2014 2015 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 創業百萬小學堂 台灣大學 和君 品牌 創新研發中心 品質 10大數位行銷關鍵大事 低頭族 X 娛樂內容 X 行動購物 X 虛實整合

馬年大展身手前必讀！10大數位行銷關鍵大事 2014-01-21

低頭族 X 娛樂內容 X 行動購物 X 虛實整合 關鍵大事1   貼紙Y與原聲Z係「金」ㄟ！ 2013竄起最需要行銷人特別關注的兩大族群： ● 貼紙Y： 在學校課堂獎勵貼紙氛圍下成長、滿足於小確幸，現年18~34歲。 ● 原聲Z：1995年後出生、對網路高度依賴的網路原生代。 ● 普遍習慣用網路看影片，廣告，電視、網路和手機是安全感來源。 ● 含金量不容小覷：80%會線上購物，65%願意從手機廣告買東西。 對貼紙Y和原聲Z來說，網路、手機跟陽光、空氣、水一樣重要，對接收的內容和廣告更挑剔，不只要跟他們個人有關、還要內容好看更有梗。 延伸閱讀 貼紙Y的影音行為研究報告 關鍵大事2   花開遍地的影音行銷   網友們愛看網路影音： ● 平均每月有84%的網友瀏覽線上影音。 ● 70%的網友甚至表示期待看到專業製作的線上影音。 ● 64%希望看到網路上的獨家線上影音。 影音行銷達到另一波高峰，不論風靡坎城的「Dumb ways to die」案例、維京航空超辣超時尚的飛安舞，還是花旗「一或一起」微電影，可以看到一件事：網友要的是更娛樂、更打到她們心坎的影音內容！ 延伸閱讀 舞力全開空姐帶你體驗飛行生命力！ 關鍵大事3   低頭族大舉來襲指尖上搶商機   消費者已24小時手機不離身，在全民皆低頭的熱潮下，讓我們先來看看低頭族有哪些特性： ● 地域：北部的低頭族多於南部，佔比將近60%。 ● 時間：周末的低頭族多於周間，晚上多於白天。 ● 地點：習慣在家用平板的影音app看影音內容、購物。 在2013年各項數位廣告類型的營收皆有成長，品牌客戶開始更積極使用行動廣告類型的投放，成效型客戶更是掌握其投放效應，使用比例逐漸提升！ 延伸閱讀 周末的低頭族更多！2013年台灣行動市場年終報告 關鍵大事4   原生廣告：內容行銷七十二變   「內容為王」四個字耳熟能詳，國內外已有很多精彩案例；七十二變的內容行銷也開始喊出「原生廣告」，從2013年開始發光。 原生廣告(Native Ads)是指廣告和網站內容融在一起，如同變色龍一般，所以根本不會發現正在閱讀一篇廣告，研究指出： ● 71%的人看了原生廣告之後，會認同品牌。 ● 32%的人則會分享廣告給親朋好友。 原生廣告已無聲無息地進入大眾的生活中，最美妙之處在於，品牌把廣告”推”給消費者的方式，變成消費者主動”接受”廣告，是內容行銷操作的再進階，也將是2014的行銷重點之一！ 延伸閱讀 淺談原生廣告 - 新一代救世主 關鍵大事5   10個上網9個買EC許你一個愛上的理由   每10名經常上網者就有9個網路購物！電子商務(E-Commerce)市場規模年成長率高達150%，網購族的消費額度和消費頻率也逐年增加，網購族平均每月消費力為1900元。網路購物已進化成主流購物管道之一，而跨載具、跨平台更將E-Commerce與購物者緊緊綁在一起，只要給消費者一個「下單理由」，消費者很容易手一滑荷包就失血！ ● 有高達67%的消費者是從智慧型手機開始。 ● 行動購物在網購行為裡成長速度力道令人咋舌，Yahoo奇摩超級商城的行動購物交易筆數    一年成長達478%。 ● 2013淘寶中國光棍節，交易額達 350 億人民幣，53.5 億來自手機！ 延伸閱讀 大揭密！EC行銷教戰準則 關鍵大事6   O2O虛實整合再進化   ● 行動裝置普及讓QR code等數位應用，已經成為平面廣告上的必要元素。 ● O2O(Online to Offline)虛實整合進階Offline to Online。例如Uniqlo讓加入其Line官方帳號的     消費者，在門市獲得5%的折扣，形成一個更長效的循環。 ●  新科技繼續整合創新。 Adidas讓消費者真的可以在櫥窗上做Window Shopping，Burberry送     給客戶客製化晶片，到旗艦店螢幕看秀，大舉擁抱數位科技！ 延伸閱讀 如何和夢想交心？數位科技在內容上的可能 關鍵大事7   跟消費者聊出好感情：MIM快速崛起   另一個崛起的平台是行動即時通訊MIM（Mobile Instant Messenger），如Line，WeChat微信帶著龐大用戶在2013年搶佔台灣行銷市場。 ● 超卡哇伊貼圖：看準民眾願意為可愛的貼圖掏荷包，不少企業發展自己的貼圖，增加品牌    好感度。 ● 零售業者搶進設立品牌官方帳號：不少零售業者搶搭熱潮，利用MIM帳號，隨時Line給消費    者促銷訊息及問候語，要的就是提升消費者的使用率與黏著度。 究竟這股指尖談情的MIM風潮，還會帶來怎樣的商機？ 延伸閱讀 全球行動遊戲市場風向球你不可不知的4大趨勢 關鍵大事8   Big Data讓你的廣告更懂消費者的心   數位使用越來越碎片化，消費者從各個方式，如手機、平板、In-app、或社群平台，得到他想要的服務跟訊息。 Big Data(海量資料，又稱大數據)的出現，讓行銷人能夠有更好的方式分析數位平台裡的非結構性資料。 ● 一對一個人化行銷：Big Data 讓廣告主個人化溝通再精準。 ● 內容與廣告不再分離：例如我們讀到爆炸案的新聞，旁邊是歡樂圖片的促銷訊息，對廣告好    感度是增是減? 妥善運用Big data能打造符合個別需求的即時體驗。 ● 廣告效果評估不只看點擊率：線上線下消費資料比對，Big data有效分析跨平台廣告效果！ 延伸閱讀 Big Data 個人化精準溝通好貼心 關鍵大事9   數位化，讓路跑不只是路跑   門檻低、有主題特色，路跑活動興起，像是熱門的The Color Run、進擊的太白粉、超人跑、The Light Run及殭屍路跑等在去年形成一股跑浪風。 路跑更fun三要素： ● 社群媒體的推波助瀾，與朋友有種隱形約定，讓你路跑不孤獨。 ● 品牌推出App軟體當貼身助理教練，還提供即時語音指導，提升自我激勵！ ● 特色主題超有趣，有吃又有拿！ 延伸閱讀 進擊的路跑風潮值得品牌搶搭順風車？ 關鍵大事10   字字皆Insight，吃喝玩樂成為搜尋主流   搜尋是網友們的生活食糧之一，而找對成效更高的關鍵字，或搭上熱搜活動，更是行銷人持續累積經驗值的功課，今年吃喝玩樂相關的搜尋內容成為搜尋主流，強佔熱搜榜中七名席次。 ● 「棒球」摘下榜首，世界棒球經典賽喚回台灣棒球魂，讓民眾再度關注中華職棒與相關     賽事。 ● 「蘭陵王」緊接在後，「神魔之塔」、「黃色小鴨」、「圓仔」等療癒系話題，都顯示出      國人幸福感低落、滿足於小確幸的心態。 延伸閱讀 Yahoo奇摩2013年十大熱搜榜