中華民國經營管理MIT全球顧問團 CMCIT 創業創新育成加速器 Accelerator 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會CERTIFIED MANAGEMENT CONSULTANTS ASSOCIATION OF ROC 中華民國CMC 認證組織暨創投計畫主持人專家學院專家顧問團左永安顧問社團法人中華中小企業經營輔導專家協會工業類商業類資訊類三類經營管理專家檢定(驗證)考試品牌行銷管理專家檢定(驗證)考試企業輔導專家檢定(驗證)考試認證計畫主持人左永安顧問

2012年6月30日星期六

2012 左永安顧問安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 哈佛最受歡迎的一堂課：幸福課正向心理學 Positive Psychology Tal Ben-Shahar Bringing Happiness to Life

2012 左永安顧問安永經營管理商學院 EMBA TTQS 共通核心職能服務力王品、中國信託、信義房屋、遠傳電信副總統吳敦義《工商時報》社長王嶠奇 SGS Qualicert Lead Auditor，神祕客服務驗證由《工商時報》主辦的2012年「台灣服務業大評鑑」橫跨33個業種、254家企業，出動30個國際認證的神祕訪查員調查超過300家門市，最後選出的金牌服務企業。

台服務業評鑑 7成達標令人驚豔

2012-06-30 01:39 旺報【記者鄭惠元／台北報導】

由《工商時報》主辦的2012年「台灣服務業大評鑑」昨日舉行頒獎典禮

此次評鑑堪稱全台規模最大的服務業調查活動，橫跨33個業種、254家企業

出動30個國際認證的神祕訪查員調查超過300家門市，最後選出的金牌服務企業

副總統吳敦義表示，服務業是台灣經濟發展的大好機會，能得到評鑑肯定的企業

不但提升公司品牌價值，也帶動台灣服務業的水準與層次

他說，好的評鑑，對服務業是一種鼓勵，也是善意鞭策的力量

《工商時報》社長王嶠奇致詞時說，過去60年服務業的產值遠遠比不上製造業

如今台灣經濟已經到了必須靠服務業、製造業雙引擎拉動的時候

鑑於服務業越來越重要，《工商時報》此次特別與

世界權威的認證機構SGS（SGS Qualicert Lead Auditor，神祕客服務驗證）合作

做出最有公信力的評鑑，希望勉勵各位企業家及從業人員能更精益求精、與時俱進

從數據看

台灣服務業目前已占整體國內生產毛額（GDP）將近7成比重

占整體就業率也已達到6成，近年來服務業動向也一直備受政府等相關單位重視

吳敦義說，政府十分關心服務業發展，

此次主辦單位採用SGS神祕客實地訪查形式

讓這些神祕客能夠真正腳踏實地，用心、眼睛去感覺，這樣的評鑑才最公正

此次負責統籌SGS神祕客評鑑的柯南國際股份公司首席顧問黃振霖說明

此次評鑑特色有三：

一、規模盛況空前，涵蓋業種最廣、家數最多

二、最貼近真實情境，神祕客不出魔鬼考題、不找企業麻煩

三、評選優質企業，表彰個人服務，從1千個服務人員中，遴選30個最優秀服務達人

台灣服務業的亮眼表現也讓黃振霖大為激賞。

他說，當專案進行時，推估台灣只會達到5成的及格率

沒想到這次評鑑幾乎7成以上企業達到及格標準，更有19家拿到90分以上的高分

顯示台灣服務業水準之高，令人驚豔。

在他來看，服務力將是台灣國力的新指標

希望能藉由評鑑啟動台灣企業的服務升級，成為經濟持續發展的動力

黃振霖在點評時強調，整體來看台灣服務業的SOP（標準作業流程）

已在多數企業中扎根，多數企業表現整齊

差異僅在伯仲之間，門市1線服務人員普遍展現良好服務

但他強調，SOP只是一個工具，期許企業能有部分彈性

如此才能給消費者更多量身訂做的服務

吳敦義指出，台灣除了有

美景、美食等發展服務業的先天優勢外

還有一個更重要優勢，就是「美德」

透過這次神祕客調查

發現企業一定要有德才能壯大，這也是此次獲獎企業擁有的共同特色

包括王品、中國信託、信義房屋、遠傳電信等業界翹楚，

在企業發展之餘從來不忘記公益

2012年6月29日星期五

2012 左永安顧問安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 戈七專題報導恭賀國立台灣大學工商管理學系/商研所：郭瑞祥教　授征服第7屆玄奘之路EMBA戈壁挑戰賽台灣大學商學院則第3度榮獲最佳風範獎的殊榮本次台大EMBA參加戈壁賽，獲得第三名佳績。政治大學商學院和中山大學商學院首度以觀摩的名義參賽獲沙克爾頓獎

2012 左永安顧問安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 戈七專題報導恭賀國立台灣大學工商管理學系/商研所：郭瑞祥教　授征服第7屆玄奘之路EMBA戈壁挑戰賽第七屆台灣大學商學院則第3度榮獲最佳風範獎的殊榮本次台大EMBA參加戈壁賽，獲得第三名佳績。

國立台灣大學工商管理學系/商研所郭瑞祥教授分享

本次台大EMBA參加戈壁賽，獲得第三名佳績。

也再次獲得最佳風範獎，這個最難。

顯示台灣的文化與團隊精神遠遠超過大陸。

EMBA戈壁賽台大獲第3名

2012-05-27 01:09 旺報【記者陳琴富／台北報導】

第7屆玄奘之路EMBA戈壁挑戰賽，歷經4天艱辛的比賽後結束，中歐商學院衛冕成功

再次抱走玄奘銅像，完成4連霸。台灣大學商學院則第3度榮獲最佳風範獎的殊榮

同樣來自台灣的政治大學與中山大學則獲得沙克爾頓獎

戈壁挑戰賽自5月22日起在甘肅瓜州舉行4天，共有20所頂尖的華語商學院參加

參賽隊員約500位。

賽道總長112公里，中間經過多種複雜地形，如戈壁灘、雅丹、鹽鹼地、丘陵等

起點是塔爾寺，終點是白墩子

第一天是體驗日，不計成績；後3日為競賽日。

以每天第6位抵達終點的隊員成績為成績

比賽結果由

1.中歐以10小時21分榮獲冠軍

2.亞軍長江的成績是11小時01分

3.第3名台大11小時20分

2012年的成績普遍較去年快，除了各校的實力提升外，天候也是一項重要的因素

2011年戈六時曾碰到10級的黑風暴和37度高溫的嚴酷考驗

2012年比賽期間的天氣相對來講較為宜人。

為鼓勵團隊精神，2012年特別新設立沙克爾頓獎

頒發獎項給完賽率百分之百的學校

來自台灣的政治大學商學院和中山大學商學院都是首度以觀摩的名義參賽

全體隊員均順利完成4天艱苦的挑戰，和其他幾所學校共同獲沙克爾頓獎

2012年6月27日星期三

2012 左永安顧問安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 人生意義情緒性格 DNA 遺傳因子心理幸福感量表（Ryff Psychological Well-Being Scale）自古希臘人以來，人們對於良善人生的本質一直爭辯不休：為什麼就是有些人可以經營好他們的人生，可以和他人建立良好關係並彼此合作以達成他們的目標，但其它人卻一輩子庸庸碌碌、一事無成？

2012 左永安顧問安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS DNA 遺傳因子心理幸福感量表（Ryff Psychological Well-Being Scale）自古希臘人以來，人們對於良善人生的本質一直爭辯不休：為什麼就是有些人可以經營好他們的人生，可以和他人建立良好關係並彼此合作以達成他們的目標，但其它人卻一輩子庸庸碌碌、一事無成？

基因決定命運？英研究有此一說

科學新聞由SciScape提供

最新研究指出，基因對我們性格的成形，具有比我們原本所想像中的更大的影響力

甚至會影響我們的自我控制、決策能力和社交能力。

愛丁堡大學（University of Edinburgh）的心理學家在對超過八百對雙胞胎進行研究後發現

遺傳因子對我們性格塑形的影響，比生長環境還來的重要

這意謂著基因對於一個人未來的成就，具有決定性的關鍵影響力

受測的雙胞胎來自美國，年約超過五十歲，他們受測的問題包括

「你是否易受主見強的人所影響？」

「你是否對自己的人生成就感到失望」

這些問題可以測試出他們如何看待他們自己和旁人

然後測驗的結果再根據心理幸福感量表（Ryff Psychological Well-Being Scale）進行評估

以將他們的性格標準化後來比較

受測者的答案經分析後，研究人員發現那些DNA理應完全相同的雙胞胎

他們相較於其它對雙胞胎，有高出兩倍以上的可能性會擁有相同的性格

心理學家說，這項發現意義非同小可，因為這代表遺傳的連結愈強烈

同一家族中擁有相近性格的可能性也就愈高

而愛丁堡大學的提莫斯‧貝提斯（Timothy Bates）教授說

遺傳因子對於一個人自我控制的能力影響特別大

研究人員發現，基因會影響一個人

1.建立明確的目標

2.與他人相處的模式

3.持續學習發展的能力

據此貝提斯認為，自古希臘人以來，人們對於良善人生的本質一直爭辯不休：

為什麼就是有些人可以經營好他們的人生

可以和他人建立良好關係並彼此合作以達成他們的目標

但其它人卻一輩子庸庸碌碌、一事無成？

過去人們認為家庭與環境是影響人生幸福感的關鍵

但他們的研究卻直指出遺傳因子可能扮演著更重要的角色

先前發現幸福感乃由基因所決定的研究成果，促使貝提斯他們進一步探討性格的成因

而他們的研究成果已發表在《性格期刊》（Journal of Personality）上

Journal reference:Despina Archontaki, Gary J. Lewis, Timothy C. Bates. Genetic influences on psychological well-being: A nationally representative twin study. Journal of Personality, 2012; DOI: 10.1111/j.1467-6494.2012.00787.x

參考來源：
•Character Traits Determined Genetically？ Genes May Hold the Key to a Life of Success, Study Suggests

2012年6月26日星期二

2012 左永安顧問安永經營管理商學院 EMBA 個案討論 TTQS 數位出版產業企業創新代價共通核心職能全美最大連鎖書店邦諾700家門市（Barnes & Noble）6月19日周二首度公開Nook電子書事業季度營收，無奈該部門自3年前第一代Nook問世以來虧損不斷擴大，導致邦諾上個會計年度第4季（4月28日止）整體虧損5,770萬美元。

電子書慘虧邦諾難補大洞

2012-06-21 01:33 工商時報【記者陳穎芃／綜合外電報導】

全美最大連鎖書店邦諾（Barnes & Noble）

2012-06-19周二首度公開Nook電子書事業季度營收

無奈該部門自3年前第一代Nook問世以來虧損不斷擴大

導致邦諾上個會計年度第4季（4月28日止）整體虧損5,770萬美元

邦諾周二表示，包括電子書閱讀器及電子書銷售在內的Nook事業，

在上年度第4季營收年減11％至1.64億美元，主要是因第三方零售商退回滯銷的Nook

再加上邦諾以折扣促銷Nook，間接壓低均價所致

受到價格滑落影響，Nook事業在第4季稅前虧損7,700萬美元，

虧損大於前一年度同期的4,700萬美元。

就全年度來看，邦諾原先預期上年度Nook事業營收15億美元

但實際營收僅13億美元

晨星分析師沃斯東（Peter Wahlstrom）表示：

「邦諾電子書事業的成本高於預期，且競爭也比想像中激烈。」

儘管邦諾強調公司在美國電子書市場始終維持25％至30％的市佔率

但與亞馬遜的60％市佔率相比仍居劣勢

大環境不景氣讓美國消費者較以往更在乎價格，

且彩色螢幕、功能較多的平板電腦也讓黑白顯示的電子書閱讀器相對失色

邦諾推出的Nook Simple Touch就在Q4滯銷而遭多數零售商退貨

且夜光版Nook也被迫延後上市

過去3年來邦諾對Nook事業砸下龐大資本，至今仍無法回收成本，

導致公司整體獲利也受到拖累。

邦諾第4季整體營收年增0.4％至13.8億美元

但依舊虧損5,770萬美元，較前一年度虧損縮小3％

邦諾全美700家門市的同店銷售在第4季年增4.5％，

但部份是因為對手Borders倒閉帶來的客源。

為邦諾創造四分之一營收的大學連鎖書店同店銷售在第4季年減2.2％。

邦諾預期今年度旗下門市的同店銷售跌幅約在1％至5％。

如今邦諾只希望微軟投資案能讓Nook及大學連鎖書店事業重振旗鼓。

微軟近日同意投資6.05億美元收購邦諾子公司少數股權

2012年6月24日星期日

2012 左永安顧問安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 PPT 重點摘要 TTQS訓練品質評核表—訓練機構版

		TTQS訓練品質評核表—訓練機構版	產出	依據
計畫(Plan)	1.訓練機構未來經營方向與目標之訂定	1. 訓練單位未來經營方向與營運計畫的訂定。	A.經營方向
		1. 訓練單位未來經營方向與營運計畫的訂定。	B.營運計畫
		2. 訓練機構定位與目標客戶的訂定。	A.定位
		2. 訓練機構定位與目標客戶的訂定。	B.目標客戶
	2.對外明確的訓練政策	1. 依目標市場需求分析，訂定年度訓練發展計畫及相關行動方案。	A.目標市場需求分析
			B.年度訓練發展計畫
			C.行動方案
		2. 依照訓練機構情境與特性訂有明確的訓練政策並對外揭露。	A.訓練政策
		2. 依照訓練機構情境與特性訂有明確的訓練政策並對外揭露。	B.對外揭露
		3. 展現訓練機構對外訓練的承諾如訓練品質，訓練績效，訓練發展方向…。	A.對外訓練承諾(訓練品質，訓練績效，訓練發展方向)
		4. 展現訓練機構對外的年度訓練目標與訓練發展重點課程。	A.年度訓練目標
		4. 展現訓練機構對外的年度訓練目標與訓練發展重點課程。	B.訓練發展重點課程
	3.明確的PDDRO訓練課程及明確的核心訓練類別	1.展示完整教育訓練規劃(PDDRO)，此規劃適當的反應訓練定位，發展重點與核心能力。	A.教育訓練規劃(訓練定位，發展重點與核心能力)	1.2.A 定位
			B.訓練課程
			C.核心訓練類別
	4.訓練品質管理的系統化文件資料	1. 展示文件(如：訓練手冊、訓練體系圖表、程序或辦法等相關文件)以說明訓練機構如何運作TTQS管理系統。	A.文件(訓練手冊、訓練體系圖表、程序或辦法)
	4.訓練品質管理的系統化文件資料	2. 展示此文件如何核准、公告、更新、保存紀錄。	A.核准、公告、更新、保存紀錄
	5.訓練規劃與經營目標的連結性	1. 說明對外訓練發展課程與年度營運計畫之連結性。	A.訓練發展課程	3.1.B 訓練課程
		1. 說明對外訓練發展課程與年度營運計畫之連結性。	B.年度營運計畫	1.1.B 營運計畫
		2. 展現訓練發展重點課程的行動計畫。	A.行動計畫	2.4.B 訓練發展重點課程
	6.訓練機構的行政管理能力與訓練主管相關職能	1. 展現訓練單位有適當的分工及人員有足夠的訓練相關能力以執行對外訓練業務。	A.分工
		1. 展現訓練單位有適當的分工及人員有足夠的訓練相關能力以執行對外訓練業務。	B.訓練相關能力
		2. 展現訓練部門主管能充分了解訓練單位發展方向訂定與執行之能力。	A.發展方向如何訂定
		2. 展現訓練部門主管能充分了解訓練單位發展方向訂定與執行之能力。	B.執行之能力	2.3.A 訓練發展方向
設計(Design)	7.訓練需求相關的職能分析與職能應用	1. 展現課程設計過程中有適當的確認客戶或市場訓練需求，據以進行適當的職能落差分析。	A.訓練需求	2.1.A.目標市場需求分析
		1. 展現課程設計過程中有適當的確認客戶或市場訓練需求，據以進行適當的職能落差分析。	B.職能落差分析
		2. 展現職能分析與職能運用之方法及紀錄。	A.職能分析之方法
			B.職能運用之方法
			C.職能分析與職能運用之紀錄
	8. 訓練方案的系統設計	1. 展現訓練發展課程規劃時，有適當的訓練課程設計流程。	A.訓練課程設計流程	2.4.B 訓練發展重點課程
	8. 訓練方案的系統設計	2. 展現有適當的訓練方案產出，如訓練目標、訓練方法、課程時程安排、師資遴選、學員遴選條件、訓練教材、設施與環境、訓練評估方法…等。	A.訓練方案 (產業人才投資方附表二訓練班別計畫表)
	9.利益關係人的參與過程可能之主要利益關係人，如：受訓學員、客戶、部門主管、訓練部門人員、高階主管、講師或專家等。	1. 展現課程規劃流程中，利益關係人有適當參與課程設計與審查。	A.課程規劃流程
		1. 展現課程規劃流程中，利益關係人有適當參與課程設計與審查。	B.課程設計與審查
		2. 展現利益關係人參與課程設計與審查有適當之紀錄。	A.參與課程設計與審查之紀錄
	10.訓練產品或服務的採購程序及甄選標準	1. 展現課程設計時，有適當的流程進行師資(含內部講師)、教材或合格廠商評估選擇。	A.流程評估選擇:師資(含內部講師)
			B.流程評估選擇:教材
			C.流程評估選擇:合格廠商
		2. 流程應有適當辦法進行評估、採購、簽約及後續管理作業。	A.評估、採購、簽約及後續管理作業
	11.訓練目標與訓練需求的結合	1.展現對外訓練之課程規劃產出符合(委託單位)訓練目標與訓練需求。	A.課程規劃	8.1.A.訓練課程設計流程
			B.訓練目標	8.2.A.訓練方案
			C.訓練需求	7.1.A.訓練需求
執行(Do)	12.訓練內涵按計畫執行的程度
	12a依據訓練目標遴選學員切合性	1. 展現學員遴選條件及資格標準切合訓練目標需求。	A.遴選條件及資格標準
	12b依據訓練目標選擇教材切合性	2. 展現教材評選作業流程與訓練目標之切合性。	A.教材評選作業流程
	12c依據訓練目標遴選師資切合性	3. 展現課程講師遴選作業流程與訓練目標之切合性。	A.課程講師遴選作業流程
	12d依據訓練目標選擇教學方法切合性	4. 展現教學方法與訓練目標之切合性。	A.教學方法
	12e依據課程目標選擇教學環境與設備	5. 展現合適之教學環境與相關設備，並有定期維護記錄。	A.教學環境
			B.相關設備
			C.定期維護記錄
	13.提供學習成果移轉的建議或協助	1. 展現提供受訓人員或客戶，將課程所學運用於工作以強化職能建立的建議或協助。	A.將課程所學運用於工作以強化職能建立
		2. 提供行動計畫、競賽、回訓、學習心得交流、證照、實習或其他相關機制的建議或協助，促進訓練成果轉移的達成並展現適當資料說明。	A.提供行動計畫、競賽、回訓、學習心得交流、證照、實習或其他相關機制
			B.促進訓練成果轉移的達成並展現適當資料說明。(成果)
	14.訓練資料分類及建檔與管理資訊系統化	1. 展現訓練流程相關文件有適當系統化紀錄，並有分析與運用記錄。	A.訓練流程相關文件系統化紀錄
			B.訓練流程相關文件有分析記錄
			C.訓練流程相關文件有運用記錄
		2. 對訓練流程相關文件或記錄有適當的保存及建檔。	A.訓練流程相關文件或記錄之保存
		2. 對訓練流程相關文件或記錄有適當的保存及建檔。	B.訓練流程相關文件或記錄有建檔
查核(Review)	15.評估報告與定期性綜合分析	1. 展現定期的課後檢討紀錄及適當的審查檢討改善機制。	A.定期的課後檢討紀錄
		1. 展現定期的課後檢討紀錄及適當的審查檢討改善機制。	B.審查檢討改善機制
		2. 課後檢討紀錄應展現學員建議與回饋、訓練需求、訓練目標、訓練方法等之檢討。	A.後檢討紀錄:學員建議與回饋、訓練需求、訓練目標、訓練方法等之檢討。
	16.監控與異常矯正處理	1. 展現整體訓練過程中，有持續監控且符合程序要求，並彙整結果進行定期(年度)審查。	A.整體訓練過程中，有持續監控
			B.整體訓練過程中，符合程序要求
			C.彙整結果進行定期(年度)審查
		2. 建立適當的程序辦法，訓練流程異常時，應有紀錄及因應措施，必要時採取適當矯正措施防止再發。	A.建立適當的程序辦法
			B.訓練流程異常之紀錄
			C.訓練流程異常之因應措施
			D.矯正措施防止再發
成果(Outcome)	17.訓練成果評估的多元性和完整性
	17a 反應評估	0分未執行。
		1分執行滿意度調查。	A.滿意度調查
		2分依滿意度調查分析，學員/講師回饋，彙整分析作為下次課程規劃之修正依據。	A.彙整分析
		3分依修正決定，進行課程改善有具體成效。	A.改善具體成效
	17b 學習評估	0分未執行。
		1分執行考試或實作評量。	A.考試或實作評量
		2分有考試或實作報告或其他具體學習，將結果及缺失彙整分析納入結案報告中，作為下次課程規劃之修正依據。	A.結案報告
		3分依修正決定，進行課程改善有具體成效。	A.改善具體成效
	17c行為評估	0分未執行。
		1分協助客戶執行課後行動計畫評估。	A.課後行動計畫評估
		2分有機制並能展現辦理或追蹤客戶執行之相關紀錄。	A.協助客戶執行課後行動計畫評估之機制
		2分有機制並能展現辦理或追蹤客戶執行之相關紀錄。	B.辦理或追蹤客戶執行課後行動計畫評估之相關紀錄
		3分相關紀錄能展現具體成效。	A.具體成效
	17d 成果評估	0分未執行。
		1分協助客戶評估訓練成效是否達成組織或工作之需求。	A.協助客戶評估訓練成效是否達成組織或工作之需求
		2分有機制並能展現辦理或追蹤客戶評估之相關紀錄。	A.辦理或追蹤客戶評估之機制
		2分有機制並能展現辦理或追蹤客戶評估之相關紀錄。	B.辦理或追蹤客戶評估之相關紀錄
		3分相關紀錄能展現具體成效。	A.具體成效
	18. 訓練系統的一般性功能 ─目標客戶及學員的評價	1分目標客戶及學員認為訓練有部分效果，然而未有具體記錄及評量。	A.目標客戶及學員認為訓練有部分效果之評量
		1分目標客戶及學員認為訓練有部分效果，然而未有具體記錄及評量。	B.目標客戶及學員認為訓練有部分效果之具體記錄
		2分目標客戶及學員認為訓練有達成能力提升的效果(請填附表)。	A.個人能力提升
		3分目標客戶及學員認為訓練有績效改善的效果(請填附表)。	A.績效改善的效果
		4分目標客戶及學員認為訓練有顯著具體績效(請填附表)。	A.組織顯著具體績效
		4分目標客戶及學員認為訓練有顯著具體績效(請填附表)。	A.組織顯著具體績效
	19. 訓練系統的市場功能 ─目標市場及顧客的價值創造	1分目標市場及顧客價值均有提升，然而未有具體記錄及評量。	A.目標市場及顧客價值均有提升之評量
		1分目標市場及顧客價值均有提升，然而未有具體記錄及評量。	B.目標市場及顧客價值均有提升之具體記錄
		2分目標市場及顧客價值均有部分提升效果。
		3分目標市場及顧客價值均有一定程度提升的效果(請填附表)。
		4分目標市場及顧客價值均有顯著具體的提升績效(請填附表)。
		4分目標市場及顧客價值均有顯著具體的提升績效(請填附表)。
	附表	系統及流程面	機構的訓練品質手冊持續改善機構的訓練需求調查方式不斷改善機構的招生系統的改善機構的訓練滿意度調查分析的改善機構的整體滿意度提升協助客戶改善內部流程及系統
		學習技能面	辦訓人員持續參與TTQS訓練課程，提升辦訓品質學員考取相關證照學員通過回流訓練學員測驗分數提高
		左記歐洲美國台灣百年進出口商行	左記歐洲美國台灣百年進出口商行
		財務面	機構的辦訓收入增加、辦訓班次提升、參訓學員增加協助客戶提升營業額、增加獲利幫助學員創業、增加收入
		社會面	協助弱勢團體進行職業訓練參與公益活動獲得政府機構頒授優良訓練單位
		其他

訂閱：文章 (Atom)

2012年6月30日 星期六

2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 哈佛最受歡迎的一堂課：幸福課 正向心理學 Positive Psychology Tal Ben-Shahar Bringing Happiness to Life

2012年6月29日 星期五

2012-05-27 01:09 旺報 【記者陳琴富／台北報導】

2012年6月27日 星期三

2012年6月26日 星期二

2012年6月24日 星期日