燦坤旗下的購物網站快8網路旗艦店2014元旦改版上線,將與「愛逛街」及「癮科技」等網站合作,結合社群口碑、部落格內容及提供快速到貨等服務,預計2014年營收可望較去年同期倍增。
燦坤表示,目前實體通路有350家門市,的確感受到電子商務威脅,因此,在2011年時正式成立購物網站快8網路購物,2014年元旦著手改版,希望增加社群口碑、部落格內容,與「愛逛街」及「癮科技」分別成立兩個網站,前者為導入社群口碑進入每個商品頁,讓消費者可針對每項商品評論發表簡短的使用心得;後者則是與癮科技導入約1.5萬篇左右的3C家電部落客針對產品的開箱文及專業評鑑,預計2014年底可累計到10萬篇。兩個網站上線1星期,每日即吸引近萬人瀏覽。
除此之外,還看好陸客來台的商機,在導購方面還會與新浪台灣共同合作。
燦坤網銷暨行銷部營運長陳顯立表示,希望燦坤快8從單純賣東西的網站,轉型成為結合社群服務、內容的3C家電網路服務業者,並成為網友購買家電及3C時的第一選擇。
陳顯立表示,不諱言,對實體通路來說要跨足虛擬通路,的確存在著內部矛盾,但接單可能在虛擬通路,服務卻是要透過實體通路來完成。燦坤是所有3C通路業者中,第一家願意面對網路購物趨勢的業者。
燦坤快8改版之後,第1天的營業額即衝上5,000萬元,累計4天的購物節下來,營收上看2億元。去年度燦坤快8網路商城的營業額約占燦坤總營收的5%,約12.8億元,預期今年度的營收可望倍增,占燦坤總營收的比重上看10%。
今年度還會規畫行動購物,燦坤快8將選擇與所有5大電信業者共同合作,未來透過手機可以購物,而帳單可望與電信帳單相結合。
至於目前各家購物網站在拼比物流速度,快8也不輸人。該公司表示,台北市區可以4~6小時到貨,而金門等區域也有提到8小時到。該公司強調,全台擁有350家門市並設有電氣醫院,可以提供購買之後實體店面的諮詢與維修等服務。
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