並無智慧財產權爭議,有相關侵
      權情事者,應由辦訓單位自行負責。
      前項侵權行為之被害人,向主管機關或相關機關及人員求償時,辦
      訓單位應負損害賠償責任。
15
十五、辦訓單位符合下列情形之一者,得申請職能導向課程品質認證(以
      下稱課程認證):
  (一)中央目的事業主管機關、直轄市及縣(市)政府或其委託之單位
        。
  (二)經主管機關核准立案、登記之學術團體、專業機構、工業團體、
        商業團體、職業工會或協會。
  (三)依職業訓練機構設立及管理辦法登記或許可設立之公、私立職業
        訓練機構。
  (四)公私立大專校院或高級中等學校。
  (五)依公司法設立之法人。

      辦訓單位應符合下列各項條件:

  (一)設立一年以上。

  (二)最近一年內無欠繳應納稅捐情事。

  (三)人才發展品質管理系統(TTQS)評核等級達通過。

      辦訓單位申請之課程有以下情形之一者,得免具前項第三款資格:

  (一)單位/集團員工內部訓練或供應商/承包商人員訓練課程。

  (二)公私立大專校院或高級中等學校之校內課程(不含進修推廣部)
        。

  (三)中央目的事業主管機關、直轄市及縣(市)政府或其委託單位發
        展之課程。

      辦訓單位得以其他國內或國外法人或團體為協力單位,共同發展職
      能導向課程。但協力單位仍應符合第二項第一款及第二款規定。

      本部發展署為辦理審查之需,得請申請單位檢附相關證明文件,申
      請單位應配合提供,未配合者,本部發展署得不予受理。
16
十六、申請單位對課程認證審查結果有不服者,得於審查結果公文送達次
      日起十日內,以書面向本部發展署申覆,以一次為限。
      前項申覆,由本部發展署組成「課程認證申覆審議小組」進行申覆
      審議,審議結果以公文通知申請單位。
17
十七、通過課程認證之辦訓單位,由本部發展署核發有效期限三年之品質
      標章及標章使用證書,並將課程相關資訊登錄公布於職能平台。
      辦訓單位應依據職能平台公布之標章使用規範使用標章。
18
十八、職能導向課程品質標章有效期限到期後,標章失其效力,課程相關
      資訊自職能平台移除。
      辦訓單位得於品質標章到期前,經維護更新後申請展延。
19
十九、通過課程認證之辦訓單位,得運用標章設計結訓證書頒授予通過認
      證課程結訓標準之學員。
      頒授予學員之結訓證書樣張應依本部發展署核定之結訓證書樣張辦
      理,並應於職能平台登錄辦理課程及結訓證書相關核發資訊。
      第一項辦訓單位發給學員之結訓證書,僅得由通過單位與經本部發
      展署核定之協力單位共同核發,協力單位不得單獨以自身名義核發
      。
20
二十、通過認證之課程,有課程內容及協力單位等變更情形者,應函報本
      部發展署視變更情形重新審定。

21
二十一、通過課程認證之辦訓單位,應配合本部發展署定期查證及績效評
        估作業。

22
二十二、通過課程認證審查之辦訓單位,於三年有效期間內,應維持其人
        才發展品質管理系統(TTQS)評核等級達通過。

        辦訓單位申請之認證課程有下列情形之一者,不受前項規定之限
        制:
    (一)單位/集團員工內部訓練或供應商/承包商人員訓練課程。
    (二)公私立大專校院或高級中等學校之校內課程(不含進修推廣部
          )。
    (三)中央目的事業主管機關、直轄市及縣(市)政府或其委託單位
          發展之課程。
22-1
二十二之一、辦訓單位有下列情形之一者,本部發展署得追回品質標章,
            並將課程資訊從職能平台移除:
        (一)未依規定使用標章,經本部發展署通知限期改善,屆期未
              改善。
        (二)未依核定之證書樣張頒發結訓證書,經本部發展署通知限
              期改善,屆期未改善。
        (三)規避、妨礙或拒絕接受第二十一點或第二十三點所定作業
              ,經本部發展署通知限期配合,屆期未配合。
        (四)第二十三點所定稽核結果不通過,經本部發展署通知限期
              改善,屆期未改善。
        (五)於三年有效期間內,人才發展品質管理系統(TTQS)失其
              效力,或評核等級未達通過。
        (六)通過認證課程之相關資料,有隱匿不實或造假之情事。


2022年2月20日 星期日

2022 02 21 左永安顧問 台大台師大 EMBA 職能導向課程認證之審核指標 共有5大構面、10個指標、31項要求,通過認證 方式共有兩種, 1.<全數符合審核指標之要求條件者>。 2.<「分析A」及「評估E」構面審核指標符合要求者,「設計D」、「發展D」與「實施I」構面未全數符合,將列入後續改善建議及稽核。

 


2022 02 21 左永安顧問 台大台師大 EMBA 職能導向課程認證之審核指標 共有5大構面、10個指標、31項要求,通過認證 方式共有兩種, 1.<全數符合審核指標之要求條件者>。 2.<「分析A」及「評估E」構面審核指標符合要求者,「設計D」、「發展D」與「實施I」構面未全數符合,將列入後續改善建議及稽核。

  關於職能導向課程認證之審核指標,最新版本                             

     共有5大構面、10個指標、31項要求,通過認證

     方式共有兩種,

1.<全數符合審核指標之要求條件者>。

2.<「分析A」及「評估E」構面審核指標符合要求者

    「設計D」、「發展D」與「實施I」構面未全數符合,

     將列入後續改善建議及稽核。

第一種通過方式為此認證系統最起始之審核方式,惟依據此方式審核,每年通過之課程認證平均僅有十來件,通過比例極低,與全面推廣此認證之立意相背,因此發展署又修正公佈第二種通過方式,為有條件通過,僅要求課程開發中較重要之「分析」及「評估」構面須全數符合要求。

  因此,就課程認證而言,如何達到「分析」及「評估」構面之指標規範,就是課程通過認證的關鍵,而指標寥寥文字,各人解讀皆不相同。

「5.1.1 應明確定義課程的學習成果評量方式與程序,

              且符合教學/訓練目標、對象、內容、教學方法。」

  針對本項要求,每一課程單元都應以書面規定評量進行

      方式及步驟,且要注意:

  1. 符合訓練目標: 如目標設立為獨立維修某機械,則評量方式應要有維修操作,不能以筆試來代替。
  2. 符合訓練對象: 評量對象需要包含所有訓練對象,不能以抽驗方式進行。
  3. 符合訓練內容: 評量內容須為訓練內容,不能超出範圍。
  4. 符合教學方法: 評量需要與教學方法一致,例如評量方式有維修操作,教學方法中應包含維修操作的實作練習。

「5.1.2 應設計可判別學習者所需具備職能之評量工具。」

  針對本項要求,在課程開發過程中應設計合適評量工具,如每一課程單元之評量表格及評分標準。評量表格可為筆試之試卷、實作之動作評量表等。

評分標準可為

筆試之標準答案、動作評量表之完成標準(含配分)等。

評分標準應注意要與KSA、工作任務及工作產出相對應,

例如工作任務中描述維修某機械

應先完成A步驟再完成B步驟,則相關之評分標準應該要一致。

「5.1.3 應可產生真實非假冒的學習成果證據。」

  針對本項要求,在評量過程中,應要產出過程證據及成果證據。

過程證據包含評量過程之錄影、拍照、簽到等,

惟考量各單位之設備及課程開發成本,

選擇合適之方式記錄評量過程。

成果證據包含評量工具及評量紀錄,以筆試為例,

應具備筆試之空白試卷、標準答案、學員填答之試卷。各種評量紀錄,包含實作評量表單等,建議在評量人員完成評量後,請學員簽名確認,證實為本人之評量紀錄。

「5.1.4 需有具實務經驗的利益關係人參與的證據。」

  針對本項要求,在執行前述3項要求,應注意如下:

  1. 學習成果評量方式與程序、評量工具之設計,應該連同課程分析A、設計D、發展D部分之設計規劃,一併召開專家會議,在會中進行確認及修正。

  1. 學習成果證據之設定,包含過程證據及成果證據之蒐集方式,也應該由專家會議中進行確認及修正。

5.1.5評量者應符合規劃時訂定所需資格與條件要求。

     如:熟悉該課程、評量方式與程序、無利益關係故可

     公正評斷等。」

  針對本項要求,評量人員應儘量符合下列:

  1. 建議評量人員資格條件應一併於專家會議中確認及修正。
  2. 評量人員資格條件之設定,應採兩項原則,首先,至少應具備該課程講師之資格條件,其次,應具備評量職能(如曾受過評量專業訓練、具備評量專業證照等)。
  3. 依照認證指標起始規劃,講師不宜兼任評量人員,避免其主觀認定影響評量結果,惟考量各課程成本及各單位人力,已朝向認可講師身兼評量人員,惟講師及評量人員之資格條件仍應分開訂定,並有分開之遴選聘用程序。

「5.2.1 課程學習成果證據應可反應個別學習者的學習成效。」

  本項要求為評量構面之重點,非常容易因此而無法通過認證,依照本項要求,

評量應該以個人為單位,過往許多課程,為了節省時間及學員負擔,

常常以分組方式進行作業產出,且近年流行工作坊等上課方式,強調團體討論之作業產出,

但此產出並不被認為可反應個別學習者的學習成效,因為每位成員於討論中的實際貢獻,並無法被實際得知,故無法評量實際學習成效。

若因為課程設計因素,課堂必須以小組形式進行教學及產出作業,建議再請學員於課後完成個人作業,以便評量個人學習成效,惟課後作業有抄襲及代寫等風險,僅能請學員於作業簽名確認。

「5.2.2 課程學習成果除純屬知識的課程外,應證明其學習可移轉至行為之具體改變。」

  針對本項要求,應重新對應KSA(尤其是S)、工作任務、工作產出、訓練目標、教學方法等,其中涉及行為、技能部分,評量應要能證明其學習導致行為改變。

具體而言,若是某個工作應具備維修某機器之技能,其工作任務及產出應有相對應內容,並延伸訓練目標之一部份,且教學方法應要有實務操作,在評量時要能呈現學員已經能夠做出相對應維修機器之行為動作,並符合所設定之評量合格標準。

「5.2.3 應證明課程結訓與否確實依學習成果來判別,且有合理明確的標準。」

  針對本項要求,在課程設計發展時,應要一併明訂結訓標準,不論其各單元採用合格/不及格、多少分為及格等不同評量方式,最終應有結訓標準,不管是各單元合計總分多少為通過、各單元平均分數多少為通過、各單元皆達到合格才能通過,只要能夠合理明確的判斷學員結訓與否,都是可以接受的。

另外有兩點須注意如下:

  1. 過往許多課程皆採計出席率為結訓標準之一,像是產投課程亦是如此,但在職能導向課程中,出席率並不應該是結訓標準,因為缺席會被視為未完成學習,就算學員仍舊通過評量,也無法證明其課程是否有效,但實務上,學員缺席卻是不可避免的事情,尤其時數越長的訓練,學員產生缺席的可能性就越高,面對此情形,只要在課程中設計補救機制,例如補上下一梯次同一單元、補看錄影等方式處理,就可視同完成學習時數,但應注意有些教學方式(如討論、演練、上台發表等),使用補看錄影,並無法達到原先設計的效果。
  2. 若是有學員缺席,而為了讓其通過,採取下修結訓標準等方式,反而可能會影響課程評量之合理性,尤其是原有結訓標準經過專家會議通過,更是不能任意修改。特別應注意的是,學員缺席導致無法符合結訓標準,就算其被評量為不通過,並不會影響課程送認證,因為缺席是學員個人因素,並不是課程開發之問題。

「5.3.1 應說明課程發展之監控流程與回饋方法,以持續改善,並檢附相關文件。」

針對本項要求,只要確實遵循單位之TTQS辦訓流程,課程發展各步驟都有配合四階文件留下紀錄,且有檢討機制,能夠回饋到課程發展階段進行改善,就達到基本要求。

「5.3.2 應說明課程辦理成效,並檢附相關文件。」

  針對本項要求,除了學員之成果評量外,可再呈現其他L1、L3、L4之成效,例如課程滿意度、學員考取證照、學員因課程訓練而晉升或加薪。並可透過課後的檢討會議,討論及確認訓練成效。

「5.3.3 應說明各階段參與的利益關係人及規劃執行人員的資格與條件要求。」

  針對本項要求,有以下注意事項:

  1. 各階段參與之利益關係人,尤其是專家會議之出席專家,應該先訂出專家之標準,例如學經歷標準,並有專家遴選過程及相關紀錄。
  2. 課程規劃及執行團隊成員,也應該訂出相關標準,並且有內部會議遴選過程及紀錄。

「5.3.4 應說明相關文件紀錄之管理方式,以確保過程的完整性與資訊保密性。」

  針對本項要求,單位應有妥善之文件管理機制,應符合TTQS辦訓過程

2020年12月8日 星期二

2020 12 09 左永安顧問 精準訓練 職能導向課程審核指標是掌握職能導向課程品質管理機制運作效能,對培訓產業的課程發展、建置、產出成果具有重要判準。經綜合國內外發展職能導向課程之經驗,結合職能導向課程特性,將諸多指標依照ADDIE教學設計模型,即所謂的分析(Analysis)、設計(Design)、發展(Development)、實施(Implementation)、評估(Evaluation)五大面向歸納,各面向之重點要求如下所述:

 


2020 12 09 左永安顧問 精準訓練 職能導向課程審核指標是掌握職能導向課程品質管理機制運作效能,對培訓產業的課程發展、建置、產出成果具有重要判準。經綜合國內外發展職能導向課程之經驗,結合職能導向課程特性,將諸多指標依照ADDIE教學設計模型,即所謂的分析(Analysis)、設計(Design)、發展(Development)、實施(Implementation)、評估(Evaluation)五大面向歸納,各面向之重點要求如下所述:

 


2020 12 09 左永安顧問 精準訓練 職能導向課程審核指標是掌握職能導向課程品質管理機制運作效能,對培訓產業的課程發展、建置、產出成果具有重要判準。經綜合國內外發展職能導向課程之經驗,結合職能導向課程特性,將諸多指標依照ADDIE教學設計模型,即所謂的分析(Analysis)、設計(Design)、發展(Development)、實施(Implementation)、評估(Evaluation)五大面向歸納,各面向之重點要求如下所述:

 

職能導向課程品質管理機制是以確保職能導向課程品質作為首要目標,

透過職能導向課程審核指標對相關單位所產出之職能導向課程進行檢驗

以確保課程發展與訓練成果的過程,具有高品質的保證,

符合產業及勞工就業力的需求

目的即確認課程發展需求程度設計與發展嚴謹性與適切性實施與成果有效性

       職能導向課程品質管理機制之推動,將針對符合品質要求的課程,給予認證標章,

將可使這些課程與其他訓練課程有所辨識區隔,並促使目前的訓練課程與產品,

更能符合勞動市場及產業發展的需求
  • 對課程提供者(學校與各類訓練單位)而言,可以做為課程規劃辦理的目標,逐步將課程

  • 朝向成果導向方式辦理提升自身及整體培訓產業專業度

  • 對學習者而言提供其選擇課程時的辨識參考,學習者經過培訓後能確實提升其就業力
      職能導向課程審核指標是掌握職能導向課程品質管理機制運作效能

對培訓產業的課程發展、建置、產出成果具有重要判準。

經綜合國內外發展職能導向課程之經驗,結合職能導向課程特性,

將諸多指標依照ADDIE教學設計模型,即所謂的

分析(Analysis)、
設計(Design)、
發展(Development)、
實施(Implementation)、
評估(Evaluation)
五大面向歸納,各面向之重點要求如下所述:
  • 分析:發展的課程應為產業、企業或組織有實質需求,故需透過具體的職能基準依據    
  • 或職能分析過程,並應依據職能與需求分析規劃有系統性的課程地圖

  • 設計:為確保課程設計的合適性,應依據職能與需求分析以及課程地圖設計合適的教學/訓練目標,並依此發展完整的課程內容。

  • 發展:確定教學/訓練目標、對象及內容後,決定適當的教學方法,以及選擇合適的教材與教學資源。
  • 實施:實際執行課程時,應保存實際課程辦理的資料證據,以確保實施的教學品質。
  • 評估:為確保課程成果的成效性,應設計合適且有效的評量方式,並針對學習成果提出證據,規劃一套自我監控的機制進行整體學習成效的評估,以提出未來改進的具體建議
      依據上開各項重點要求,爰就各品質構面發展審核指標,包含:說明、要求條件、檢附文件。
職能導向課程的審核10項指標
構面指標說明要求條件檢附文件
1.分析A1.1職能依據課程發展應基於產業/企業/組織之職能需求。
  • 1.1.1應說明課程以公告之某項職能基準之全部或部分內容為依據;

  • 或特定產業/企業/組織針對某職業(類)/職務全部或部分職能為依據;

  • 或跨不同產業/職業所需之共同專業職能為依據。

  • 後二項職能需具體說明職能之發展方法。

  • 1.1.2應說明經過分析後產業/企業/組織確實有發展課程之實際需求,並明確陳述教學/訓練目的。

  • 1.1.3需有具實務經驗的利害關係人參與的證據。
  • 職能引用(或職能分析結果)文件
  • 職能需求或職能落差分析文件及記錄資料
  • 1.2課程地圖應依據職能與需求分析,確定主要對象,

    並規劃完整學習課程架構或學習路徑。
  • 1.2.1應說明如何依據職能與需求分析,確定課程主要對象。

  • 1.2.2應說明如何依據職能與需求分析,將行為指標及對應之職能內涵

  • 根據難易或層次進行重組,並對應職能級別。

  • 1.2.3應說明如何針對主要對象條件與職能內涵重組結果,規劃整體課程架構或學習路徑。

  • 1.2.4應說明修習課程前之先備知識與能力限制。

  • 1.2.5需有具實務經驗的利害關係人群體參與訂定的證據。
  • 課程地圖規劃說明文件
  • 2.設計D2.1教學/訓練目標課程應依據職能與需求分析,以及課程地圖,以(各門)課程所對應職能之行為指標,設定教學/訓練目標。
  • 2.1.1教學/訓練目標的陳述應具體可檢視,符合所對應的行為指標與職能內涵。

  • 2.1.2需有具實務經驗的利害關係人參與的證據。
  • 課程規劃說明文件
  • 2.2課程內容課程內容應符合教學/訓練目標,將應涵蓋之職能內涵,以邏輯方式妥善規劃。
  • 2.2.1應說明(各門)課程內容符合教學/訓練目標,並已完整涵蓋需對應的職能內涵。

  • 2.2.2需有具實務經驗的利害關係人參與的證據。
  • 3.發展D3.1教學方法課程應配合教學/訓練目標、對象及內容,規劃適切的教學方法。
  • 3.1.1應說明(各門)課程之教學方法依據教學/訓練目標、對象及內容規劃的關聯性。

  • 3.1.2需有具實務經驗的利害關係人參與的證據。
  • 3.2教材與教學資源課程應配合教學/訓練目標、對象、內容及教學方法,

    安排設計合適的教材與教學資源,包含教材、教具、師資等
  • 3.2.1應明列(各門)課程依據教學/訓練目標、對象、內容、教學方法,所設計的教材與教學資源,包含:教材、參考資料作業、輔助教具、相關設備材料、師資、課程協助人員條件、學習成果評量人員、學習輔導機制與資源、自主學習機制與資源等。

  • 3.2.2對課程執行方式提出適當原則說明,並提供課程執行限制與必要條件。
  • 4.實施I4.1課程辦理課程之實施應依據規劃辦理,並留存相關紀錄。
  • 4.1.1應檢附課程確實開辦的相關資訊,如公開之招生資訊、辦理時間地點、師資、課前資訊說明、教材、學習者名單、出席記錄等。

  • 4.1.2應提供課程辦理確實依據規劃內容辦理實施的證據。
  • 課程辦理相關文件記錄
  • 5.評估E5.1學習成果評量課程應依據教學/訓練目標,規劃多元評量方式,

    以鑑定學習者是否達到教學/訓練目標所訂之能力水準。
  • 5.1.1應明確定義課程的學習成果評量方式與程序,

  • 且符合教學/訓練目標、對象、內容、教學方法。

  • 5.1.2應設計可判別學習者所需具備職能之評量工

  • 具。

  • 5.1.3應可產生真實非假冒的學習成果證據。

  • 5.1.4需有具實務經驗的利害關係人參與的證據。

  • 5.1.5評量者應符合規劃時訂定所需資格與條件要求。如:熟悉該課程、評量方式與程序、無利益關係故可公正評斷等。

  • 學習成果評量說明文件
  • 5.2學習成果證據課程應依據學習者於成果評量中所呈現的學習成果證據

    評估其符合職能行為指標之程度,決定是否符合結訓條件。
  • 5.2.1課程學習成果證據可反應個別學習者的學習成效。

  • 5.2.2課程學習成果除純屬知識的課程外,皆應證明其學習可移轉至行為之具體改變。

  • 5.2.3應證明課程結訓與否確實依學習成果來判別,且有合理明確的標準。

  • 學習成果證據相關文件
  • 5.3監控評估課程開發與執行單位應規劃自我監控機制,

    以確保課程實施與學習成效,並有助課程辦理及持續改善。
  • 5.3.1應明確說明課程發展之監控流程與回饋方法,以持續改善,並檢附相關文件。

  • 5.3.2應明確說明課程辦理成效,並檢附相關文件。

  • 5.3.3應明確說明各階段參與的利害關係人及規劃執行人員的資格與條件要求。

  • 5.3.4應明確說明相關文件紀錄之管理方式,以確保過程的完整性與資訊的保密性。
  • 監控評估機制說明與記錄文件