2022 09 22 左永安顧問 台大 台師大 EMBA 商學院 高階經營管理碩士 TTQS ICAP 共通核心職能 PMP 專案管理 企業唯有加快腳步擬定好數位轉型目標及策略、 數位轉型（Digital Transformation）是指利用數位科技、人工智能的導入，從而改變企業組織、營運流程及商業模式，以因應不斷變化的商業市場及客戶需求。數位轉型涉及到整個組織的全面變革， 將促使組織必須重新思考 如何利用技術、人員和流程， 將組織的營運模式、價值主張、顧客體驗 等面向徹底轉型，為企業創造全新的價值。

 

2022 09 22 左永安顧問 台大 台師大 EMBA 商學院 高階經營管理碩士 TTQS ICAP 共通核心職能 PMP 專案管理 企業唯有加快腳步擬定好數位轉型目標及策略、 數位轉型（Digital Transformation）是指利用數位科技、人工智能的導入，從而改變企業組織、營運流程及商業模式，以因應不斷變化的商業市場及客戶需求。數位轉型涉及到整個組織的全面變革， 將促使組織必須重新思考 如何利用技術、人員和流程， 將組織的營運模式、價值主張、顧客體驗 等面向徹底轉型，為企業創造全新的價值。

 

數位轉型定義為何？

數位轉型（Digital Transformation）是指利用數位科技、

人工智能的導入，從而改變企業組織、營運流程及

商業模式，以因應不斷變化的商業市場及客戶需求。

由於數位轉型涉及到整個組織的全面變革，

將促使組織必須重新思考

如何利用技術、人員和流程，

將組織的營運模式、價值主張、顧客體驗

等面向徹底轉型，為企業創造全新的價值。

很多人會將數位化（Digitization）誤以為就是數位轉型，

所謂數位化指的是將傳統的文字、圖片或客戶資料等

轉化成電子檔，並儲存於電腦或雲端中，簡言之，

就是資料數位化或作業電腦化。

數位化只是數位轉型的一部分，也可說是數位轉型的

前置作業。

企業想要做到真正的數位轉型除了將資訊數位化外，

還需

從根本上改造整體的經營策略及流程，

也就是做到企業轉型。

影響數位轉型的關鍵性科技趨勢

企業可透過各類新興科技強化數位轉型發展，

例如：

1.雲端運算、

2.人工智慧、

3.區塊鏈、

4.行動應用、

5.物聯網等。

不過值得注意的是，不少企業將雲端技術視為數位轉型

的最主要關鍵。

過去 2 年多來，全球疫情肆虐，驗證了許多企業成功

運用雲端轉型，使組織即便在面對艱困的大環境，

仍能持續增長業績。

根據 Gartner 統計 2021 年單純在協作工具的使用量

相較於 2019 年躍升了 44%；

此外，iThome 2021 年針對臺灣企業所做的調查結果

顯示，

有將近 7 成企業希望強化 IT 遠端工作能力、

6 成企業希望加速內部流程的數位化和自動化。

這些數據都在在證明了在這場時代大變革中，

企業唯有加快腳步擬定好數位轉型目標及策略、

強化雲端科技的應用，隨時準備好迎接挑戰。