2013年12月10日 星期二

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 只要敢做夢,夢想會成真 知名設計師唐娜凱倫(Donna Karan)Burberry執行長:你的心,是你最好的嚮導十月十四日,科技界和時尚圈傳出了爆炸性新聞:英國精品集團博柏利(Burberry)執行長艾倫茨(Angela Ahrendts),即將在2014年春季跳槽蘋果公司,擔任主管零售的資深副總裁。


2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 只要敢做夢,夢想會成真 知名設計師唐娜凱倫(Donna Karan)Burberry執行長:你的心,是你最好的嚮導十月十四日,科技界和時尚圈傳出了爆炸性新聞:英國精品集團博柏利(Burberry)執行長艾倫茨(Angela Ahrendts),即將在2014年春季跳槽蘋果公司,擔任主管零售的資深副總裁。









Burberry執行長:你的心,是你最好的嚮導





2013-10-30 天下雜誌 534期作者:吳怡靜


消息傳開,各界驚訝之餘,一片叫好,認為蘋果大膽挖角,找來了一位時尚達人、數位科技玩家,以及熟悉千禧世代的行銷大師。
現年五十三歲的艾倫茨,是個外型亮麗的金髮熟女,二○○六年加入博柏利。七年來,她讓這家一五○年歷史的英倫老店改頭換面,變成年輕化、數位化的全球時尚品牌,營收翻倍,公司市值更增加了兩倍,達到一一三億美元。
她精通數位應用,是資深「果粉」,也是工作狂。「她吃飯、喝水,甚至睡覺的時候都在想著工作,」前任老闆、知名設計師唐娜凱倫(Donna Karan)形容。
不少人認為,蘋果不但將借重艾倫茨的時尚背景,發展可穿戴裝置,未來還將重用她開拓中國市場。她能不能替蘋果加分,外界都拭目以待。
二○一○年,美國波爾州立大學畢業典禮上,她以自己的成長經驗,期勉年輕人勇於夢想、克服恐懼、找出核心價值。
畢業二十九年,下個月我就五十歲了,我兒子說,媽媽快要滿「半個世紀」。
前陣子跟一些即將畢業的同學在線上聊天,讓我重拾許多大學回憶。記得那時還在購物中心的唱片城打工,誰曉得三十年一下子就過去了。更沒料到,竟會收到一封校長來信,邀請我用二十分鐘的時間,向一萬四千人分享自己的三個人生啟示!
我要感謝你們的邀請,讓我有機會停下腳步,用心回顧,思索人生歲月的真義。這幾個月來,為了準備今天的演說,我一直沈思與回想,自己能說些什麼來打動你們、啟發你們、甚至影響你們的未來三十年。對我來說,這整個準備講稿的過程,是最好的五十歲生日禮物,而我今天也要把這篇演說,當成禮物送給你們。
這些日子以來的思索,讓我發現,引導我在職場上不斷進步的最重要力量,是我的品格,以及形塑這種品格的核心價值(core values)。
你們知道嗎,成功的關鍵就在你們手上,只要你們能夠回答一個最重要的問題:你知道自己這一生的核心目的是什麼?能不能清楚說出你的核心價值、做人的基本原則?
管理名師柯林斯(Jim Collins)說得好:「核心目的(core purpose)是你的存在理由,它掌握你的靈魂,引導和激勵著你,就像遠方的一顆導航星——讓你永遠追尋,但永遠不會抵達。」
迪士尼的核心目的很簡單:「為人們帶來歡樂」。
博柏利的核心目的比較廣闊:「保護、探索和啟發」(to protect, explore and inspire)。你的核心目的是什麼?
而核心價值,就是核心目的的基礎,你最真誠的信仰、良心和信念。就如《聖經》哥多林後書所說的,「我們行事為人,是憑著信心,不是憑著眼見。」我希望大家,趁早找出自己的核心價值,這會讓你更加了解,你想在什麼樣的組織工作、想跟什麼樣的人共事、想成為什麼樣的領導人。
找出自己的核心價值
每當我想到自己的核心價值,就想到我的雙親。從我小時候,父親便一直提醒我,關懷他人(caring)的重要,要我多為別人設想,多留意言行對他人的影響。
母親則對我有很高的期望,每當我做完一件事,問她這樣可以嗎?她總回答,「我可沒教你凡事『可以』就好哦。」盡力做到最好(being the best I could be)是母親灌輸給我的核心價值。

另一個核心價值,是謙遜(humility)的重要。父親常說,「看照片時,要先看別人,最後才看自己,」他也會引用英國作家吉卜林的著名短詩《如果》:「…與王公貴族同行而不忘本色」來提醒我。直到今天,這些價值依舊是我人生中的引導力量。
除了有核心價值作為最重要的基礎,未來不管做什麼事,你還需要幾種情感上的驅動力。
首先,你的人生地圖需要有「夢想」,什麼是最讓你興奮的想法,你能不能像3D般,想像自己的未來?舉例來說,博柏利的時裝秀,就是創意總監貝禮為每個季節所描繪的夢想,讓我們看到了超越侷限的可能。
有時,夢想做到一半,會遇上惡夢,產生恐懼和不安全感。但是,多年來的經驗讓我了解,「恐懼」是正常的。就像為了這次演說,我也曾陷入不安,結果,我花了很多時間上網找資料,從歐普拉、賈伯斯到政治人物、學者專家,看遍所有人過去的演說,做足了功課。所以,擔心失敗的恐懼,只要管理得當,可以讓人更加警惕、客觀,且更加專注於達到想要的成果。
如果夢想描繪了你的人生藍圖,那麼,你的「心」就是你最好的嚮導。眼前的數位時代,人們淹沒在巨量資訊中,忙著回應外界的需求,卻疏於傾聽內在聲音。電腦和行動裝置是人類的偉大發明,但如果少了真實的人際互動,人心是無法進步的。
所以,當全世界資訊都在你的指尖,你是否學會傾聽你的內心、你的直覺?是否學會感受別人的感覺?能不能做到「將心比心」?你的心就是你的指南針,一定要學會傾聽它,讓它引導你走向人生新篇章。
對我來說,這次回顧,則是讓早年的人生篇章,再一次鮮活了起來。我在離波爾州立大學半小時車程的小鎮新帕勒斯坦出生,從小就喜歡看時尚雜誌,夢想著長大要進時尚產業工作。我天天做夢,甚至禱告,然後,因緣際會發生的一些事情,深深鼓勵了我,我開始相信自己做得到。
例如,十幾歲時,我無意間看了一本書《做你想做的人》,從此學會了正面思考。後來,姊姊準備念波爾大學,我跟著她到學校參觀,剛好聽到他們介紹最新的商品行銷課程,隔年我就進來念了。暑假時,我到紐約參加短期時尚課程,大開眼界,第一次看見自己夢想的行業如何運作。
一九八一年,大學一畢業,我就飛到紐約找工作——帶著我的核心價值、夢想、真心、信仰,以及優秀的學歷。儘管很害怕,但是我不斷告訴自己,「我不要到了將來才後悔,當初沒這麼做。」
機場送別那天,父親故作鎮定,母親則一直問我,何時返家。登機前一刻,我終於轉過頭,說出了從小到大的夢想,「只要我當上了唐娜凱倫的董事長,我就會回家。」
十年後,我坐在紐約第七大道的新辦公室裡,電話響了,母親打來的。「恭喜你當上了唐娜凱倫的董事長,」她說,「你到底什麼時候要回來?」(笑聲)
四年前,我跟貝禮在紐約發想,如果我搬到倫敦,去當博柏利CEO,將來想做些什麼。結果兩人一拍即合:我們都想創造一家夢想中的偉大公司、一家全世界最棒的精品品牌,有最創新的商品企劃和數位行銷策略。

博柏利的年報,將公司這幾年的優異表現,歸功於策略奏效。事實上,更深層原因,是我們全球六千員工都有著同樣的夢想。即便遇上○八年金融危機,由於我們的核心價值根基穩固、夢想非常明確、人心緊密相連,使業績迅速復甦。
只要敢做夢,夢想會成真

我把這一切都說得很容易——只要你敢做夢,夢想就會成真——但我也清楚,人生有陽光也有暴雨。少了烏雲,你就不會珍惜晴天的可貴。其實,每一屆畢業生都有他們的挑戰。我在八一年畢業時,碰上了戰後最嚴重的經濟衰退。
而且,當年的女性還必須在男性主導的職場,努力爭取平等待遇。
今天,你們面對艱困的經濟環境,以及數位革命帶來的突破與挑戰。記住,機會永遠存在,只要你有夢想,真正了解自己,並且聚焦在自己能夠控制的事情上。

2013年12月7日 星期六

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 台大國企所:台大國企所很重視考生的「創意」,因此考生在面對口試時不妨以較輕鬆的心情應對,就像與教授聊天,切忌回答一些八股的答案;例如:若問甄試上國企所想利用所方資源辦什麼活動?絕對不要很古板的回答辦業界名人的講座等,最好可以提出自己不同的活潑構想,可與自己大學所學或個人休閒娛樂相結合,越新奇越有創意越好。台大財金所:共分四關,每關由2位老師與1名考生進行口試,第一關針對個人資料提問,投考動機、未來規劃、進入研究所後的研究方向等口試必考問題都會出現;第二關以時事問題為主,除了台灣的經濟、股市前景與台商到大陸投資,政府應如何控管資金外流等熱門議題外,連口試當天的道瓊工業指數、Nasdaq指數、台股指數與成交量都有可能問及,考驗學生平日對時事的觀察能力與敏銳度;第三關則為專業問題,如企業購併、品牌價值、期貨與選擇權等,考生在回答前務必先行思考後,儘可能有系統的將所涉觀念完整清楚的表達出來,;四關全以英文對答,出題內容仍以投考動機、未來規劃為主,目的在瞭解考生的英語能力。

口試,是甄試的另一個重頭戲,評審委員看到的,不再只是文字或成績的累積,而是有神態、有表情、有想法、有血有肉、活生生的人,所以,除了在「面子」上,穿著儀表盡量展現好的一面,以贏得別人的好印象外,在「裡子」方面,即應對進退及舉止談吐上,也要給人一種這個學生很專業、有思想,蠻有料的感覺。然而,在短短的幾分鐘內要帶給別人良好的印象,的確不是當場做作樣子、一蹴可成的,而是一門需要長期培養的修練。所謂「養兵千日,用在一時」,唯有長期經營下的內容及信心,才能讓主考官對考生留下「內外兼具」的好印象。

保持高度應變力,以笑容化解尷尬!

口試是甄試中最具關鍵性的項目,參加過甄試的同學都有「成也口試,敗也口試」的感慨,各系所對口試的偏好及形式皆不一,例如中央人資所、政大科管所及中正企研所的教授,喜歡考驗同學的臨場反應,表面上像是在與同學隨興聊聊話家常,但實際上卻在觀察你的人格特質,而有些學校會安排某些關卡刁難學生,出一些高難度、或讓你瞠目結舌的問題,以測試同學的應變能力。考生在遇到類似情形時,不妨坦然以對,保持良好的神色與態度,據實回答即可,切勿胡亂湊合答案,以免出現謊言越補越大洞的窘境。其實,口試時間有限,遇到考生不會的問題時,教授也不願在同一個問題上花費太多時間,因此,考生如果能適時的以微笑化解尷尬,多半不會發生扣分或嚴重影響口試成績的情形。

另外,有些學校喜歡一次請多位考生進入口試考場入口試場,如:中山企研所與政大科管所,這種口試方式目的在觀察同學是否能有自己的看法,不受其他考生影響,並可藉此看出同學是否尊重他人,所以在討論或答題時應避免對其他考生之言論發表攻擊。
平日養成書報閱讀,時事題目難不倒!
無論你是準備哪一個系所的口試,其中一個大原則就是,平時一定要多閱讀相關書報,有心準備商管系所甄試的同學,至少從大二開始就要每天閱讀工商時報,大三時每週看《商業周刊》、《今周刊》與《天下雜誌》等;財管所的考生則要密切注意工商時報、經濟日報。

對於時事的認知是需要靠長期累積的,多看多讀後,便會漸漸產生自己的想法,這種功夫一旦養成,面對沒有準備到的時事問題,自然能夠憑著堅強的實力觸及重點。所以這種平時蹲馬步的功夫相當重要。考前可以到圖書館翻閱最近2~3個月的報紙,將重要事件的前因、後果、相關社論,全都影印下來作統整。以財研所考生為例,應將金融合併法、AMC&RTC、金融控股公司法、Taiwan Double、代客操作、變額年金、提高外幣存款準備率、三通等幾個熱門議題作統合整理。

除了蒐集整合資料外,考前也應對老師的可能出題方向做一猜題與模擬,然後自我規劃回答的邏輯,尤其遇到方向很大的問題時,邏輯性更是不可或缺的致勝關鍵。如當老師問到:「提高外幣存款準備率至5﹪對台幣匯率有什麼影響?」你不能只回答「會貶值!」、「會升值!」或「不一定!」,教授一定會繼續追問「Why?」你可以盡一步闡釋「這可能有助減緩台幣貶值壓力,因為提撥外匯存款準備金,會造成美元存款利率下降,進而逼出一般民眾的美元存款,減少美元需求,減緩台幣貶值壓力。但是若民眾長期看貶台幣,不解約美元定存,或是將資金轉往OBU,則此項政策的效果仍有待觀察。」也就是採取較有個人見解的答題方式,讓口試委員見識到你的深度與廣度。
釐清重要概念,專業應答勢如破竹!
要在口試的專業題目上脫穎而出,口試前一個禮拜,一定要將該系所專業科目的重要定理、概念、公式以及一些名詞解釋仔細複習一次,然後也試著跟別人作應答練習。以「科管所」為例,知識管理、網路經濟、科技產業與傳統產業管理上的差別、高科技產業外移和開放大陸高科技人才來台等問題都要細想一遍。建議多丟給自己一些問題來思考,例如:「為什麼那麼多的網路公司一夕之間彈盡糧絕?什麼樣的網路公司會存活下來?」最重要的是,瀏覽過資料後一定要作摘要,並且延伸自我的獨立思考觸角以及表達能力,因為這些資料大家都會看,老師們懂的也絕對比你我多得多,並不會期望你把所有的細節都背出來,而是要看你有沒有獨特的想法,能不能抓到重點。
英文自我介紹,試前模擬不可少!

除了中文的自我介紹是口試場上的必考題外,英文自我介紹也是「屢試不爽」的常見問題,所以試前擬定一篇英文自我介紹是不可缺少的功夫。若是教授對你的自我介紹內容感興趣的話,可能會繼續追問細節。如:「你說你很喜歡看書跟雜誌,最常閱讀什麼雜誌?最喜歡哪一本書?那本書的大意是什麼?」等追加問題,也要在試前自我演練一番。

另外,對於報考動機、未來志趣、以及一些簡單的專業問題都應事先擬定好「腳本」。英文不是很好的同學也別氣餒,當教授問到一些沒有準備到的題目,千萬別望著教授發呆,盡量用一些簡單的方式來傳達你的意思,一切以流利的口語為要,不必用太深的單字與修辭,最重要的是,要對自己有信心,不要害怕開口說英文。
建構自我思維脈絡,獨特見解才能脫穎而出!
很多考生以為,口試題目千奇百怪,準備再多可能都沒有太大助益,因此僅消極地在考前翻翻報紙與期刊上的評論。其實報紙、期刊的專家評論並不一定就是評選老師想要的答案。總括來說,同學平時即應就所讀所學,建構一套自己的觀念。對於每個問題,要能提出自己的一番見解;而你所提出的分析與回答若能脈絡清晰,角度宏觀,並盡量「列式分項」,將自己的看法清楚地傳達給老師,那麼即使回答有些小瑕疵,相信老師對於你的評價亦不致太差。

以政大會研所的口試題目「台灣產業未來將何去何從?」為例,考生在回答時便可列點、從以下幾個方向作答:
1.        可先就目前台灣產業外移大陸的原因加以分析:大陸擁有較低的土地成本、人工成本及較大的市場、大陸目前經濟的環境與台灣過去經濟起飛時環境相仿等。
2.        分析目前台灣的環境較之於大陸的優勢:教育普及、高科技及專業人才豐富、法令較完善。
3.        政府及民間應努力的方向:提昇高科技教育、培養更多專業人才、產業升級向技術密集性產業邁進、檢視當前法令制度,使其趨於完善……等,如此列點陳述,不但可以清楚表達自己的想法,又可讓老師感受到你的邏輯分析力,以及獨立的見解能力,當然可以獲得高分。

掌握重要原則,面試口若懸河!
除了上述幾項重大原則外,還有下列幾項小撇步,也可以幫助考生在口試場上大放異彩:
時間善拿捏,表現零缺點:有些學校相當注重時間的拿捏,以自我介紹為例,時間一到,就算你連大一的豐功偉業都還沒介紹完,他也不會再多給你一秒鐘的時間。但是,有些學校就較隨性,你便可以講得詳盡一點,以深刻教授的印象。所以,為了讓自己的反應有彈性,時間長短兩相宜,有一些講稿便可以準備長短二份,如此一來,即可視情況而從容不迫的應對了。也別忘了,考試當天可以早點到達口試現場,向已經結束口試的同學探聽軍情。
  • 對自己的書面資料滾瓜爛熟:自我介紹完畢,教授通常會就你所介紹的內容,提出進一步的問題,然後會問你報考該所的動機。並就你的「研究計畫」提出疑問,所以對於自己所提出的資料要記得滾瓜爛熟,對於自己說過的話也要清楚,以免一緊張而自相矛盾。
  • 甄試多所,要有理由:由於取消只能甄試一校一系的限制,口試時主考老師會問你是否有投考他校及同時考上多所學校時以哪間學校為第一志願等問題,此時宜審慎回答。個人就讀動機要非常清楚,尤其是甄試多所的同學,一定要事先想過要如何回答這些尷尬的問題,答案最好能一方面表達出強烈就讀意願,一方面亦讓老師明白自己甄試多所的原因。尤其報考南部或較偏遠地區學校的考生,通常會被問及為何要跑到離家這麼遠的地方報考,此時就需要有相當強大的就讀動機以及對該校的強烈認同感,才能讓教授相信你的誠意。
  • 展現自信,謙虛及誠意:口試致勝的關鍵,除了口試老師問的問題都回答得流利順暢外,另一項就是態度了,如果你能展現出自信、謙虛以及極度想進入該所就讀的誠意,相信對你的口試成績會有極大的幫助。切記,要不忘「笑臉迎人」、「從容不迫」,這樣即可突顯出自己的抗壓性和韌性,也就成功一大半了!回答問題時記得面帶微笑,掃視全場。面對問題不膽怯,分析回答宜以列點的方式分別說明,並對自己的回答有自信。
  • 服裝應得宜莊重:為了表現自己對這次口試機會的重視,莊重得宜的服裝搭配是必需的,況且較正式的服裝亦會使你說話顯得更有說服力。男生應穿襯衫打領帶,女生則應著裙裝或較正式的褲裝。但整體上,仍應以端莊、整齊為主。
各校口試面面觀
  • 台大財金所:共分四關,每關由2位老師與1名考生進行口試,第一關針對個人資料提問,投考動機、未來規劃、進入研究所後的研究方向等口試必考問題都會出現;第二關以時事問題為主,除了台灣的經濟、股市前景與台商到大陸投資,政府應如何控管資金外流等熱門議題外,連口試當天的道瓊工業指數、Nasdaq指數、台股指數與成交量都有可能問及,考驗學生平日對時事的觀察能力與敏銳度;第三關則為專業問題,如企業購併、品牌價值、期貨與選擇權等,考生在回答前務必先行思考後,儘可能有系統的將所涉觀念完整清楚的表達出來,;四關全以英文對答,出題內容仍以投考動機、未來規劃為主,目的在瞭解考生的英語能力。

  • 台大國企所:台大國企所很重視考生的「創意」,因此考生在面對口試時不妨以較輕鬆的心情應對,就像與教授聊天,切忌回答一些八股的答案;例如:若問甄試上國企所想利用所方資源辦什麼活動?絕對不要很古板的回答辦業界名人的講座等,最好可以提出自己不同的活潑構想,可與自己大學所學或個人休閒娛樂相結合,越新奇越有創意越好。
·         政大財管所:該所口試以生活化的問題為主,而且都由考生繳交的書面審查資料中發問,如考生社團經驗、參賽經驗、未來想做什麼等;口試大約10分鐘,沒有英文問題,專業問題也很少,考生在面試前,應將書審資料內容重新審視一次,以免發生前後說法不一致的情形。

·         中央產經所:該所研究領域較偏重個經,口試分2組進行,考生報到後,須先填一份問卷,這份問卷是口試的題目之一,填寫時應謹慎;口試前,考生會先抽題目(題庫約有50題以上,內容涵蓋時事、理論,範圍非常廣泛),進入口試場地後,會請考生先做自我介紹,再回答抽到的題目,然後教授會針對之前的回答提出反問或衍生問題,整個時間在15分鐘上下。

·         政大經濟所:本所研究領域偏向總體,所以問題也多與總經議題相關,另外,國際金融與時事的結合、國際貿易也是出題的重點,口試時會指定某項理論請考生作個案分析,因此成績取決相當客觀,差距也較大;在書面資料方面,研究計劃的問題也較常見,其目的在測驗你對研究主題的熟悉程度,考生應事先針對書審內容作好準備。
·         台大新聞所:較重實務,與政大傳播學院的研究所不同,因此必須表現出強烈的企圖心,希望積極從事新聞工作,讓教授體會到你的行動力與企圖心。

·         政大應數所:分二關進行口試,口試內容較重考生的專業能力,第一關考你一些很簡單的東西,如微積分基本定理(這是筆試、口試都會出現的重點)、求eigenvalue的值,維度定理等;而第二關則由5位口試教授輪流就專業問題發問,出題範圍相當廣泛,從離散到數值都有可能出現,因此考生平時實力的累積相當重要。

·         中山資管所:共分二關進行,一關是自我介紹和自傳(英文)的部分,這部分的問題並不困難,是一些很簡單的資管相關議題(例如行銷是什麼、如何建立品牌、作專題的感想等等);另一關是要讀二篇小論文,一篇中文、一篇英文,然後三個學生為一組,發表自己的意見。該所的口試進行方式很能測出考生的研究潛質,因此在校成績較不理想的考生,應多加把握。


·         政大資管所:該所口試由5位教授輪番發問,雖然問題與資管專業科目較無相關之處,且個人問題較多,但是因為可供思考的時間不多,因此也有許多考生有表現失常的情形發生。91年的題目如︰考生未來的研究方向、資管與民主與法治的關係、考生對自己的研究計劃之評價等。


蔡翼擎
在台灣,EMBA學程已跨入第十個年頭,為封閉的大學校園帶來深遠影響,使這個遲遲未捲入全球化浪潮的學術樂園,一夕之間吹起熾烈的競爭風,也使高純度的校園文化混入企業性格,管理教育從此走向產業經營。

另一方面,EMBA就像突變的物種,在校園內自成生態,從根本影響學術基因;事實上,這個被塑造成企業菁英「贏者圈」的特殊生態圈,天天上演「天競物擇、適者生存」的生態演化鐵律。太陽底下總有陰影,驕傲的背後也隱藏著不少心聲與故事…。

第一把劍,除掉小蝦米
EMBA考試分資格審查、口試三關。第一關的評分比重雖沒特別加權,卻暗藏勝敗關鍵,據眾考生代代相傳,資格審查重視的不是研究抱負或研究計畫,而是企業規模與個人職位;企業最好是上市公司、至少也得上櫃;職位是愈高愈好,排名前幾大的商管學院,協理以上比較有希望。

EMBA報考熱季一到,從資格審查階段,各校就開始較勁,如有著名企業經理人報考,消息就會不脛而走,整個管理學院振奮異常,還流傳到其他商管學院。那種氣勢,真可謂寶刀尚未出鞘就已轟動江湖,這種考生幾乎毫無例外的都上榜。

相反的,如果任職名不見經傳的企業,即使準備再充分,第一關分數也可能被評低,上榜的機會就微乎其微。

口試,再次確認報考者的社經地位。

幾年前,流通業還沒現在這麼旺,一位便利商店連鎖體系總管理處的主管報考台大EMBA,口試時,主持口試的教授「兩次說錯」他就職的CVS體系名稱,這位考生就知道自己考不上,他事後分析:「口試教授既然不知道我們企業體系名號,可見在他們心目中,我們還是小蝦米!」

某家上櫃公司的協理連續兩年報考台大EMBA,第一年被刷下來,他心想可能是自己技不如人,回頭K書第二年捲土重來,口試時,他充滿企圖心的向口試官表白是第二次應考,志在必得;一位口試教授善意的對他說:「你們企業的營業規模不夠大。」結果,他第二次落榜。

小蝦米人人不愛。一位一直想報考、卻被EMBA大頭風潮嚇住的北部小主管,看了中山大學EMBA的榜單,忍不住抱怨,「我以為南部競爭不會那麼激烈,結果中山大學也一樣,EMBA榜單內最小的頭銜是協理,我看我別考了。」

第二把劍,砍掉窮公子

事實上,若非待遇優渥的高階經理人,即使考上EMBA,想在這個生態圈自在生活,可能很困難。一家中型企業的經理人考上政大EMBA,每學分8,000元的註冊費再加學雜費,讓他第一學期繳了近9萬元。接著開班會,同學決定先收1萬元班費,想不到這1萬元的班費竟像「最後一根稻草」讓老婆發飆:「你不會反對呀?班費交上萬元,吃喝玩樂嗎?」他嘆了一口氣跟老婆說明:「各校都這樣,妳去問,我聽說台大班費一次收2萬元;而且我們班長個人還捐了20萬元當班費!」終於讓老婆閉上嘴。

與歐美或香港、新加坡,甚至後起的中國大陸EMBA比較,台灣EMBA學費並不貴,但在國民所得長期停滯及近幾年景氣低迷下,對普羅大眾來說,EMBA學費仍是一筆負擔,湊齊了學費,可能就沒有餘力從事其他的進修機會。

一位政大EMBA表示,他很想參加學校教授舉辦的日本企業考察團,但這不是家庭預算所能負擔,只好打退堂鼓。他說,現在唸EMBA要「跟上陣」,暑假期間便得赴日本、香港或大陸實地學習;甚至連社交也走上國際化,例如兩岸三地高爾夫球賽已是名校間每年的重頭戲,要想打入各校EMBA的核心,和關鍵人物建立較深厚的情誼,非得自己有點身價。

高學費時代來臨,校園關係也起了變化。去年政大針對企業年輕菁英欠缺適當的MBA學程,開創AMBA(Advance MBA)學程,一位AMBA學生卻投書媒體,抗議AMBA學費是一般MBA學費的八倍,有些課程卻與MBA學生一起上;政大AMBA執行長正面回應這項抗議,答應改善情況。

這聲抗議,不免讓人愐懷台大校工旁聽成為國家院士的美談。EMBA開啟了教育商業化的史頁,在「使用者付費」思惟當道的商業倫理下,此類苦學上進的美談勢必逐漸成為絕響。

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 政大AMBA(Advanced MBA)執行長台大EMBA執行長 各大專院校EMBA2013年紛紛取消筆試,許多學校將口試比重改為佔總體成績的50%,連帶提高口試難度,有些甚至將口試過程分為2關:第一關為集體面試,多詢問經營管理相關等「硬題目」,由應試者搶答;第二關為「軟題目」,個別面試,根據審查資料提問,目的是了解應試者的工作背景與個人特質。Q1 報考EMBA的動機為何? Q2 你期望在課程中學習到什麼? Q3 念完EMBA課程後,你企圖完成什麼計劃?讀完之後,未來的生涯規劃為何? Q4 請簡單描述目前任職企業的經營狀況與產業現況?


2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 政大AMBA(Advanced MBA)執行長台大EMBA執行長 各大專院校EMBA2013年紛紛取消筆試,許多學校將口試比重改為佔總體成績的50%,連帶提高口試難度,有些甚至將口試過程分為2關:第一關為集體面試,多詢問經營管理相關等「硬題目」,由應試者搶答;第二關為「軟題目」,個別面試,根據審查資料提問,目的是了解應試者的工作背景與個人特質。Q1 報考EMBA的動機為何? Q2 你期望在課程中學習到什麼? Q3 念完EMBA課程後,你企圖完成什麼計劃?讀完之後,未來的生涯規劃為何? Q4 請簡單描述目前任職企業的經營狀況與產業現況?


2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 各大專院校EMBA2013年紛紛取消筆試,許多學校將口試比重改為佔總體成績的50%,連帶提高口試難度,有些甚至將口試過程分為2關:第一關為集體面試,多詢問經營管理相關等「硬題目」,由應試者搶答;第二關為「軟題目」,個別面試,根據審查資料提問,目的是了解應試者的工作背景與個人特質。Q1 報考EMBA的動機為何? Q2 你期望在課程中學習到什麼? Q3 念完EMBA課程後,你企圖完成什麼計劃?讀完之後,未來的生涯規劃為何? Q4 請簡單描述目前任職企業的經營狀況與產業現況?


各大專院校EMBA2013年紛紛取消筆試,許多學校將口試比重改為佔總體成績的50%,連帶提高口試難度,有些甚至將口試過程分為2關:第一關為集體面試,多詢問經營管理相關等「硬題目」,由應試者搶答;第二關為「軟題目」,個別面試,根據審查資料提問,目的是了解應試者的工作背景與個人特質。
最常見的口試題目分為以下幾類:
個人題
了解應試者的學習動機與背景。
Q1 報考EMBA的動機為何?
Q2 你期望在課程中學習到什麼?
Q3 念完EMBA課程後,你企圖完成什麼計劃?讀完之後,未來的生涯規劃為何?


  •  
Q4 請簡單描述目前任職企業的經營狀況與產業現況?

EMBA潛力 口試見真章?


在這關鍵時刻,大家問最多、最想了解的關鍵性問題是EMBA考試的公平客觀性如何?是否會受人情關說影響?

一般人比較擔心的是書面審查與口試,是否會受個人主觀成分或人情關說影響,尤其口試向來被視為上榜與否的關鍵,但其評審準則究竟為何,則像個黑箱,缺乏透明資訊可供評判。

高手過招 實力立判

在政大AMBA(Advanced MBA)招生說明會上,就有準考生質疑:歐美大學都要求申請入學的學生先考GMAT或GRE,以瞭解學生的潛力及特質,但國內研究所多用口試的主觀方法,如何客觀評估學生的潛力?

政大AMBA執行長黃秉德表示,最近中國大陸的中歐工商管理學院已把美國的GMAT譯成中文,直接引進。

此種方式好不好、有沒有更好的方法,台灣的研究所還在考慮;不過,台灣商管學院的教授都有豐富的學經歷及教學經驗,雖然沒有採取系統化的操作方法,但識人之明的「效度」仍相當高。

拿這個問題去問管理學院的教授,多數持相同看法。台大EMBA執行長李吉仁表示,就像企業界以面談作為甄選人才的重要途徑,教育工作者也有其專業判斷,可以經由口試判斷考生的潛力。交大EMBA執行長楊千則比喻,「EMBA口試是一群成熟的人與一個成熟的人過招;高手過招,兩三下子就清楚了!」

但楊千也表示,每屆考試都有被刷下來的人來質疑,因此,他在考季還有一項重要的工作,就是「處理沒考取的人」。這時,考試機制的設計便很重要,如果所有資料都可供公評,就不怕考生質疑。

李吉仁指出,口試難免有主觀成分,但經由機制的設計可以把主觀成分降至最低。台大採取多數決方式,口試時共有六位教授參與,分成「三關兩位」或「兩關三位」的多重口試方式,口試教授各自評分再會合討論,對於爭議較大的個案可以充分交換看法,把口試官的個人主觀判斷降至最低。

挑口試官 比立院還嚴

交大的作法比較特殊,EMBA口試官大半是產業界人士,杜書伍、毛治國、陳飛龍、蔡力行都擔任過交大EMBA考試的口試官,往年六位中有四位是產業人士,今年降為一半、只剩三位。這些產業界口試官都經學校教評會三級三審通過,在交大擔任過兼任或專任老師,資格等級在助理教授以上,因此,無論從學術立場或產業立場來看,條件都合乎要求,楊千笑稱「比立法院還嚴格」。

不過,也有商管學院教授認為邀請產業人士參與EMBA口試利弊難判,「因為台灣到底是個很小的社會,考生的產業關係很難釐得清楚,這樣公正性就很容易被質疑。」

領導特質 篩選學生準則
然而,究竟那些人是這些名校EMBA「想要的學生」?李吉仁表示,以EMBA學程的定位來看,其實篩選的準則並不抽象。比如台大EMBA要的是「明日的領導者」,「領導者必須具備的特質與屬性」就是口試官篩選的準則。

李吉仁指出,領導者與一般人最大的不同在於有意願與勇氣去改變事情。但是,如何判斷應考者的意願與勇氣?

他認為,有改變現況的意願與勇氣,就會有高度的企圖心,對自己所選考的EMBA組別有高度的「專業熱情」,也會顯露「謙虛學習的心態」。

另外,EMBA也是「相互學習」的平台,因此許多教授口試時會考量考生適不適合團隊運作。李吉仁強調:「有這些領導者行為特徵的人,才能在EMBA學程的訓練中產生附加價值。」

【2006/03/26 經濟日報】

好不容易進入口試了,當然還是要好好的來做好基本功,以應付短短的十幾分鐘的口試對談。在準備口試時,並不是不用準備,直接去聊聊就好,當然還是需要有事先準備的,以下是我準備的過程:

自我介紹
自我介紹是所有在準備口試的過程中,最重要也是關鍵成敗的因素,亦可說是口試過不過關,就看自我介紹了。

在準備自我介紹時有幾點是要非常注意的:

(1)   時間的掌握
自我介紹的時間,各科所個有不同,以台科大EMBA來說,自我介紹是一分鐘時間,所以大家在準備自我介紹時,必須調整好自己的自我介紹內容,一分鐘的內容大約是250 ~ 280個字之間,就是看您要如何來將您要闡述的內容做刪減。
台科大EMBA在口試時,是會有評審老師拿碼錶計時的,雖然您說超過時間,老師也不會打斷您,但還是要掌握這一分鐘的時間,我自己是練到能控制在59秒的時候結束。

(2)   自我介紹的內容
內容是最最最重要的了,這個內容必須認真想想您想要表達的是什麼,還有您有沒有辦法在自我介紹的內容裡面藏題目,讓評審委員問。

我知道大家一定都會利用這一分鐘的時間把自己了不起的事情給說出來,但如果您準備的自我介紹就是些豐功偉績的話,那您也要想辦法讓評委能夠從這些豐功偉績能問出點東西,否則就只能被動的接受評審委員自己準備的題目了。

內容當然要把您自己了不起的地方給說出來,還必須要鋪好自己的梗,畢竟自己準備的梗一定是自己最有把握的地方,也是回答時能讓您最有自信最能讓評審委員覺得您落落大方的地方。

內容的大方向,我建議有幾種方式可以讓大家參考。在段落的分配上,可以用以下的方法:
u  職務介紹
u  令人驚艷的地方
u  生活的方式
u  學習的規劃
u  預計研究的內容

以上自行調整。


書審內容再審視
在準備時,必須將您書審的內容拿來溫習幾次,否則若是評審委員隨便問一下您書審內容,例如您的研究計畫,您回答不出來的話,那就可以直接Say bye bye了,若您的書審是請補習班操刀的,這時就必須認真的背背您的書審內容了,。


其他應該準備好的問題
口試時間很短暫,我們當然希望評委問的是您在自我介紹時想要被問的內容,但並不是這麼的順從人意的,也因此要好好的準備其他可能會問到的問題,下方是我從各個地方蒐集過來的例子,給大家參考參考:

u  報考的動機為何 ?
u  未來讀書計畫為何?
u  請說明未來生涯規劃如何?
u  目前為止遭遇到什麼挫折,你是怎麼去解決與調整自己的心態?
u  作為管理階層應該具有哪些特質?
u  為什麼想要再重返校園,攻讀碩專班?
u  如何兼顧學業與事業?
u  你想從碩士進修班上學習到什麼?
u  你認為讀研究所管理理論重要,還是實務重要?
u  就管理層面而論,可否評論一下你目前的工作環境有哪些值得改進?又在這些改進策略中你會扮演何種角色?
u  請你列舉一些原因,說服我們必須錄取你的理由?
u  請就你過去的職場經驗中,哪件事令人印象深刻?為什麼?從中學習到什麼?
u  你的人生座右銘是什麼?
u  你認為自己有哪些特質符合當一個碩專班的學生?
u  為什麼要選擇報考我們系所?
u  您的研究計畫內容?
u  您的研究計畫有哪個老師可以指導你?
u  最近讀了什麼書?
u  最近的時事

回答的準備重點在精不在多,講多了,沒有想像空間,講少了評審委員又聽不懂,所以必須要自己拿捏。


聲音的表情
我相信大家在這幾年一定都常常面試人,但卻很少被人面試,而且還是一次被好幾個老師面試,這個壓力會莫名的大,在這樣的壓力下,還是必須拿出您大方的一面出來,千萬不能露出緊張的樣子,表情要自然方大,嘴角還必須微笑,哪個評審老師問您話的時候,就必須要兩個眼睛對上提問老師的眼睛,這樣才行。


服裝儀容
一個正式的服裝當然是免不了的,男生就穿西裝,女生就穿套裝,這是最安全的方式。有點很重要,衣服必須合身才行,衣服合身自信心才能顯露出來。


英文準備
在這邊說英文準備,好像已經是太晚了,畢竟英文是平常就要培養好的工作技能,有些學校會有英文口試,有些學校沒有,所以還是要多方打聽清楚。

總結
到此已經說得差不多了,我來做個總結。

口試的過程中,一定要放輕鬆,輕鬆腦筋才會轉得動,才能在緊張的氣氛中,還能從容不迫。態度落落大方,對於評審委員不會的內容也不要硬坳,硬坳通常不會有什麼好結果。

將您最好一面表現出來,分數自然就會高分。
1. 目標規劃:
您若唸完T大EMBA後,短期與長期的具體目標為何?T大EMBA的訓練內容能夠如何協助您完成些目標?
2. 領導成就:T大EMBA在訓練未來的領導者,領導者在帶動變革,請提供一個您曾經帶領過的變革,以及變革過程中得到最寶貴的經驗。
3.學習經驗:請描述您人生中最為挫敗的經驗,請問您從這個經驗中學到什麼?
4.專業成就:請描述您最引以為傲的專業成就,並請說明支持您能達成此一成就最核心的價值觀是什麼?
5.個人特質:T大EMBA是個多元學習的社群,請問您有何差異特質或經驗,可以增加這個社群多元特色?
-  先自我介紹
-  妳為什麼認為現在的學歷不夠?
-  妳目前的工作職掌?
- 妳最敬佩的經理人?
- 當妳60歲回頭看, 妳希望妳的事業成就為何?
- 妳目前對社會最大的貢獻?
- 妳目前最大的成就? 
- 妳可以給我們系的學生甚麼建議?
-貴銀行的IFRS導入是否需要專家協助? 

2013年12月6日 星期五

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 教改總體檢論壇 「少子化和教育發展」 民國105年,大學新生將比現在一口氣少5萬人,減少約1成5。 前政務委員、台灣大學教授薛承泰今天說,受少子化影響,競爭力將是未來關鍵,但從兩岸早上8時的大學校園來看競爭力,驚悚程度更勝飛彈瞄準。

薛承泰:兩岸生比拚驚悚勝飛彈


1020915 最新更新時間:11:43:25
(中央社記者許秩維台北15日電)台大教授薛承泰今天說,受少子化影響,競爭力將是未來關鍵,但從兩岸早上8時的大學校園來看競爭力,驚悚程度更勝飛彈瞄準。

教改總體檢論壇今天上午舉行十週年紀念活動,前政務委員、台灣大學教授薛承泰受邀演講「少子化和教育發展」

薛承泰表示,受戰後嬰兒潮影響,民國40年曾迎來一波生育高峰,人數約40萬,隨著這波嬰兒長大,到民國65年,又出現第二波生育人數高峰,但之後生育人數就急速下降,即使去年的龍年生育潮,初生嬰兒也僅約最高峰的近一半。

人口變遷也對教育產生嚴重衝擊。薛承泰表示,因應戰後嬰兒潮,政府早期興建校舍,後來因高教淨在學率和粗在學率都還有提升空間,因此又廣設高中大學,但民國90年後,學齡人口急速下降,高教卻還在持續擴充,就變成「白目」的行為。

民國105年,大學新生將比現在一口氣少5萬人,減少約1成5。根據薛承泰推估,到了115年時,新生可能會比現在減少3成5。

因應少子化趨勢,薛承泰認為,競爭力將是重要關鍵。他以台灣過去和現在的大學景況相比,早期大學多從上午7時開始上課,現在則多從9時開始,但開學一個月後觀察,早上3學分的課,學生卻常只來上2學分。
進一步比較兩岸大學景況,薛承泰表示,假如早上8時到大陸走一趟,就算不是北大、清大等名校,其他大學校園裡頭,也能看到學生爭相進教室準備上課的積極態度,反觀台灣則多半是空蕩蕩,這種落差「比1000顆飛彈瞄準台灣還驚悚」。

他也提醒,少子化趨勢加上老化速度急速上升,將使台灣面臨重大改變,政府應及早準備因應,教育單位也應思考如何提升學生競爭力,以因應時代變遷。1020915

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 30歲起 女性就比男性多 內政部戶籍人口統計資料顯示,11月底全國男性人口為1168萬3187人,女性為1168萬4133人,女性人口首度多於男性人口。截至民國一百年底,全台外籍配偶人數近四十八萬四千人,來自中國的女性配偶約有三十萬六千人,其他國家女性配偶約十四萬二千人,男性外配全部約三萬五千人。


2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 30歲起 女性就比男性多 內政部戶籍人口統計資料顯示,11月底全國男性人口為1168萬3187人,女性為1168萬4133人,女性人口首度多於男性人口。截至民國一百年底,全台外籍配偶人數近四十八萬四千人,來自中國的女性配偶約有三十萬六千人,其他國家女性配偶約十四萬二千人,男性外配全部約三萬五千人。


女性人口多於男性 百年來首次
(中央社記者蘇龍麒台北5日電)

最新更新時間:2013/12/05 20:06:00


內政部5日發布戶籍人口統計資料顯示,2013年11月底,全國女性人口首度多於男性人口,預期未來女性人口將持續比男性多。
內政部指出,這是百年來女性人口首度多於男性人口。
內政部戶籍人口統計資料顯示,11月底全國男性人口為11683187人,女性為11684133人,女性人口首度多於男性人口。性別比例(指男性人口對女性人口的比例,也就是每百名女子所當男子數)為99.99,較上年同月減少0.30,較上月減少0.02
內政部5日發布戶籍人口統計資料顯示,統計至10211月底,全國女性人口首度多於男性人口。而五都中男女性別比除台南市男多於女,其他都市女性人數較多。


內政部預期,全國人口性別比例將愈來愈低,女性人口將持續比男性人口多。
內政部表示,比較國際主要國家人口的性別比例,大部分都低於100
以民國100年為例,性別比例較高國家中,印度為107.8,馬來西亞為106.1,中國大陸為105.2,台灣為100.6,挪威為100.5,南韓為100.4;性別比例較低國家,義大利為93.7,法國93.9,日本94.8,奧地利95.1,墨西哥95.6
內政部指出,台灣人口性別比例較大部分國家為高,除了傳統重男輕女觀念外,還有因38年政府播遷來台,移入大量軍職人員,以及44年大陳島撤退軍民來台,58年職業軍人納入戶籍人口統計,造成男性人口遽增,導致性別比例大幅提高。

內政部表示,隨著老兵逐漸凋零,及近年來遷往國外男性人口較多,外裔、外籍及大陸配偶女性移入增加,導致性別比例逐年下降,依行政院經濟建設委員會推估,到2060年,性別比例將降為93.1
內政部次長蕭家淇說,5都除了台南市是男多於女(性別比例100.66)外,其餘都是女多於男,其中男女差距最大的是台北市,性別比例為92.39,全國縣市男多於女最多的是連江縣,性別比例為131.52
他說,都會區服務業比較興盛,服務業的女性就業機會比較多,導致都會區女性也比較多。

1021205

30歲起 女性就比男性多

從年齡結構來看,○至九歲、十至十九歲、廿至廿九歲三個年齡層都是男性多於女性,但自卅歲起,女性人口開始多於男性人口,例如卅至卅九歲年齡層中,每一百位女性對應九十八.六四個男性,加上適婚男性有一部分是娶外配,現代熟女「找嘸尪」的情況相當普遍。

五都中,台南市是唯一男性多於女性的直轄市,性別比例為一○○.六六,台北市的性別比例則最低,只有九十二.三九,也就是每一百個女性中相對應的男性人數為九十二.三九個。

內政部指出,我國人口性別比例較大部分國家高,除了因為傳統重男輕女的觀念外,一九四九年政府播遷來台移入大量軍職人員、一九五五年大陳島撤退軍民來台、一九六九年職業軍人納入戶籍人口統計等種種因素,造成男性人口遽增。

外籍配偶移入 女性速增
不過,政府近年來推動性別主流化施政,衛生單位配合禁止因性別篩檢而墮胎,加上老兵逐漸凋零,以及近年來遷往國外的男性人口較多,外配及中配女性移入增加,造成女性人口成長快速。


根據內政部移民署統計,截至民國一百年底,全台外籍配偶人數近四十八萬四千人,來自中國的女性配偶約有三十萬六千人,其他國家女性配偶約十四萬二千人,男性外配全部約三萬五千人。