2011年10月21日 星期五

2011 左永安顧問 canto a la tierra de Andrea Bochelli


2011 左永安顧問 canto a la tierra de Andrea Bochelli


2011 左永安顧問 canto a la tierra de Andrea Bochelli


canto a la tierra de Andrea Bochelli

張貼者： 安永歐洲經營學院 左記歐洲商行 於 上午5:17   
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張貼者： 安永經營 數位音響出版 雲端出版服務 平臺 於 上午5:18   
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2011年10月18日 星期二



2011 左永安顧問 哈佛大學 開放式課程Justice：What's The Right Thing To Do ep-04．講者：Michael Sandel 
第4講概要：







哈佛開放式課程Justice：What's The Right Thing To Do ep-04．講者：Michael Sandel
第4講概要：

第1部分
這片土地是我的：哲學家John Locke認為，個體有一定的權利－即天賦的生命、自由和財產權－這是人類在「自然狀況」下，即政府和法律創造前就被賦予的。根據Locke所說，我們擁有的自然權利受到­自然規範限制，因此既不能夠被放棄，也不能夠從他人身上被剝奪。

第2部分
合意的成年人：如果我們都有不可剝奪的生命、自由和財產權，政府怎能僅依多數表達的共識來執行稅法？難道這不算未經同意剝奪某些人的財產？Locke的回應是，當我們選擇­生活在一個社會，我們就「默許」遵守多數決的稅法。

（翻譯：朱學恆）
Michael Sandel是哈佛大學政治學教授，自1980年起於哈佛大學教導政治哲學。他的著作已被翻譯成11種外國語言，演講主題包括民主、自由主義、生物倫理、全球化和正義。


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2011 左永安顧問 哈佛大學 開放式課程Justice：What's The Right Thing To Do ep-03．講者：Michael Sandel 第3講概要：






哈佛開放式課程Justice：What's The Right Thing To Do ep-03．講者：Michael Sandel
第3講概要：
第1部分－自由選擇：
Sandel幽默的以Bill Gates和Michael Jordan為例，介紹了自由意志論者認為重分配稅收政策－即透過向富人徵稅而將財富分配給窮人－就如同強制勞動一樣。
第2部分－誰擁有我？
學生們首先討論支持重分配稅收政策的論點。如果你生活在一個有累進稅制系統的社會，不是有義務繳稅嗎？許多富人不往往是因為運氣或家族財產而致富嗎？
一組被稱為「自由意志論者隊」的學生，自願捍衛自由意志哲學論點，挺身與這些反對意見辯駁。

Michael Sandel是哈佛大學政治學教授，自1980年起於哈佛大學教導政治哲學。他的著作已被翻譯成11種外國語言，演講主題包括民主、自由主義、生物倫理、全球化和正義。
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2011年10月16日 星期日

2011 左永安顧問 100年TTQS國際論壇於(9/1)圓滿閉幕，會議資料請PPT下載本篇附件。



2011 左永安顧問 100年TTQS國際論壇於(9/1)圓滿閉幕，會議資料請PPT下載本篇附件。


100年TTQS國際論壇於(9/1)圓滿閉幕，會議資料請下載本篇附件。

著作權聲明

1. TTQS網站（以下簡稱本網站）上刊載之所有內容，除著作權法規定不得為著作權之標的（如法律、命令、公務員撰擬之講稿、新聞稿等--請參考著作權法第9條規定）外，其他包括文字敘述、攝影、圖片、錄音、影像及其他資訊，均受著作權法保護。

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3. 本網站資訊內容受著作權法保護者，除有合理使用情形外，
     應取得該著作財產權人同意或授權後，方得利用。

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1. 本網站上所刊載以本網站名義公開發表之著作，即著作人為本網站者，
    在合理範圍內，得重製、公開播送或公開傳輸，利用時，並請註明出處。

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3. 為報導、評論、教學、研究或其他正當目的，在合理範圍內，
    得引用本網站上之資訊，引用時，並請註明出處。

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     否則無法合法利用著作；或者因為錄製或傳輸系統轉換時，技術上必須要移除或變更的情
    況之外，本網站所標示之權利管理電子資訊，未經許可，不得移除或變更。


外部連結：附件下載：
子議題1-公部門應如何扮演好治理角色，以創造人力資本提昇的社會TTQS International Forum.pdf(另開新視窗)
子議題2-提昇訓練品質的促進策略與政策配套Strat for Trng, L & D in KBE .pdf(另開新視窗)
子議題3-1國家職業訓練政策如何激勵企業人才培育2011-09-01.pdf(另開新視窗)
子議題3-國家職業訓練政策如何激勵企業人才培育 How the national vocational training (human resource development) policies encourage enterprise to cultivate the talent.pdf(另開新視窗)
子議題4-全球人才戰爭時代人力資本投資策略與國家競爭力The Human Capital Investment Strategies and National Talent Competitiveness under the Era of Global Competition.pdf(另開新視窗)
論壇專題演講-對人才市場有效調控所需建構的配套機制及治理政策Governance Infrastructure.pdf(另開新視窗)
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2011年10月14日 星期五

2011 左永安顧問 管理學院 EMBA 永樂絲綢負責人敖建三 TTQS 共通核心職能 HRD 大陸加入世界貿易組織（WTO）至今已經10年，這段期間，廣東省進出口總值從當初的1765億美元，來到7847億美元，增長3.4倍，占大陸的26.4%，但許多專家認為，從2011年底到2012年出口可能會面臨大幅衰退。深圳在這10年，產值達9581億美元，人均GDP達到1.6萬美元，居大陸全部城市首位，出口42億美元也連續18年領先全大陸。



2011 左永安顧問 管理學院 EMBA 永樂絲綢負責人敖建三 TTQS 共通核心職能 HRD 大陸加入世界貿易組織（WTO）至今已經10年，這段期間，廣東省進出口總值從當初的1765億美元，來到7847億美元，增長3.4倍，占大陸的26.4%，但許多專家認為，從2011年底到2012年出口可能會面臨大幅衰退。深圳在這10年，產值達9581億美元，人均GDP達到1.6萬美元，居大陸全部城市首位，出口42億美元也連續18年領先全大陸。



2011 左永安顧問 管理學院 EMBA 永樂絲綢負責人敖建三 TTQS 共通核心職能 HRD 大陸加入世界貿易組織（WTO）至今已經10年，這段期間，廣東省進出口總值從當初的1765億美元，來到7847億美元，增長3.4倍，占大陸的26.4%，但許多專家認為，從2011年底到2012年出口可能會面臨大幅衰退。深圳在這10年，產值達9581億美元，人均GDP達到1.6萬美元，居大陸全部城市首位，出口42億美元也連續18年領先全大陸。

張貼者： 安永歐洲經營學院 左記歐洲商行 於 上午6:24   
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2011年10月12日 星期三

2011左永安顧問 哈佛大學 正義：一場思辨之旅 之代理孕母 (雙語字幕)






這一段選自第五集下半Motherhood for sale，在書中是第四章，討論市場的角色。

Michael Sandel 講授的正義課，是哈佛唯一的公開課。耶魯、史丹福、麻省公開的整學期課堂錄影都有好幾­­十種。哈佛卻只選擇公開桑德爾的正義課，而且時間比其他名校名課都晚。為了求好心­切­，­哈佛選擇和波士頓WGBH電視台合作，使用專業的剪輯，專業的三機攝影(其他公開­課往­往只有一機)，而且還是HD高畫質。所以，它的畫面質感與師生互動精彩度­，非目­前其他­公開課可望其項背。

這堂課在哈佛課程目錄上的全名是「Moral Reasoning 22: JUSTICE」，全學期共24堂課，每堂50分鐘。網上流傳的十二集，一集55分鐘­­，是WGBH剪輯的結果。拍攝時間是2005-06年，哈佛於2007年先對校友­公­開­，2009年又透過美國公共電視播出，同時上傳YouTube等網站，向全世界公­開。

YouTube上Harvard自己上傳的十二集完整版有完整英文字幕。許多中國大陸­­的入口網站都有網友自譯的簡體字幕。各位在此看到的繁體字幕精選版則是由雅言出版­提­供­翻譯。

除了網友轉寄，許多國家的電視頻道，包括日本的NHK、英國BBC、韓國EBS，也應­­觀眾要求，在頻道公播。不過因為它是公開課，任何機關學校要從網路下載，做非商業­性­放­映(但不是頻道播出)，都沒有版權問題。哈佛為它專設的網站www.justic­eh­arvard.org上，有為每一集提供討論指南，歡迎教學者與讀書會使­用。

書的內容與YouTube上的十二集有何不同？首先，許多課堂上的笑點，或桑德爾過人­­的風度翩翩，當然較難躍然紙上。例如柯林頓偷腥那一段，在YouTube上(第七­集­)­是直接呈現電視畫面，讓觀眾直接看到柯林頓表情的義正詞嚴、眾議員的咄咄逼人、律­師的­左支右絀，效果就很難用紙頁複製。

但是，課堂上的思辨過程主要是倚賴師生互動，不像寫書是作者可完全掌控，所以書在邏輯­­上的完整度、緊密度，也非YouTube可比。舉例，書中「康德」章精彩的四問四­答­，­YouTube上就沒有。

另外，書中引用的許多故事，例如勒瑰恩〈從歐梅拉斯出走的人〉、馮內果〈哈里森‧柏吉­­朗〉、羅伯‧甘迺迪的「國民生產總值」演說，在YouTube上也是沒有的。因為­這­些­是給學生的閱讀作業(桑德爾指定的閱讀作業很大量)，是分組討論(助教主持)和學­生寫­報告的素材，因此在大禮堂授課之中就沒有出現
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2011年10月11日 星期二

2011 左永安顧問 哈佛大學 正義：一場思辨之旅-Michael Sandel


2011 左永安顧問 哈佛大學 正義：一場思辨之旅-Michael Sandel

正義：一場思辨之旅-第2講-Michael Sandel．

第二講概要：

第1部分－為生命訂價：Sandel提出了一些當代案例中將人類生命訂價的損益分析。


這些案例引起一些對於尋求「最大數量最大利益」之功利主義邏輯的反對意見。


是否有可能­累積所有價值並轉換成金錢估價來比較？

第2部分－


如何衡量快樂：Sandel介紹了功利主義哲學家J. S. Mill，他主張尋求「最大數量最大利益」


可兼容保護個體權利，並在此功利主義中納入崇高和低下快樂之間的差異。


Sandel藉由播放三段類型差異頗大的通俗娛樂短片來測­試這個理論：


莎士比亞的哈姆雷特、實境秀《誰敢來挑戰》及辛普森家族。

Michael Sandel是哈佛大學政治學教授，自1980年起於哈佛大學教導政治哲學。


他的著作已被翻譯成11種外國語言，演講主題包括民主、自由主義、生物倫理、全球化和正義。


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2011 左永安顧問 哈佛大學 正義：一場思辨之旅-Michael Sandel

哈佛開放式課程Justice：What's The Right Thing To Do ep-01．講者：Michael Sandel

第一講概要：


第1部分－謀殺的道德層面：如果你必需在這兩種情況中作選擇，


（1）殺害一人而挽救其他五人的生命

（2）什麼也不做，即使你知道這樣這五個人就會在你的眼前死去－你會怎麼做？


        什麼才是正確的做法？Michael Sandel教授用這個假設的狀況，開始他的道德推理課程。

第2部分－


吃人肉的案例：Sandel以一個十九世紀著名的四個船難船員法律案例，


介紹功利主義哲學家Jeremy Bentham的理論。


在海上漂流十九天後，船長決定殺死他們當中最孱弱的打雜少年，這樣他們就得以賴他的血肉維生。


Michael Sandel是哈佛大學政治學教授，自1980年起於哈佛大學教導政治哲學。


他的著作已被翻譯成11種外國語言，演講主題包括民主、自由主義、生物倫理、全球化和正義。
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2011年10月10日 星期一

2011 左永安顧問 品牌行銷認證課程 廣告公關天下1000大調查，價值行銷：讓顧客愛上你！



2011 左永安顧問 品牌行銷認證課程  廣告公關天下1000大調查，價值行銷：讓顧客愛上你！

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2011 左永安顧問 管理學院 EMBA 哈佛大學 最受歡迎的一堂課：幸福課

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2011 2012 左永安顧問 管理學院 EMBA 哈佛大學 最受歡迎的行銷課──建立商業概念的第一本書



2011 2012 左永安顧問 管理學院 哈佛大學 最受歡迎的行銷課──建立商業概念的第一本書

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2011年10月9日 星期日

2011 左永安顧問 100年度管理顧問服務科技發展計畫之「2011全球管理顧問領袖論壇」 媒體廣宣委外案


中 國 生 產 力 中 心

招標公告：100年度管理顧問服務科技發展計畫之「2011全球管理顧問領袖論壇」

媒體廣宣委外案
一、計畫目標：
為充份推廣「100年全球管理顧問領袖論壇」，並邀約國內企業及管理顧問業者參與，希望運用多元媒體廣宣方式，強化國內企業對於管理顧問業的認識與認同，並接觸到具服務能量的管理顧問業者，藉以累積產業價值並達到經管知識內涵擴散效益。
二、計畫項目：
（一）計畫項目說明：
1.活動名稱：2011全球管理顧問領袖論壇
2.活動時間：100年10月4日至10月5日
3.活動對象：
國內企業主、企業經理人、企業主管。
亞太地區企業主、企業經理人、企業主管。
國內企管顧問公司、個人顧問師。
國內大專院校企管相關系所教授
（二）構想執行說明：
以平面媒體、電視媒體、和網路媒體為主要宣傳管道，規劃「2011全球管理顧問領袖論壇」多元媒體廣宣1式。優選具有企業經營、財經等之媒體，以專題報導、議題操作及新聞報導等主題式報導，發揮宣傳擴散效應，投標廠商得依據廣告宣傳效果最大化之前提下作媒體採購規劃，並需提出具體實行數量、規格，及預計廣告效果之量化指標
B.媒體露出
1平面媒體
以活動新聞稿、廣告稿刊登方式廣宣論壇
2電視媒體
針對論壇事前廣宣、或是會後報導
3網路媒體
以網路新聞等方式廣宣論壇活動並報導論壇內容
詳如計畫構想書內容
C.其他事項
1.所有規劃與執行要項皆需經過與本計畫委辦窗口討論定案後作為執行依據，必要時應配合出席會議。
2.檢附作業執行組織架構圖：參與本計畫執行之重要人員名冊與經歷簡介、本案分工執掌、人力配置、通訊資料等資料。
3.在專案結案前繳交工作執行成果報告(紙本一式5份，光碟一式2份)，整合相關報導露出內容並提供具公信力之效果評估數據，其報告內容包含計畫緣起、計畫主題、計畫內容、成果側拍、露出內容、廣宣活動整體效益等。
4.本中心保留變更露出媒體、及刊登日期之權利，如因天災或其他不可抗力之因素，而須變更媒體、及刊登日期，本中心不負其他賠償責任（於此特殊情況，本中心將盡力協調安排其他可行性之變通方法）
5.預算金額：新台幣參拾萬元整。
6.委託期限：自決標日起至100年10月15日止
三、投標期限：公告首日起至投標期限：公告首日起至100年7月20日17時30分止。
四、資格審日期：100年7月21日10時於本中心第7會議室。
五、評選項目及權重：
(一)整體需求建議與解決方案完整性及可行性(40%)
(二)廠商專業、執行管理、組織能力、經驗實績及履約能力(30%)
(三)專案人員經驗與能力(10%)
(四)價格(計畫經費編列之合理性) (20%)
六、開標及決標：本採購1次投標，分資格審查、簡報遴選及議價3段決標。
七、投標廠商資格　
(一)依法設立登記之證明
(二)合法納稅者
八、領標方式：於招標公告所定截止投標期限前，請至本中心網站下載招標文件，
        本中心網址：http://cpc.tw/
九、投標方式：（資格文件及企劃書請分開裝封）
1.須知之相關證明文件影本各1份（包含1~2項）
2.企劃書1式8份
3.其他文件：廠商證件審查表
4.請寄至本中心行政與顧客服務室室採購組收（221新北市汐止區新台五路1段79號2樓）
※投標廠商之投標文件，除政府採購法定之特殊情形外，將不另行發還。
十、聯絡人：趙碧雲　電話：02-2698-2989 ext.0572　傳真：02-2698-2976
＊請下載以下相關附件，共計8項：
（ 均為WORD檔案格式 ) 

１、外標封　　２、投標須知　　３、委託代理授權書　　４、契約書　　５、計畫構想書
6、評選須知及評分表　　7、廠商證件審查表　　8、證件封
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2011 左永安顧問 行政院長吳敦義出席 2021 全球管理顧問領袖論壇

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2011 左永安顧問 個案研究 英國曼徹斯特大學商學院 (Manchester Business School, The University of Manchester) 服務研究中心所撰寫的案例集，其中蒐羅了總共 28 個全球服務創新的 Case Study，台灣的遊戲產業個案也被收集在其中

英國曼徹斯特大學商學院 (Manchester Business School, The University of Manchester) 

服務研究中心所撰寫的案例集

其中蒐羅了總共 28 個全球服務創新的 Case Study

台灣的遊戲產業個案也被收集在其中





http://www.ssmenetuk.org/docs/ServiceInnovation_CaseBook_pre_conference.pdf

Contents Introduction …………………………………………………………………………………………………………….. 5
Theme 1: Business Model Innovation …………………………………………………………………………… 7
Case Study 1: Innovation by Intermediation: The Case of New Business Model design for the Tooling Machine Sector …………………………………………………………………………… 8
Case Study 2: Service Innovation: Case Study on the Spa and Med Beauty at The Saujana … 11
Case Study 3: Survive by “Servicisation”: A Multiple-case Study of Taiwanese Video Game Industry ……………………………………………………………………………………………….. 14
Case Study 4: Service Innovation in Chinese Aviation Industry: The Case of Chinese Low Cost Carriers ………………………………………………………………………………………… 17
Case Study 5: Innovation in China’s Mobile Multimedia Broadcasting Service …………………….. 20
Case Study 6: Sustainable Procurement in the UK Public Sector ………………………………………. 22
Case Study 7: Innovation Perspectives of a Personal Financial Services Call Centre…………… 24
Case Study 8: Optimisation of the Clients’ Warehouse Logistics – A KIBS-type Service in the Manufacturing Context…………………………………………………………………………… 27
Case Study 9: (Revisiting) Servitization: When is Service Oriented Business Model Innovation Effective?……………………………………………………………………………… 30

Theme 2: The Organisation in Its Environment……………………………………………………………. 33
Case Study 10: The Role of Boundary Objects in Public-Private Innovation Networks: The Story about Næstved Health School………………………………………………………… 34
Case Study 11: A Platform Innovation in Public Service……………………………………………………. 37
Case Study 12: Understanding Drivers of Customer Satisfaction in the Social Housing Sector: One Vision Housing’s Operational Approach and Achievements to Date…………………………………………………………………………………………………….. 39
Case Study 13: Social Housing Asset Management: An Innovative Approach to Increase Productivity and Performance…………………………………………………………………. 42
Case Study 14: Public-Private Innovation Network in Knowledge Intensive Services. Coproduction or Technological Lock-in? FARMSTAR, A Case Study in Advisory Services for Farmers……………………………………………………………………………… 44

Theme 3: Innovation Management within an Organisation…………………………………………… 47
Case Study 15: On the Balanced Service System as a Business Strategy for SME Gazelle Growth…………………………………………………………………………………………………. 48
Case Study 16: TrusTECH – Innovators in the Field Of Innovation…………………………………….. 51
Case Study 17: Information Technology Enabled Business Platforms ………………………………… 53

Contents Theme 4: Process Innovation ………………………………………………………………………………………56
Case Study 18: Soft Systems Methodology and Innovation………………………………………………..57
Case Study 19: Opportunities to Improve Health Visiting Services through Lean Thinking……..60
Case Study 20: e-Government Service Provisioning and Adaptation by End Users ………………63
Case Study 21: Including Customer Representatives in the Development of the Service Innovation “Model” for an Insurance Company …………………………………………..66
Case Study 22: “SMS for Life” Pilot – Roll Back Malaria (RBM) Partnership………………………….69

Theme 5: Technology Innovation…………………………………………………………………………………71
Case Study 23: Chasing the Long Tail: Growth through Personalised Telecoms Services……..72
Case Study 24: Achieving Service Innovation through a Health Education Programme: Insights from Working with South Asian Women ………………………………………..75
Case Study 25: The Benefit of Knowledge Sharing: A Case Study of Real Estate Brokerage Service………………………………………………………………………………………………….78
Case Study 26: Using Virtual World Technology to Deliver Educational Services………………….81
Case Study 27: Partnering for Technology-led Innovation to Deliver Enterprise Service Innovation – Ultra High Resolution Seismic Sensing Solution……………………….84
Case Study 28: Meeting in Web Browsers: The PowerMeeting Real-Time Collaboration Service………………………………………………………………………………………………….87

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2011 左永安顧問 中華民國 黃金十年 下載

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2011 左永安顧問 課名：採購談判-提升企業競爭力 2011年11月25日(五)，上午九點至下午四點，共計六小時 講師：張前偉 實務經歷： 大眾電腦公司 處長、 品質工程專案組負責人。美商EMD電子公司 總工業工程師。光電公司 經營管理顧問。中華價值管理學會 理事。科技大學進修學院(在職回流)課程規劃實務；全國研討會─業界專家。 勞委會職訓局 共通核心職能課程講師、評鑑委員、台德精英班 講師、就業學程計畫講師、協助事業單位人力資源提升計畫 初審委員。教育部 ：大專以上人力加值計畫 講師、和椿數位知識網 / Answer2 數位學習網 老師、新北市政府勞工局 身心障礙者職業訓練服務案 講師。


課名：採購談判-提升企業競爭力。 6小時學習建立職場終身競爭力
講師：張前偉

實務經歷：
大眾電腦公司 處長、 品質工程專案組負責人。美商EMD電子公司  總工業工程師。光電公司 經營管理顧問。中華價值管理學會 理事。科技大學進修學院(在職回流)課程規劃實務；全國研討會─業界專家。

勞委會職訓局 共通核心職能課程講師、評鑑委員、台德精英班 講師、就業學程計畫講師、協助事業單位人力資源提升計畫 初審委員。教育部 ：大專以上人力加值計畫 講師、和椿數位知識網 / Answer2  數位學習網 老師、新北市政府勞工局 身心障礙者職業訓練服務案 講師。
任教/輔導經歷：
國立台北科技大學 / 元智大學 /清雲科技大學 / 聖約翰科技大學/東南科技大學 / 醒吾技術學院 / 亞東技術學院 / 社區大學/中華民國工業總會/財團法人台灣電子檢驗中心( ETC )/經濟部中小企業處/青創總會/海森驗證。
課程對象：
工程師、品管人員、企劃師、PM、業務人員、單位主管、ISO9001經辦人員，稽核人員、客服人員、人資管理、財務管理，以及有興趣人員。
課程大綱：
一、採購基本概念
二、採購流程
三、採購談判的五大原則
四、採購談判的5個KEY
五、商業談判三部曲
六、採購談判的技巧
七、測試你的談判商數(Negotiation Quotient)
八、談判易犯的錯誤
九、雙贏談判的本質
十、雙贏談判流程
十一、談判的實戰
十二、 Q & A

課程時間：2011年11月25日(五)，上午九點至下午四點，共計六小時
課程地點：台北市承德路2段81號B1，中國生產力中心，第九教室。
課程費用：1,600元/人。三人同時報名，即可享有九折優惠。

「採購談判-提升企業競爭力」報名表

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