2014 2015 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 創業百萬小學堂 台灣大學 和君 品牌 創新研發中心 品質 根據經濟部商業司資料，東京著衣實收資本額為新台幣1.3億元， 2013年目標營業額達成新台幣20億元，預計剛好達標，兩岸員工數約為400人。 東南亞淡馬錫集團、日本三井物產入資 東京著衣在雅虎奇摩拍賣久居評價分數最多地位 東京著衣法人股東淡馬錫集團，對此事未做回應。預計2013年IPO計畫，顯然已經無法實現，隨後推遲到2014、2015年 網路女裝品牌東京著衣兩位創辦人，證實已經於2013年10月底簽字離婚，為了資產分配，爭奪戰已進入白熱化

2014 2015 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 創業百萬小學堂 台灣大學 和君 品牌 創新研發中心 品質 根據經濟部商業司資料，東京著衣實收資本額為新台幣1.3億元， 2013年目標營業額達成新台幣20億元，預計剛好達標，兩岸員工數約為400人。 東南亞淡馬錫集團、日本三井物產入資 東京著衣在雅虎奇摩拍賣久居評價分數最多地位 東京著衣法人股東淡馬錫集團，對此事未做回應。預計2013年IPO計畫，顯然已經無法實現，隨後推遲到2014、2015年 網路女裝品牌東京著衣兩位創辦人，證實已經於2013年10月底簽字離婚，為了資產分配，爭奪戰已進入白熱化

數位時代網站｜撰文者：羅之盈發表日期：2014-02-18

金童玉女白手起家的故事，曾經讓人欣羨，

但網路女裝品牌東京著衣兩位創辦人，

證實已經於2013年10月底簽字離婚，為了資產分配，爭奪戰已進入白熱化，

這個由台灣土生土長的網路品牌，最早預計2013年IPO計畫，

顯然已經無法實現，隨後推遲到2014、2015年，

以目前經營者狀況的改變，或是品牌形象的影響，

IPO前途堪慮。東京著衣法人股東淡馬錫集團，對此事未做回應。

東京著衣創立於2004年初，剛剛屆滿10年，

最初是男女朋友的周品均與鄭景太，從雅虎奇摩拍賣起家，

以平價與流行穿搭打響名號，

長期以來鄭景太負責財務與營運、周品均負責選貨與品牌行銷，

兩人各司其職，分工打下一片天。

東京著衣在雅虎奇摩拍賣久居評價分數最多地位，

也在《數位時代》連續五年所舉辦的網路賣家100強評選活動中，

三年得到冠軍殊榮。

有著台灣第一的名號，東京著衣受到創投資金追逐，

先後接受東南亞淡馬錫集團、日本三井物產入資，

2013年落成的嘉義物流中心請到總統馬英九參訪，

資金、物流、名聲具備，看來正要大展鴻圖，

但卻面臨人事異動挑戰。

根據經濟部商業司資料，東京著衣實收資本額為新台幣1.3億元，

2013年目標營業額達成新台幣20億元，預計剛好達標，兩岸員工數約為400人。

圖說：東京著衣兩位創辦人過去人前感情融洽，如今也是回不去了。

圖為2009年資料照片。

從公司登記資料來看，負責人為鄭景太，現在仍為董事長，

具有公司實權，周品均為品牌總監，近期轉任執行長。

鄭景太今天並未出面說明離婚原委，只有透過營運長兼總經理郭奕麟表示：

「董事長與執行長的婚姻終究是私領域的事，

過去執行長擔任的是採購工作，公司目前也有採購團隊協力工作，一切如常運作，

IPO計畫不變，實際時程要回頭查看才能具體回應」，

此外，

2014年度東京著衣仍有許多布局，預計3月份再度在師大商圈展店、

也首次將門市向南拓展到台南商圈，5月份仍會增設兩家店面。

從股權結構來看，兩位創辦人約持有將近七成股份，

可能有數億元現金資產供運營使用，

未可知兩人實際離婚協議如何分配，其實外界也無法確切知道離婚原由，

但看來目前

東京著衣主事者為鄭景太，周品均從最初事業的創始者，

是長期面對媒體的「品牌形象」，就筆者過去與東京著衣的接觸，

周品均對品牌的價值，絕非單純的「採購」，

經營團隊以採購團隊可以取代的說法，實在涼薄，讓人欷噓。

周品均今天回應筆者時，面對婚變與財產分配爭議非常感慨，

「十年的努力就這樣沒有了嗎」，也淡淡說：

「如果最終一無所有，只能當作是一場夢吧。」

但她不會放棄，拿回自己的權益。

從公司運營層面來看，不論現在經營團隊如何肯定「公司不會受到影響」，

但東京著衣的浪漫風格、形象基底都來自周品均個人，

改變絕對是必然。

在台灣網路賣家發展過程中，佔有一席之地的東京著衣，接下來的發展總讓人無法放心。

2014 2015 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 創業百萬小學堂 台灣大學 和君 品牌 創新研發中心 品質 職能發展及應用推動要點 (一) 職業：指符合中華民國職業標準分類或中華民國職業分類典所列之項目。 (二) 職類：指應用相近技術、知識之工作或職務之集合。 (三) 職能：指完成某項工作任務或為提高個人與組織現在及未來績效所應具備之知識、技術、態度或其他特質之能力組合。 (四) 職能分析：指以系統化方式就完成某類型工作、職業或職類所應具備能力之分析。 (五) 職能基準：指由各中央目的事業主管機關或本會職訓局所發展，為完成特定職業或職類工作任務，所應具備之能力組合，包括該特定職業或職類之各主要工作任務、對應行為指標、工作產出、知識、技術、態度等職能內涵。 (六) 職能基準單元：指組成職能基準之各主要工作任務及其所對應行為指標、工作產出、知識、技術、態度等能力組合。 (七) 職能導向課程：指以職能基準或透過職能需求分析為依據所發展之訓練課程統稱，包含職能基準課程、職能基準單元課程及職能課程等三類。 (八) 職能基準課程：指依本會職訓局採認公告之職能基準所發展之訓練課程，其應涵蓋該基準所有職能基準單元，使學習者可習得各單元所應具備之職能內涵，並具備能展現所有行為指標之能力水準。 (九) 職能基準單元課程：指依本會職訓局採認公告之職能基準，其中部分職能基準單元為依據所發展之訓練課程。學習者可習得所對應職能基準單元應具備之職能內涵，並具備能展現所對應行為指標之能力水準。 (十) 職能課程：指因應產業或特定組織之需要，透過職能分析所建構的職能模型為依據所發展之訓練課程。其規劃需明確對應至全部或部分職能單元。學習者可習得所對應職能應具備之職能內涵，並具備能展現所對應行為指標之能力水準。

2014 2015 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 創業百萬小學堂 台灣大學 和君 品牌 創新研發中心 品質 職能發展及應用推動要點 (一) 職業：指符合中華民國職業標準分類或中華民國職業分類典所列之項目。 (二) 職類：指應用相近技術、知識之工作或職務之集合。 (三) 職能：指完成某項工作任務或為提高個人與組織現在及未來績效所應具備之知識、技術、態度或其他特質之能力組合。 (四) 職能分析：指以系統化方式就完成某類型工作、職業或職類所應具備能力之分析。 (五) 職能基準：指由各中央目的事業主管機關或本會職訓局所發展，為完成特定職業或職類工作任務，所應具備之能力組合，包括該特定職業或職類之各主要工作任務、對應行為指標、工作產出、知識、技術、態度等職能內涵。 (六) 職能基準單元：指組成職能基準之各主要工作任務及其所對應行為指標、工作產出、知識、技術、態度等能力組合。 (七) 職能導向課程：指以職能基準或透過職能需求分析為依據所發展之訓練課程統稱，包含職能基準課程、職能基準單元課程及職能課程等三類。 (八) 職能基準課程：指依本會職訓局採認公告之職能基準所發展之訓練課程，其應涵蓋該基準所有職能基準單元，使學習者可習得各單元所應具備之職能內涵，並具備能展現所有行為指標之能力水準。 (九) 職能基準單元課程：指依本會職訓局採認公告之職能基準，其中部分職能基準單元為依據所發展之訓練課程。學習者可習得所對應職能基準單元應具備之職能內涵，並具備能展現所對應行為指標之能力水準。 (十) 職能課程：指因應產業或特定組織之需要，透過職能分析所建構的職能模型為依據所發展之訓練課程。其規劃需明確對應至全部或部分職能單元。學習者可習得所對應職能應具備之職能內涵，並具備能展現所對應行為指標之能力水準。

職能發展及應用推動要點

中華民國102年5月17日勞職能字第1020501323號令

一、	行政院勞工委員會職業訓練局（以下簡稱本會職訓局）為協調整合中央目的事業主管機關所定職能基準，鼓勵民間應用，推動培訓產業發展，強化職業訓練內涵及成效，提升從業人員能力，特訂定本要點。
二、	本要點用詞，定義如下： (一) 職業：指符合中華民國職業標準分類或中華民國職業分類典所列之項目。 (二) 職類：指應用相近技術、知識之工作或職務之集合。 (三) 職能：指完成某項工作任務或為提高個人與組織現在及未來績效所應具備之知識、技術、態度或其他特質之能力組合。 (四) 職能分析：指以系統化方式就完成某類型工作、職業或職類所應具備能力之分析。 (五) 職能基準：指由各中央目的事業主管機關或本會職訓局所發展，為完成特定職業或職類工作任務，所應具備之能力組合，包括該特定職業或職類之各主要工作任務、對應行為指標、工作產出、知識、技術、態度等職能內涵。 (六) 職能基準單元：指組成職能基準之各主要工作任務及其所對應行為指標、工作產出、知識、技術、態度等能力組合。 (七) 職能導向課程：指以職能基準或透過職能需求分析為依據所發展之訓練課程統稱，包含職能基準課程、職能基準單元課程及職能課程等三類。 (八) 職能基準課程：指依本會職訓局採認公告之職能基準所發展之訓練課程，其應涵蓋該基準所有職能基準單元，使學習者可習得各單元所應具備之職能內涵，並具備能展現所有行為指標之能力水準。 (九) 職能基準單元課程：指依本會職訓局採認公告之職能基準，其中部分職能基準單元為依據所發展之訓練課程。學習者可習得所對應職能基準單元應具備之職能內涵，並具備能展現所對應行為指標之能力水準。 (十) 職能課程：指因應產業或特定組織之需要，透過職能分析所建構的職能模型為依據所發展之訓練課程。其規劃需明確對應至全部或部分職能單元。學習者可習得所對應職能應具備之職能內涵，並具備能展現所對應行為指標之能力水準。
三、	為有效協調整合各中央目的事業主管機關所定職能基準及推動相關工作，本會職訓局得邀集各中央目的事業主管機關，討論下列事項： (一) 各中央目的事業主管機關所定職能基準及相關推動之協調整合。 (二) 民間團體發展職能基準及職能導向課程之輔導及補助。 (三) 職能基準及職能導向課程品質之管理。 (四) 其他與職能基準發展及應用有關業務之推動。
四、	職能基準應依下列規定明定其發展範疇： (一) 行業：以中華民國行業標準分類為發展範疇。 (二) 職業：以中華民國職業標準分類之小類或細類職業名稱，或職業分類典之職業名稱，或產業慣用之職業名稱為發展範疇。 (三) 職類：以應用相近技術、知識之工作或職務之集合為發展範疇。
五、	職業或職類之職能基準內涵，應包括該特定職業或職類之主要工作任務、行為指標、工作產出、對應之知識、技術、態度及職能級別。 前項職能基準內涵及說明，由本會職訓局公告之。
六、	為確保職能基準品質，本會職訓局應參照投入、過程及產出等構面品質訂定審查標準，以作為審查職能基準之依據。 各中央目的事業主管機關或民間團體發展職能基準，得參酌前項審查標準，並於完成後向本會職訓局申請審查。 本會職訓局辦理職能基準審查，得邀請相關專家依據審查標準進行審查。審查結果應通知申請人。 有關職能基準審查之相關規定，由本會職訓局公告之。
七、	中央目的事業主管機關、受中央目的事業主管機關委託之機構，或依工業團體法及商業團體法設立之工業團體及商業團體 ，得申請職能基準審查。 前項工業團體及商業團體應符合下列條件： (一) 設立三年以上。 (二) 最近三年內無欠繳應納稅捐情事。 (三) 最近三年內未有執行政府計畫之重大違約紀錄。 (四) 未曾有因執行政府計畫受停權處分；或雖曾受停權處分，但其停權期間已屆滿。 (五) 對本會未有違約舊案或財務責任未清之情況。 (六) 最近一年內未發生違反勞動法令之情事。 前二項單位得協同其他國內或國外法人或團體共同發展職能基準，但協同發展單位應以符合前項各款規定者為限。 本會職訓局為辦理審查得請申請單位檢附相關證明文件，申請單位應配合提供。
八、	通過審查之職能基準，由本會職訓局辦理登錄，並公告於專屬資訊平台（以下簡稱資訊平台）。
九、	已登錄之職能基準，每三年應依下列規定定期更新： (一) 由中央目的事業主管機關發展者：由本會職訓局通知各主管機關評估是否更新，有更新需求者，由各主管機關依規劃進行更新。 (二) 由本會職訓局補助發展者：由本會職訓局延請相關專家評估是否更新。有更新需求者，原發展單位得申請補助更新。未依限更新之基準，自資訊平台移除，並開放由其他具申請資格者更新。 職能基準更新後，應重新申請審查。
十、	職能導向課程之發展範疇如下： (一) 依據已公告通過審查之職能基準，發展對應之職能基準課程。 (二) 依據已公告通過審查之職能基準之個別職能基準單元，發展對應之職能基準單元課程。 (三) 透過職能分析流程進行訓練需求分析後，發展對應之職能課程。
十一、	職能導向課程之規劃內涵，應包括課程名稱、目標對象、先備條件、引用職能內涵、課程地圖、課程目標、內容大綱、教學方法、教材教具、教學資源、師資資格條件、學習成果評量方式及證據等課程發展設計內涵項目。
十二、	為確保職能導向課程品質，本會職訓局應訂定審查標準作為審查依據，該標準應兼顧需求分析、課程設計及教學、成果評量等構面之品質。 辦理訓練之單位(以下稱辦訓單位)應參酌審查標準發展職能導向課程，並完成實際開班及學員學習成果評量後，併附該課程係自行發展之切結，送本會職訓局進行審查。 職能導向課程內容涉及智慧財產權爭議者，應由辦訓單位自行負責。 本會職訓局受理後，由相關專家依據審查標準進行審查。審查結果應通知申請單位。 有關職能導向課程品質審查之相關規定，由本會職訓局公告之。
十三、	辦訓單位符合下列情形之一者，得申請職能導向課程審查： (一) 經主管機關核准立案、登記之學術團體、專業機構、工業團體、商業團體、職業工會或協會。 (二) 依職業訓練機構設立及管理辦法登記或許可設立之公、私立職業訓練機構。 (三) 公私立大專校院及高級中等學校。 (四) 依公司法設立之法人。 辦訓單位應符合下列各項條件： (一) 設立三年以上。 (二) 最近三年內無欠繳應納稅捐情事。 (三) 組織章程中包含教育或訓練相關項目。 (四) 通過訓練品質評核系統(TTQS)評核達銅牌以上。 (五) 最近三年內未有執行政府計畫之重大違約紀錄。 (六) 未曾有因執行政府計畫受停權處分；或雖曾受停權處分，但其停權期間已屆滿。 (七) 對本會未有違約舊案或財務責任未清之情況。 (八) 最近一年內未發生違反勞動法令之情事。 辦訓單位得以其他國內或國外法人或團體為協同發展單位，共同發 展職能導向課程，但協同發展單位應以符合前項第四款以外各款者為限。 本會職訓局為辦理審查得請申請單位檢附相關證明文件，申請單位 應配合提供。
十四、	通過職能導向課程審查之辦訓單位及協同發展單位為「認可職能訓練組織」，由本會職訓局核發有效期限三年之職能導向課程品質標章，並登錄公告於資訊平台。
十五、	通過職能導向課程審查之辦訓單位應遵守下列規定，本會職訓局得不定期查證，違反者廢止其通過審查決定，繳回品質標章，並於五年內不得申請職能導向課程審查： (一) 開辦課程之內容、教學、師資、設備、評量等符合申請文件所載。 (二) 每年依規定檢送辦理狀況及含職能導向課程證號之合格結訓學員名單。 (三) 每年接受本會職訓局不定期抽查。
十六、	通過職能導向課程審查之辦訓單位於三年有效期間，其訓練品質評核系統(TTQS)未達銅牌以上等級者，本會職訓局應廢止辦訓單位通過審查之決定，追回品質標章，並公告於資訊平台。
十七、	職能導向課程品質標章有效期到期後，標章失其效力，課程相關資訊自資訊平台移除。 辦訓單位得於標章到期前，經維護更新後重新申請審查。
十八、	本會職訓局得對參與發展職能基準或職能導向課程者辦理輔導或補助措施，輔導及補助相關計畫另定之。 依本要點規定通過職能導向課程審查之辦訓單位，於申請本會職訓局其他訓練補助相關計畫時，得優先給予補助或提高其補助額度。
十九、	本要點所規定之書表格式，由本會職訓局定之。

2014 2015 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 創業百萬小學堂 台灣大學 和君 品牌 創新研發中心 品質 職能導向課程發展指引 職能基準品質認證作業規範 職 能基準、訓練課程、能力鑑定規範與辦理職業訓練 職能基準發展指引 勞動力的就職能力，也就是職能 職業訓練法所增訂之第4 條之1 產業創新條例第18 條：產業人才職能基準及核發能力鑑定證明，產業職能基準也能提供學校及培訓機構據此進行課程規劃與調整， 使其培訓對象之能力貼近產業需求。

2014 2015 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 創業百萬小學堂 台灣大學 和君 品牌 創新研發中心 品質 職 能基準、訓練課程、能力鑑定規範與辦理職業訓練 職能基準發展指引 勞動力的就職能力，也就是職能 職業訓練法所增訂之第4 條之1 產業創新條例第18 條：產業人才職能基準及核發能力鑑定證明，產業職能基準也能提供學校及培訓機構據此進行課程規劃與調整， 使其培訓對象之能力貼近產業需求。

我國產業結構正處於升級轉型之重要關頭，

產業對於開發高附加價值產品之人才需求甚為殷切，

產業人才  新的能力  需求   因應而生。

公部門   為  促進         產業發展 與 國民就業，

就  產業人才資源發展    中有關   人才能力內涵  ，

特訂定產業創新條例第18 條：

「除法律另有規定外，各中央目的事業主管機關得依產業發展需要，

    訂定產業人才職能基準及核發能力鑑定證明，並促進國際相互承認…」


肯定以職能基準與能力鑑定作為產業發展之必要性，

並作為各中央目的事業主管對職能發展與應用之依據。

甚則，在民國100 年調整之職業訓練法所增訂之第4 條之1：

「中央主管機關應協調、整合各中央目的事業主管機關所定之

     職 能基準、訓練課程、能力鑑定規範與辦理職業訓練等服務資訊，

   以推動國民就業所需之職業訓練及技能檢定。」

    就明定需要有效整合、運用各中央目的事業主管機關訂定之

    職能基準、能力鑑定規範，再次強化職能基準與能力鑑定發展之重要性。

提升勞動力素質，協助就業、支援產業所需勞動力，

不僅是提供產業所需勞動資本的基礎；

另一方面，勞動力的就職能力，也就是職能，

是  企業組織層次  的   關鍵競爭條件  ，

但若欲因應   中小企業用人之   流動性，

就需要回歸   產業範疇領域要求   的   基本能力標準；

若站在工作者角度，

需要有一定的基本能力才能在面對多變的就業環境容易適才適所。

許多產業公協會等機構因應相關產業需求，

也覺得建置產業職能基準有助於提供企業參考設計用人標準，

降低求才成本或規劃訓練內容；

產業職能基準也能提供學校及培訓機構據此進行課程規劃與調整，

使其培訓對象之能力貼近產業需求。

近年在民間方面也見許多企業、學校相繼投入職能建置及其相關應用。

由上述可知，職能基準是連結職能缺口重要的推動工具，

建置過程需要有所憑藉與代表性。

甚者，為能有效協調整合各中央目的事業主管機關所定之職能基準，

對其品質把關之管理機制更是不可或缺的一環。

藉由對職能基準品質之要求，能使

產業職能基準之推動有所憑據與相當程度的公信力，

短期能掌握訓練需求以提升職業訓練的品質、鼓勵民間單位應用，

確保職業訓練職能學習之內涵與成效，

擴散效益更包括勞動力的學習成長，

進而朝向連結職能缺口以充裕產業所需人才之長期目標。

基於上述，為協助以有效率的運用系統化方法，

具體落實職能為導向之人才培育與鑑定，

職能基準品質管理機制之理念設計和目標、

提出適用性的職能基準發展分析作法與選用考量，

也與職能基準品質審核指標參照，

以協助中央目的事業主管機關與相關委託單位

能運用職能基準品質管理機制、發展職能基準與掌握品質認證要訣，

進而使所建置之職能基準能具更高的公信力及效益。

2014 2015 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 創業百萬小學堂 台灣大學 和君 品牌 創新研發中心 品質 統一企業董事長羅智先「小家庭、個人化消費、少子化、老人化」 3月份統一超董事會也將全面討論在集團內推動iCash， 串連集團內5000家流通事業，先從集團內部開始營運， 5000家流通點已經有很大空間，統一超前總經理徐重仁重出江湖， 擔任全聯總裁等於是向老東家的新任董座下戰帖，

中央社╱台北15日電2014.02.15

統一企業2013年獲利創新高，外資確在2014年狂賣13.5萬張，

股價從高點已修正達30%，面對外資大力調節，羅智先笑稱：

買統一股票需吃安眠藥。

羅智先2013年接任統一企業董事長後，

第一年就繳出獲利創新高的「漂亮成績單」，

但外資確一路調節持股，衝擊近來股價頻頻破底，

三大法人持股比重降到5成以下，股價也跟著跌破50元關卡，

2月14日收在48.9元。

面對外資的大動作調節，羅智先說「外資一直調節是正常的，

因為今年美國比較好，對IT產業是有利的，

買相關電子產業隔天起來看到股價會比較興奮開心，

買統一股票可能就需要先吃安眠藥。」

顯然羅智先也認同，資金已從傳產轉向電子的趨勢已明確，

在資金輪動的轉換下，傳產業的春天還需要一段時間等待。

他認為「此波修正可以看成籌碼換手，

這段期間換手人的平均成本大約就在這裡，

這些人除非有其它想法，否則就是準備跟你等一段時間，

換句話說是有一批新的人進來，很正常」；

他強調，

「統一看股價只看一天，就看12/31日，

今年的12/31日跟去年的12/31日比較，至於中間起起伏伏很正常」。

他說，如果都像高董(高清愿)的投資法(只進不出)所有券商都要關閉，

證券公司最喜歡市場波動，很緊張，市場會非理性的進進出出。

對於他們來說只有買有賣就有賺頭。

話峰一轉，他舉例，日前開放當日沖銷，大家很興奮，

一沖的結果大家苦哈哈。

剛開始大家覺得是利多，沖了三天就知道不好玩。

「早在幾年前我已經證實了一件事，即使再厲害再聰明的人，

在股票市場短線進出絕對是賺不到錢」。

他對統一股票的投資也抱持同樣看法，

短線起起伏伏不要太在意，他笑稱最近買統一股票的人可能要先吃安眠藥。

羅智先去年進行集團全面接班，除了接下統一企業董座，

同時也接手統一超、統一實董座。

其中接手統一超，

面對前統一超總經理徐重仁掌舵的全聯，準備超商化的PK大戰最受矚目。

從製造業跨足零售業，羅智先明顯體會到二者不同，

他說零售業是殘酷的，每天結帳贏虧馬上見真章，

不像製造業只要貨一離開工廠就有業績。

同時零售業可怕的是，「沒有成熟期」市場趨勢永遠都在變，

他認為「第一流的人才是做零售業，二三流的搞製造」。

統一超前總經理徐重仁重出江湖，

擔任全聯總裁等於是向老東家的新任董座下戰帖，

接棒的統一集團董事長羅智先面對挑戰也做足功課，沒在怕。

他說，統一超商和全聯型態不同，但因人口結構與分布正在變動，

零售業正值轉折點，一個「既美麗又恐怖」的點，

必須思考如何「抓住消費者的心」，

他發現食品製造業有所謂的「老牌子」、「大品牌」的優勢，

但餐廳跟零售業都沒有，大家反而喜愛追求新店、新口味的變化，挑戰更大。

羅智先表示，統一超現階段無法追求跳躍式成長，

而是穩健成長，將著重「單店管理」，

針對「小家庭、個人化消費、少子化、老人化」

這四大族群開發新商機，並依顧客消費結構擬訂單店策略。

羅智先透露，

3月份統一超董事會也將全面討論在集團內推動iCash，

串連集團內5000家流通事業，先從集團內部開始營運，

5000家流通點已經有很大空間，

實際運作上要把不同行業系統連結一起是很復雜的，

他說，要做這事就要帶著鋼盔準備，這需要一點時間，

但2014年肯定會啟動此一營運。

正式接班後，羅智先預告，2014年4月1日會辦一個聯合法說會，

包括統一企業、統一中控及統一實業三家聯合法說會，

由他親自主持，他指出，由於交易所告誡不能有預測性的數字出現，

屆時將會是一場完全「沒有數字」，需要靠「想像力」的一場法說。

2014 2015 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 創業百萬小學堂 台灣大學 和君 品牌 創新研發中心 品質 計程車司機王琮民，還沒接觸日本遊客之前，收入一直平平。但他突發奇想，善用自己的日文口語能力，開始接觸日本客，平時月薪直逼15萬，年前及過年日本客來台旅遊人數大增，紛紛包計程車自由行，1個月接了30個日本團，月收入倍數成長，高達了40萬。觀旅局長陳俊安表示，以台南重要觀光景點統計來說， 國內外觀光客逐年增加，2013年度就超過1千2百萬人。

計程車司機王琮民，還沒接觸日本遊客之前，收入一直平平。

但他突發奇想，善用自己的日文口語能力，開始接觸日本客，

平時月薪直逼15萬，年前及過年日本客來台旅遊人數大增，

紛紛包計程車自由行，1個月接了30個日本團，

月收入倍數成長，高達了40萬。

「進入計程車業簡直像遇到第二春」，

入行不到4年的王琮民表示，從不知道開計程車能為他賺進這麼多錢。

王的日文能力強，喜歡結交朋友，但剛開始對於各地景點的背景不了解。

為了能擴展工作範圍，苦讀全台歷史，為遊客解說古蹟由來，

久而久之許多來台自由行的日本團都指定要找他，成了專屬司機兼導遊。

由於1月份除日本新年之外，還有寒假假期，許多日本客趁此時來台觀光。

王說，月初包車的大多是學生，3天玩台南的行程備受熱愛，

其中關仔嶺溫泉是冬天最熱門的選擇。

不少日本團也會選擇搭小黃環島，將台灣東西南北玩透透，

為期1個星期的旅程也讓台灣各地的觀光收入增益不少。

但王表示，找他的日本遊客團太多，實在忙不過來，

有些團乾脆分享給同行。更有不少人想沾他的光，

吸引十多名30幾歲的年輕司機爭相進車行，

「想向我學習如何搶搭這波生意潮」。

觀旅局長陳俊安表示，以台南重要觀光景點統計來說，

國內外觀光客逐年增加，2013年度就超過1千2百萬人。

由於現在也有推動國際觀光，外國遊客比往年成長不少，

確實也帶動當地的消費經濟力。

2014 2015 左永安顧問 社團法人 中華中小企業經營輔導專家協會 茲將桃園職訓中心職訓能量分 別列敘如下：桃園職訓中心成立於民國62年7月1日，至民國88年9月16日，因配合工業發展，擴大訓練職類及容量，遷入楊梅秀才路的現址。中心主要業務工作執掌包括職業訓練計畫釐訂與執行、 課程編訂、 訓練師遴聘、學員招考、工作宣導等企劃與教學工作，及學員輔導訓練計畫之釐訂、生活管理輔導、結訓學員就業輔導等輔導工作，以及辦理技能檢定計劃之釐訂、 技能競賽學科與術科測驗之辦理、受訓學員專案技術士技能檢定…等技能檢定工作。

桃園職訓中心成立於民國62年7月1日，至民國88年9月16日，因配合工業發展，擴大訓練職類及容量，遷入楊梅秀才路的現址。中心主要業務工作執掌包括職業訓練計畫釐訂與執行、 課程編訂、 訓練師遴聘、學員招考、工作宣導等企劃與教學工作，及學員輔導訓練計畫之釐訂、生活管理輔導、結訓學員就業輔導等輔導工作，以及辦理技能檢定計劃之釐訂、 技能競賽學科與術科測驗之辦理、受訓學員專案技術士技能檢定…等技能檢定工作。

而在桃園職訓中心業務主力的職訓工作部份，不論從訓練屬性區分的職前與在職 訓練，以及辦立單位區分的自辦與委辦業務的分類推動上，教學課主要負責桃園職訓中心的自辦訓練業務（包括職前訓練與在職訓練），技能檢定課則負責職前訓練 的委外辦理訓練業務，輔導課則負責補助性質的在職訓練業務工作（包括產業人才投資方案及充電加值計畫）。對於桃園職訓中心的職訓能量分析，必須依照職訓的屬性（包括職前訓練及在職訓練），聚焦於辦訓的訓練課程、訓練的崗位數（包括開結訓人數），並依桃園職訓中心自辦訓練及委外訓練進行分析，以了解桃園職訓中心整體的職業訓練能量。茲將桃園職訓中心職訓能量分

別列敘如下：

 

（一）桃園職訓中心訓練能量

由表4-1可知，96年度桃園職訓中心自辦訓練課程 已開班數為126班，開訓人數3,247人，結訓人數3,083人，結訓比率94.95%。97年度桃園職訓中心自辦訓練課程已開班數增為141班，開訓 人數增為3,415人，結訓比率為94.44%。98年度桃園職訓中心自辦訓練課程已開班數增為186班，開訓人數為3,026人，結訓人數為1,836 人，該數據並未計入在訓人數（1,020人）及8月後之開班資訊。

 

表4-1 96年度至98年度桃園職訓中心職訓辦理成效

年度	已開 班數	未開 班數	開班 總數	開訓 人數	在訓 人數	結訓 人數	結訓 比率
自辦訓練
年度	126	11	137	3,247	0	3,083	94.95%
97年度	141	52	193	3,415	0	3,225	94.44%
98年度※	186	15	201	3,026	1,020	1,836	60.67%
合計	453	78	531	9,688	1,020	8,144	84.06%
委辦或補助辦理訓練
96年度	877	168	1,045	20,919	0	20,272	96.91%
97年度※	997	167	1,164	24,605	0	24,229	98.47%
98年度※	626	40	666	9,997	3,163	6,634	66.36%
合計	2,500	375	2,875	55,521	3,163	51,135	92.10%

資料來源：職業訓練業務資訊管理網

 

※98年度資料係截至7月為止之資料。

 

近三年來(96~98年度) 桃園職訓中心自辦訓練課程已開班數合計為453班，開訓人數9,688人，結訓人數8,144人，結訓比率84.06%。

由表4-1可知，96年度桃園職訓中心委辦或補助辦 理課程已開班數為877班，開訓人數20,919人，結訓人數20,272人，結訓比率98.47%。97年度桃園職訓中心委辦或補助辦理課程已開班數增 為997班，開訓人數增為24,605人，結訓人數增為24,229人，結訓比率成長為98.47%。98年度截至7月為止，桃園職訓中心委辦或補助辦理 課程已開班數已達626班，開訓人數為9,997人，結訓人數為6,634人，結訓比率為66.36%（未計入在訓人數及8月後之開班資訊）。

近三年來(96~98年度) 桃園職訓中心委辦或補助辦理課程已開班數合計為2,500班，開訓人數55,521人，結訓人數51,135人，結訓比率92.10%。

 

(二) 參加職訓者之性別、年齡、教育程度分析

由表4-2可知，98年度桃園職訓中心結訓人數至5 月底總計983人，其中49.64%為職前訓練，50.36%為在職進修。而男女比例分別為66.53%與33.47%，男性結訓人數明顯多於女性；以教 育程度別，大學學歷者最多，共計397人(佔40.39%)，其次為高中職學歷，計265人(佔26.96%)；以年齡別來看，25~34歲人數最多，計 454人(佔46.19%)，次為35~44歲，計288人(佔29.30%)。

 

表4-2 98年度(1-5月)桃園職訓中心結訓人數－按性別、教育程度、年齡別

		合計	職前	進修
總計班次		39	19	20
總計人數		983	488	495
性別	男	654	280	374
	女	329	208	121
教育程度別	國(初)中及以下	21	13	8
	高中職	265	135	130
	專科	263	134	129
	大學	397	193	204
	研究所以上	37	13	24
年齡別	未滿15歲	－	－	－
	15~24歲	72	46	26
	25~34歲	454	225	229
	35~44歲	288	122	166
	45歲以上	169	95	74

資料來源：行政院勞工委員會職業訓練局。

 

(三) 桃園職訓中心在職訓練能量（產業人才投資方案執行成效）

由表4-3可知，96年度桃園職訓中心產業人才投資 方案之執行情況，其中核定班次為800班次，核定人次為18,326人次，計畫補助金額約為1億2千6百萬元。開班數為529班，開訓人次為11,342 人次，實際補助人次為10,796人次，實際補助金額約為7千4百萬元；全年開班率66.13%，全年招生率61.89%。

 

另由表4-4可知，97年度桃園職訓中心產業人才投 資方案之執行情況，核定班次為945班次，核定人次為25,332人次，計畫補助金額約為1億5千萬元。開班數為702班，開訓人次為15,563人次， 實際補助人次為15,192人次，實際補助金額約為1億元；全年開班率74.3%，全年招生率61.4%。

 

由表4-5可知，97年度桃園職訓中心提升在職勞工 自主學習計畫之執行情況，核定班次為31班次，核定人次為907人次，計畫補助金額約為610萬元。開班數為24班，開訓人次為622人次，實際補助人次 為613人次，實際補助金額約為472萬元；全年開班率77.4%，全年招生率68.6%。

 

此外，由表4-6可知，98年度（截至98年9月 30日）桃園職訓中心產業人才投資方案之執行情況，核定班次為420班次，核定人次為11,116人次，計畫補助金額約為8千1百萬元。開班數為348 班，開訓人次為8,028人次，實際補助人次為4,759人次，實際補助金額約為3千4百萬元；全年開班率82.6%，全年招生率79.1%。

由表4-7可知，98年度桃園職訓中心提升在職勞工 自主學習計畫之執行情況，核定班次為44班次，核定人次為1,197人次，計畫補助金額約為1千2百萬元。開班數為41班，開訓人次為1,054人次，實 際補助人次為908人次，實際補助金額約為1千萬元；全年開班率93.1%，全年招生率90.3%。

 

本計畫在與產業界進行焦點座談與個人訪談的過程中， 得知業主對員工本身的服務態度與工作倫理相關重視，也希望桃園職訓中心能多開設此類課程，來強化在職員工的工作倫理與服務價值。因此，建議在產業人才投資 方案的開課條件上，還是應該要適度要求專業知能與3C共通核心職能課程，能夠進行課程整合的訓練。

 

表4-3 96年度桃園職業訓練中心產業人才投資方案之執行情況

 

訓練單位屬性	核定班數	核定人次	預估補助 金額	開班數	開訓人次	實際撥款班數	實際補助 人次	實際補助 金額	全年 開班率	全年 招生率
大專院校	690	15,430	107,453,312	435	9,062	433	8,587	58,738,792	63.04	58.73
法人團體	66	1,618	10,617,072	54	1,194	53	1,125	7,701,303	81.82	73.79
商業團體	3	75	625,200	3	70	3	69	617,760	100.00	93.33
工業團體	23	685	3,089,160	23	637	23	636	2,950,598	100.00	92.99
勞工團體	18	518	4,233,920	14	379	14	379	3,916,218	77.78	73.17
小計	800	18,326	126,018,664	529	11,342	526	10,796	73,924,671	66.13	61.89

 

表4-4 97年度桃園職業訓練中心產業人才投資計畫之執行情況

 

訓練單位 屬性	核定班數	核定人次	預估補助 金額	開班數	開訓人次	實際撥款班數	實際補助人次	實際補助 金額	全年 開班率	全年 招生率
大專院校	610	16,221	98,571,952	434	9,399	434	9,124	61,083,842	71.1	57.9
財團法人	110	3,013	15,763,360	83	1,952	83	1,957	11,469,568	75.5	64.8
社團法人	160	4,280	28,970,048	128	2,832	128	2,765	21,725,142	80.0	66.2
事業機構	25	647	2,200,312	17	348	17	323	1,632,742	68.0	53.8
工業團體	33	966	3,005,488	33	881	33	875	2,851,486	100.0	91.2
商業團體	7	205	1,509,600	7	151	7	148	1,188,454	100.0	73.7
小計	945	25,332	150,020,760	702	15,563	702	15,192	99,951,234	74.3	61.4

 

表4-5 97年度桃園職業訓練中心提升在職勞工自主學習計畫之執行情況

 

訓練單位屬性	核定班數	核定人次	預估補助 金額	開班數	開訓人次	實際撥款班數	實際補助人次	實際補助 金額	全年 開班率	全年 招生率
縣市級總工會	7	210	722,400	5	137	5	135	532,412	71.4	65.2
縣市級工會	24	697	5,357,712	19	485	19	478	4,189,874	79.2	69.6
小計	31	907	6,080,112	24	622	24	613	4,722,286	77.4	68.6

 

表4-6 98年度桃園職業訓練中心產業人才投資計畫之執行情況(截至98年9月30日)

 

訓練單位屬性	核定班數	核定人次	預估補助 金額	開班數	開訓 人次	實際撥款班數	實際補助人次	實際補助 金額	全年 開班率	全年 招生率
大專院校	164	4,076	28,350,944	123	2,615	72	1504	10,963,240	75.0%	73.6%
財團法人	49	1,312	8,143,592	40	855	31	641	4,090,744	81.6%	69.5%
社團法人	141	3,746	32,776,264	125	2,832	72	1586	13,836,614	88.6%	81.9%
職訓機構	26	791	5,755,128	22	632	12	330	1,784,798	84.6%	81.0%
工業團體	40	1,191	5,788,120	38	1,094	24	698	3,126,734	95.0%	98.3%
小計	420	11,116	80,814,048	348	8,028	211	4,759	33,802,130	82.6%	79.1%

 

表4-7 98年度桃園職業訓練中心提升在職勞工自主學習計畫之執行情況

 

訓練單位屬性	核定 班數	核定 人次	預估補助 金額	開班數	開訓人次	實際撥款班數	實際補助人次	實際補助 金額	全年 開班率	全年 招生率
全國性總工會	3	90	790,000	2	64	1	39	262,500	33.3%	43.3%
全國性各業聯合會	5	145	2,570,800	5	142	5	141	2,810,260	100.0%	98.6%
縣市級總工會	7	200	1,368,800	6	148	6	146	1,097,694	85.7%	74.5%
縣市級工會	29	762	7,443,600	28	700	23	582	6,020,280	96.5%	95.1%
小計	44	1,197	12,173,200	41	1,054	35	908	10,190,734	93.1%	90.3%

 

本計畫在桃園職訓中心的資源盤點作業上，除了中心自 身培訓能量與既有委外培訓能量的資源分析外，配合新興12項產業的職訓需求，亦將以桃竹苗地區的26所大專院校相關系所師資及專案計畫進行培訓潛在能量的 分析。此外，在考量本區高中職於寒暑假期間亦可利用其校內設施及專業師資參與並投入職訓工作，因此，本計畫亦針對本區47所高中職之潛在培訓能量進行分 析。

 

（一）既有暨潛在培訓能量分析

在既有培訓能量分析部份，本計畫清查96及97年度 曾參與桃園職訓中心相關職業訓練(包括新興科技人才、資訊軟體人才、學習券、補助地方政府訓練、與企業合作辦理職前訓練、產業人才投資方案…)的機構，並 補充至98年度(98年提供至7月22日為止)參與桃園職訓中心的辦訓機構。

在既有培訓能量的盤點部分，桃園職訓中心96年培訓 單位數為129家、確定開班總數為877班、訓練人數為20,919人；97年培訓單位數為121家、確定開班總數為997班、訓練人數為24,605 人；而在本計劃進行盤點工作後發現，截至98年7月22日止培訓單位數為148家、確定開班總數為626班、訓練人數為9,997人。其機構名單如下表 4-8所示：

表4-8 既有訓練機構

 

訓練機構名稱	訓練機構名稱	訓練機構名稱	訓練機構名稱
中央大學	私立巨匠電腦短期補習班	桃園縣工業會	新竹縣各業工人聯合會職業工會
中原大學	私立民眾電腦短期補習班	桃園縣中餐服務人員職業工會	新竹縣尖石鄉泰崗農產業文化休閒觀光協會
中國青年救國團直屬台灣省桃園縣團務指導委員會	私立名研烹飪調酒短期補習班	桃園縣私立永平高級工商職業學校	新竹縣竹東鎮都市原住民生活教育協進會
中國科技大學	私立東亞美容美髮短期補習班	桃園縣物業管理協會	新竹縣佳美人才技藝培訓學會
中華人才交流協會	私立東泰高級中學	桃園縣芳療整體保養職業工會	新竹縣芳薰香植物精油服務人員職業工會
中華大學	私立虹宇電腦美語短期補習班	桃園縣指甲彩繪美容職業工會	新竹縣指甲彩繪美容職業工會
中華中小企業經營輔導專家協會	私立國家語文電腦短期補習班	桃園縣原住民教育推廣協會	新竹縣原住民文化藝術永續發展協會
中華民國人體彩繪從業人員職業工會全國聯合會	私立詩麥技藝短期補習班	桃園縣推拿與民俗傳統療法服務職業工會	新竹縣原住民族亞大協會
中華民國女子燙髮美容業職業工會全國聯合會	私立鉅匠電腦短期補習班	桃園縣烹飪商業同業公會	新竹縣鄉土休閒文化協會
中華民國工業科技安全衛生協會	私立聯名電腦短期補習班	桃園縣就業促進服務學會	新竹縣傳統整復員職業工會
中華民國全民終身教育推廣協會	私立聯成電腦短期補習班	桃園縣傳統整復推拿師職業工會	新竹縣聖山全人關懷協會
中華民國全國碼頭工會聯合會	育達商業技術學院	桃園縣舞蹈運動協會	新竹縣總工會
中華民國全國職業總工會	明新科技大學	桃園縣職業總工會	新竹縣職訓教育發展協會
中華民國泥水建築職業總會	社團法人中華民國美學教育技術發展協會	財團法人工業技術研究院	萬能科技大學
中華民國指甲彩繪美容職業工會聯合會	社團法人中華知識經濟推廣訓練協會	財團法人中國生產力中心	銘傳大學
中華民國紅十字會台灣省桃園縣支會	社團法人中華美容技藝促進協會附設職業訓練中心	財團法人天主教華光社會福利基金會	學承電腦有限公司
中華民國美容專業促進協會	社團法人台灣社區托育家事管理發展協會	財團法人生命之愛文教基金會	醒吾技術學院
中華民國經絡鬆筋整體健康協會	社團法人台灣城鄉發展協會	財團法人自強工業科學基金會	聯合大學
中華民國職業工會全國聯合總會	社團法人台灣就業發展協會	國際製造工程學會中華民國分會	私立中華電腦短期補習班
中華民國職業訓練學會	社團法人台灣就業輔導協會	清華大學	新竹市職訓教育協會
中華汽車工業股份有限公司附設職業訓練中心	社團法人台灣職能發展協會	清雲科技大學	新竹縣小吃職業工會
中華微型創業學會	社團法人桃園縣幼兒福利促進會	超豐電子股份有限公司	新竹縣工業會
中華農特產品生產加工釀造協進會	社團法人桃園縣保母協會	開南大學	新竹縣中餐服務人員職業工會
中華電力技術人員協會	社團法人桃園縣職訓教育協進會	新生醫護管理專科學校	新竹縣公寓大廈管理服務職業工會
中華餐飲技能研究發展協會	社團法人新竹市社區婦女關懷協會	新竹市工業會	苗栗縣總工會
元培科技大學	社團法人新竹市科學城社區大學發展協會	新竹市手工藝製品業職業工會	苗栗縣殯葬教育學會
元智大學	社團法人新竹市教保人員協會	新竹市私立北太電腦短期補習班	虹宇事業股份有限公司附設職業訓練中心
北台灣科學技術學院	社團法人新竹市嬰幼兒保育學會	新竹市私立名研烹飪調酒短期補習班	桃園縣人力資源管理協會
台灣公共事務訓練學會	長庚大學	新竹市私立浪斯邦尼有氧舞蹈短期補習班	桃園縣人資主管協會
台灣多元藝術教育學會	保證責任苗栗縣生產合作社附設職業訓練中心	新竹市私立聯成電腦短期補習班	台灣臨床徒手治療協會
台灣省女子美容商業同業公會聯合會附設北區職業訓練中心	苗栗縣工業會	新竹市芳療整體保養職業工會	巨匠電腦股份有限公司
台灣氣球藝術協會	苗栗縣文化觀光休閒產業經營發展協會	新竹市美姿禮儀造型職業工會	玄奘大學
台灣健康暨管理發展研究會	苗栗縣美姿禮儀造型職業工會	新竹市美髮美容技術指導員職業工會	交通大學
台灣專案管理學會	苗栗縣美食廚藝協會	新竹市桑耶寺佛法學會	有限責任苗栗縣卓蘭鎮傑農合作農場
台灣雅聞生技股份有限公司	苗栗縣美容美髮推展協會	新竹市網路購物服務人員職業工會	新竹市禮儀教育學會
台灣電路板協會	苗栗縣產業總工會	新竹市褓姆業職業工會	苗栗縣縣私立大成高級中學
台灣檢驗科技股份有限公司附設職業訓練中心	中華民國紅十字會台灣省桃園縣支會	台灣省工商安全衛生協會附設中壢職業訓練中心	台灣臨床徒手治療協會

 

上述培訓機構均有意願於99年度繼續承辦桃園職訓中 心委外之相關職訓業務，若配合桃園職訓中心年度可開設之總班級數(為201班)，以及可訓練之總人數(為3,026人)，桃園職訓中心於99年度在整體辦 訓能量上將可達到可開設之總班級數為867班，以及可訓練之總人數為13,023人的規模，在解決桃竹苗地區6%失業率(約9萬多個失業人口)的職訓功能 上，將可有效縮減0.9%的失業率。

 

（二）新興產業培訓能量分析

在配合國家發展政策與地方政府重大施政規劃的前提 下，桃園職訓中心在99年度預擬的職業訓練重心以觀光及運動休閒、餐飲服務、資訊及設計服務、文化創意、綠能及環保、物流及自由貿易港、醫療保健及照顧服 務、人才培訓及人力派遣、生物科技、電子零組件製造、精緻農業、國際會展產業等12項產業做為職業訓練的主要方向，而其職訓培訓能量從上一個單元的分析中 可發覺以下特徵：

觀光及運動休閒、餐飲服務、資訊及設計服務、電子零 組件製造、綠能及環保等5種產業，開辦職訓班隊的機構及班數相對其他產業而言最多，在接受委託的相對辦訓能量上較為充足；而文化創意、生物科技、醫療保健 及照顧服務、物流及自由貿易港、人才培訓及人力派遣等5種產業，雖然在辦訓機構與開班數等指標上，亦有足夠數量的表現，然而在開課方向則較為偏向傳統產業 型態，對於新興業態與業別則較少資源投入，有必要利用新興職訓能量的投入補強；而在精緻農業、國際會展產業2種新興產業的職訓能量上，在桃園職訓中心過去 的培訓投入上，除了中心自辦班隊與極少數農業法人團體的投入之外，則幾乎不存在桃園職訓中心的培訓產業別之中，急需開發並引進新的培訓能量來善用職訓資源。